Öt szabályok a konfliktus viselkedésére
Öt szabályok a konfliktus viselkedésére
1. szabály. Ne használjon konfliktust. Tegye magát a partnered, a beszélgetőpartnere helyzetébe: sértené-e valami ilyesmit? Tegyük fel annak valószínűségét, hogy ez a személy valami helyzetében sebezhetőbb, mint a tiéd. E szabály teljesülését megkönnyíti, ha minden lehetséges tényezőt ismerünk. Az alábbiakban felsoroljuk az összes ismert conflictogens listát.
2. szabály. Ne válaszoljon a konfliktus konfliktusaira.
3. szabály. Nézd meg a helyzetet az "elkövető" szemében. képzeld el a körülményektől, a szavaktól és a tettektől, vagyis az empátiától származó gondolatait és érzéseit. (Az empátia az a képesség, hogy "érzed" egy másik személyben.) Bárki, aki úgy tűnik, hogy egy visszaélés, nem lehet egyáltalán. Gyakran csak úgy tűnik.
4. szabály. Mutasson annyi jóindulatot másoknak, amennyire csak lehetséges.
A jóindulatú megnyilvánulás egy ellentétes fogalom. Ez az, ami felkavarja a hangulatot: dicséret, bók, barátságos mosoly, figyelem, érdeklődés a személyben, együttérzés, tiszteletteljes hozzáállás stb.
A konfliktusgátlók állítanak minket a harcra, amelyet az adrenalin véráramba bocsátása kísér - az agresszió társulása. Épp ellenkezőleg, a jóindulatú megnyilvánulások kényelmes, konfliktusmentes kommunikációt hoztak létre, ezért az úgynevezett "öröm hormonok" - endorfinok elosztását okozzák.
Mindannyiunknak pozitív érzelmekre van szükségük, így a jóindulatú megnyilvánulásokat nyújtó személy üdvözlendő társalgóvá válik, és így védi a konfliktusokat.
5. szabály. A konfliktus kialakulásának megakadályozásához elővigyázatos magyarázatokat kell készíteni.
Tekintsük a világi helyzetet. Egy férfi és egy nő, akik ugyanabban a bejáratban élnek, várják a liftet. Nem tudja, ismeri-e az etikai szabályt, amely szerint az embernek először be kell lépnie a liftbe. Ha nem ismeri ezt a szabályt, akkor találkozhatnak a felvonó bejáratánál (konfliktus). Ha tudja, akkor először, hogy felajánlja neki, hogy először menjen el, azzal a kockázattal jár, hogy egy ignoramusnak hívják. Hogy legyenek? A konfliktusmentes magatartás tudatos szabálya nehézség nélkül megoldja ezt a problémát. A felebaráthoz szól:
- A bejáratunkban lévő nők nem tudják, hogy az etika szabálya szerint először a férfi lép be a liftbe.
- És tudtam! - szinte mindig reagálnak ezekre a szavakra egy nő. Nem számít, tudtam vagy sem, a legfontosabb az volt, hogy sikerült elkerülni a konfliktusokat.
Azok, akik nem habozzák megmutatni a tudatlanságukat, érdeklődnek:
- Volt olyan eset, amikor a lift megszakadt, és beleesett az aknába, és az első, aki belépett, megsérült.
Mindenesetre a cél megvalósul: a harmadik és ötödik szabályzat segített a kapcsolat fenntartásában.
Az ismertetett helyzetben a felvonó elkerüli a konfliktus-tényezőket a konfliktusmentes magatartás negyedik szabályával, figyelve a nőre.
- Melyik emeleten van?
- Akkor menj előre, én megyek előbb.
Ossza meg ezt az oldalt
Öt szabályok a sztrájkolás Minden ember, függetlenül a nemek és az életkor, igényel simogatás. A simítás szükséges egy személy számára, hogy megőrizze és fejlessze az egészséget. Energia tevékenység és tevékenység, az ember is gyakran vonzódik a stroke. Különösen a
5.1. A Pareto elvének öt szabálya A 80/20 elve hatékony eszköz a maximális profit eléréséhez. Minden vállalkozás, amely készen áll arra, hogy saját vállalkozásában alkalmazza, az első lépésekből elemeznie kell a jelenlegi helyzetet, és készen kell állnia a döntő lépésekre.
Ötödik rész A konstruktív befolyás elvei Megtanulva ezeket az elveket, meg fogja érteni az emberi viselkedés és kölcsönhatás teljes lényegét, John Maxwell egyik vezető szakértője szerint: "Az befolyás mindent". Egy elég merész kijelentés. Mindazonáltal én vagyok vele
Öt út szabályok Az alábbi fejezetek fokozatos végrehajtási tervet nyújtanak az egyedülálló potenciálért. A sikeres esélyek egy bizonyos világkép kialakításával javíthatók. Ebből a célból több általános szabályt javasolok, amelyekre később hivatkozni fogok
A szabályok megsértése A társadalomnak megvan a saját szabálya. Részben tükröződnek a törvények, részben pedig az íratlan erkölcsi normák. Megerősítik a társadalom struktúráját, és megvédenek bennünket, tagjait. A negatív impulzusok visszatartására kényszerítenek nemcsak a félelmet
Öt ujj, öt ötlet És talán az utolsó hasznos szokás, amely elkészíti az összes terv sikeres végrehajtását. Ez a módszer "Öt ujj" - a kényelmes módja a napi összefoglalónak. Tervét a jól ismert üzleti oktató Bodo Schaefer, mi vagyunk
Ne gondoljon a megjegyzésekre. Az ellenség viselkedésének okait nem szabad gondolkodnunk, hanem az abnormális viselkedésének külső megnyilvánulásairól. Az angol tanárt szórakoztatja az a tény, hogy megpróbálja ártani a tanár zenéjét. Az alábbiakban a párbeszéd, amelyben a válaszokat
Öt „aranyszabályai”, amikor elválás 1. Ha a férje hazaért a munkából, és közvetlenül a küszöbön, hogy úgy mondjam, a homlokon bökte ki, hogy szeretem a másik, és így már nem lehet veled, nem úgy, mintha nem érdekli Természetesen. Végül is veled volt vele
Tíz szabályok fokozatos változást problematikus viselkedés gyermek akkor észre fogja venni az alábbi alapvető szabályok gyakorlatilag minden beavatkozási javaslatokat a viselkedés. Fontosak a problémamegoldás minden lépésenkénti változásának sikerességéhez
Jellemzően a helyes hozzáállás a brit ruházati nehéz, kényelmetlen és általában helytelen, azzal jellemezve elsősorban sürgető szükség a szabályok, amelyek előírják, hogyan kell öltözni, és a mi nyomorúságos képtelen meglenni nélkülük. Ez a szabály szabály
Nincsenek szabályok kivétel nélkül Annak érdekében, hogy őszinte legyél, legtöbben elismerik, hogy nagyon hajlamosak vagyunk a sztereotípiákra, a címkékre és a becenevekre támaszkodni. Az egyik olyan mechanizmus, amely segíti a sztereotípiák felfüggesztését, a "kizárási tényező". Gyakran gondoljuk a sztereotípust
Az ünneplés művészete: öt egyszerű szabály Emlékezzen néhány olyan szabályra, amelyek lehetővé teszik, hogy helyesen és tapintatosan bókoljak. A bókotoknak szükségszerűen jóindulatúaknak kell lenniük, önmagukban nem tartalmazhatnak iróniát, kétértelműséget
Nincs szabály? Úgy tűnik, nagyon kevesen értik meg, hogy a kéz-kéz harci rendszer nem fog öntársat váltani, csak akkor, ha nem működik. John Guiduk [41] Ami azt illeti, akinek megtagadta a szükséges eszközök igénybevételének jogát, akkor haszontalan, és joga van a cél elérésére, akkor ebből