Hogyan szerezték be az alkalmazottaknak a versenytársaknak szóló információkat

Egy kis kereskedelmi vállalatnál volt egy "mol". Amint az értékesítési részleg elkezdett dolgozni egy potenciális vásárlóval, mivel a versenytársak kedvezőbb ajánlatot tettek. Mielőtt a cég felbukkant a csődre.

A tulajdonos gyanította, hogy az értékesítési vezetők egyikének átadja a (nem szabad) információkat a CRM ügyfeleiről a versenytársak felé. Eleinte úgy gondolta, hogy a probléma a személyzet motivációjának hiánya volt. Ő növelte a prémiumot, megpróbálta felemelni a csapatszellemet. Sajnos, ez nem segít. Nyilvánvaló, hogy a versenytársak többet fizetnek az ellopott információkért, és egy ismeretlen tolvaj nem csak otthon, hanem kollégáival is ellopta a tranzakciót.

Aztán a cég tulajdonosa Kickidler-t rakta és foglyul ejtett. Így volt.

Először megsértett. Az AmoCRM cégnél az adatok exportálásakor mindig az információ az amocrm_leads.xlsx fájlban található. Amikor egy tolvaj megnyitja ezt a fájlt a Microsoft Excel programban, a program fejlécében megjelenik. Ez volt a szavak a címben, és megsértették.

De ami a legfontosabb - most már tudta, ki dolgozik a versenytársak körében. Nem szükséges megmondani, hogy mi következik, de ami a legfontosabb - most a cég ügyei sokkal jobbak, mint a tisztátalan versenytársaké.

És az összes munkatársa tisztességes a cégedben? Talán érdemes Kickidler-t elhelyezni?