Elemzés a fogyasztói keresletre a túra és a túra - zarándoklat és a vallási turizmus felé
Elemzése a fogyasztók keresletének a túra és a menet a túra
Minden ötödik nem-hívő oroszország legalább egyszer látogatott szent helyeket életében. Az oroszok 68% -a álmodik ilyen zarándoklásra a jövőben. Az ilyen következtetéseket a szociológusok tették.
A felmérés szerint 1600 ember 130 településen 42 oroszországi körzetekből, 41% -uk már járt a szent helyen (a forrás a templomok szent ereklyéit, csodatévő ikon, stb.) A válaszadók egynegyede ment oda saját akaratukból és saját, 15% - a gyalogos vagy a turistacsoport. Természetesen az ilyen utakról a szociológusokat sokkal gyakrabban mondták ortodox oroszok (47%) [37].
De közül a más vallások követői, egyharmada (31%) látott ortodox szentélyek a saját szemükkel, és így tett minden hitetlen ötödik (19%). Sokan szeretik a hithez vezető utat sokkal többet, mint a hagyományos "ima és böjt" - de talán minden út jó, kivéve a fordított. Még ha az összes erősítése a hit csökken elhamarkodott vásárlást gyertyákat vagy pogány povyazyvaniya foltok fák a „Csodaforrás” vagy fő turisztikai vonzerejét - „hogy téged” minden pillér és a kő. Akárhogyan is, az egyházasság mértékétől függetlenül, a szent helyek látogatóinak 94% -a megőrizte a legjobb benyomást ezekről az utakról [37].
A nők különösen kedvelik a zarándoklást - 96% -uk nagyon örült a kirándulásnak. A leghűségesebb közönség a 45-59 év közötti emberek, köztük a zarándoklatok 97% -os pozitív értékelése. A zarándokok és a turisták 39 százaléka elismerte, hogy egy ilyen utazás után "pozitív hozzáállás és magabiztosság". A válaszadók 29% -ánál nem volt különváltozás, és egy másik negyedévben (26%) a kérdés megválaszolása után rázta a kérdést.
A válaszadók 51% -a szerint az "Istenhez való közeledés" vágya motiválta őket. 8% -uk vigasztalást keres a bánatban, 7% -uk imádkozik a bűnökért. 16% -uk egyszerűen kibővül, így a látókörük, ami szintén egyértelműen jó cél. A jövőben a polgárok 68% -a készen áll a szent helyeken való utazásra [37].
Azok közül, akik már rendelkeznek a zarándoklat tapasztalatával, ilyen abszolút többséggel (91%). Igaz, független utazások gyakran készülnek az utazás újra megtervezésére (a turisták ezt a döntést 3% -kal ritkábban veszik meg). A harmadik (31%) azok közül, akik nem voltak a szent helyeken, nem akarnak ott menni. Ne égesse el ilyen vágyat és a hitetlenek fele. A nyugdíjkorhatár-emberek 29% -a szintén valószínűleg nem megy bárhová - de itt nyilvánvalóan a szerepet nem a törekvések, hanem a fizikai és anyagi lehetőségek is játszzák [37].
Ezeket az adatokat az orosz újság FGBU revíziójának periodikus kiadásában adják meg.
Relatív, hogy a vizsgálati sorozatból: „Springs Oroszország” megértéséhez olyan elégedettség túra turisták és meghatározó erősségei és gyengeségei utazási központ vagy utazási cég kínál ilyen út, hogy rendszeres vizsgálatok hangulatjavító turisták és a fogyasztók fokának meghatározására megelégedésére turisztikai szolgáltatások. Ebből a célból, a marketing osztály a vállalat vagy a felelős személynek kell fejleszteni egy kérdőívet, hogy végezzen felmérést, és össze minden adatot, hogy meghatározzák az eredményt, a melyek alapján beszélhetünk a minősége a túra és annak hatékonyságát.
Felmérésünket 50 alkalmi fogyasztó között végeztük el, hogy megismerjük a célközönséget és a vallási és zarándoktúrák iránti igényt. 11 kérdéses kérdőívet készítettünk (1. függelék). A kérdéseket úgy választják meg, hogy meghatározzák mind a túra viselkedését, mind pedig a fogyasztó hajlandóságát a "The Springs of Russia" vallási túra vásárlására.
A turisták felmérése az egész héten zajlott. A felmérés szerint beszélhetünk a szent helyeken való utazások iránti alacsony keresletről (5. ábra)
5. ábra. - A "Milyen gyakran (évente) vallási (túra) turnéra" jelentkezik a válasz: "%
Ebből az következik, hogy a 150 válaszadóból csak 69 ember érdekel egy olyan irányba, mint a zarándokturizmus. Ez a mutató nem elég magas, de még mindig a turisták egy bizonyos szegmensét képviseli (46%), akik zarándokhelyeken utaznak.
A búcsújáratok irányában a piaci szegmens tanulmányozása szerint Oroszország (42%) és Izrael (28%) élvezi a legnagyobb igényt. Ebben az esetben, a vágy, hogy látogassa meg a szent helyek külföldön elég nagyok ahhoz szerint szociológusok, de a legfontosabb továbbra is a magas költségek ezeknek az utazásoknak, amely serkenti a növekedést a közlekedés iránti kereslet az országon belül (6.)
6. ábra - A "Milyen gyakorisággal (évente) keresi a zarándokutat?" Kérdésre adott válasz eredményét,%
Miután a kapott információk beszélhetünk a nagy lehetőséget a tervezés és fejlesztés az új búcsújáró túrák Oroszország területén, mint a kereslet beszélhetünk több turistát vonz. A versenytúrák tanulmányozása és az "Oroszország források" újonnan javasolt útja meg kell jegyezni, hogy a tanulmányút újdonsága miatt elegendő potenciállal rendelkezik. A tanulmány szerint, 46% -a, akik szereznek zarándokutak, előnyben részesítjük a turné „Matrona Moszkva és a Pokrovsky kolostor”, de a tanulmányút volna 17%. Ezért ez a túra valóban nem csak Oroszország, hanem külföldi turisták számára is javítani és előmozdítani a piacot (4. ábra).
7. ábra - A "Mi a cél a zarándokutak vásárlása?" Kérdésre adott válasz eredménye,%
Vezetett online felmérés is megerősítette a véleményét szociológusok, hogy a többség (91%) a válaszadók nő volt, többségük a 35 éves éves és idősebb (88%).
Figyelembe véve a kapott adatokat, meg kell állapítani, hogy a zarándoklatok "Oroszországi rugók" népszerűsítéséhez szükséges: