Feltételek és garanciák - vállalati szolgáltatási központ asus Almatyban
Garancia az ASUS termékekhez
Az ASUS garanciája * -ra korlátozódik, és az új ASUS hivatalos viszonteladójától megvásárolt termékekre vonatkozik a személyes szakszerűtlen használathoz. A jótállást kihasználhatja, feltéve, hogy az így keletkezett készülék meghibásodását a gyártáshoz kapcsolódó hiba okozza, figyelembe véve a "Használati útmutató" és a jótállási időszak alatt megadott működési szabályokat.
Az ASUS garancia csak az eredeti hardverkonfigurációra vonatkozik. Az ASUS szervizközpont által kijavított vagy cserélhető valamennyi alkatrész garanciát vállal a termék teljes hátralévő jótállási idejére, vagy legalább 3 hónappal a csere időpontjától. Minden hibás alkatrész, amelyet új javítással cserélnek, automatikusan az ASUS tulajdonává válik.
A készülék szállítása az ASUS szervizközpontba a jótállási időn belül nem jelenti azt, hogy javításra kerül. A készülék átvétele után az ASUS szerviz fenntartja magának a jogot, hogy ellenőrizze a jótállás érvényességét.
A helyi garancia garancia az országban, ahol a terméket megvásárolták.
A globális garancia az egész világra kiterjedő garancia, ahol az ASUS szervizközpontjai működnek.
Az ASUS termékek rövid garanciális feltételei
Jótállási idő 1 - 2 év
Az ASUS laptopokat globális garancia fedezi.
A jótállási idõt az ügyfelek hátulján található speciális címkén jelzik: 12M - 12 hónapos garancia; 24M - a vásárlás napjától számított 24 hónapos garancia. A jótállási idő mindenképpen nem haladhatja meg: a 24 hónapos - a gyártás időpontjától számított 30 hónapos garanciális időtartamú - modellek esetében; a 12 hónapos garanciális időtartamú modellek esetében - a gyártástól számított 18 hónapig.
Az élettartam: a 24 hónapos garanciális időtartamú modellek esetében - a gyártás időpontjától számított 4 évig; 12 hónapos garanciális időszakra - a gyártástól számított 2 évig.
A laptop akkumulátorának jótállási ideje a vásárlás napjától számított 12 hónap, de semmiképpen sem haladhatja meg a laptop gyártásának dátumától számított 18 hónapot.
* Az ASUS laptopok egyes modelljei megnövelt erőforrással rendelkeznek. Ezeket a modelleket egy speciális matricával különböztetjük meg az ügyben, ami megnövelt akkumulátor-garanciát jelez.
Ebben az esetben az akkumulátornak a jótállás a laptop értékesítésének napjától számított 36 hónap, de a gyártástól számított legfeljebb 42 hónap.
Eee PC (Netbook)
Jótállási idő 1 - 2 év
Az ASUS Eee PC-n a helyi és a globális garancia is elosztásra kerül. A globális garanciát az Eee PC-vel ellátott "Globális garancia" matrica igazolja (kivéve az 1000HE modellt, globális garancia vonatkozik matrica nélkül).
A jótállási idõt az ügyfelek hátulján található speciális címkén jelzik: 12M - 12 hónapos garancia; 24M - a vásárlás napjától számított 24 hónapos garancia. A jótállási idő mindenképpen nem haladhatja meg: a 24 hónapos garanciális időtartamú modelleknél a gyártástól számított 30 hónapig nem haladhatja meg a 30 hónapot; a 12 hónapos garanciális időtartamú modelleknél - nem haladhatja meg a gyártás időpontjától számított 18 hónapot.
Az élettartam: a 24 hónapos garanciális időtartamú modellek esetében - a gyártástól számított 3 évig; 12 hónapos garanciális időszakra - a gyártástól számított 2 évig.
Az Eee PC akkumulátorának jótállási ideje a vásárlás dátumától számított 6 hónap, de mindenképpen nem haladhatja meg az Eee PC gyártásának napjától számított 12 hónapot.
Eee Megjegyzés, Eee Reader, Eee Pad
Jótállási idő 1 - 2 év
Az Eee Note és az Eee Reader Az ASUS-t helyi garancia fedezi.
Az Eee Padon Az ASUS c előre telepített Android operációs rendszerrel globális garancia vonatkozik.
Az Eee Padon ASUS c előtelepített operációs rendszer A Windows helyi garanciával rendelkezik.
A jótállási idõt az ügyfelek hátulján található speciális címkén jelzik: 12M - 12 hónapos garancia; 24M - a vásárlás napjától számított 24 hónapos garancia. A jótállási idő mindenképpen nem haladhatja meg: a 24 hónapos garanciális időtartamú modelleknél a gyártástól számított 30 hónapig nem haladhatja meg a 30 hónapot; a 12 hónapos garanciális időtartamú modelleknél - nem haladhatja meg a gyártás időpontjától számított 18 hónapot.
Az élettartam: a 24 hónapos garanciális időtartamú modellek esetében - a gyártástól számított 3 évig; 12 hónapos garanciális időszakra - a gyártástól számított 2 évig.
Az Eee Pad, az Eee Note és az Eee Reader akkumulátorának jótállási ideje a vásárlás dátumától számított 12 hónap, de mindenképpen nem haladhatja meg az Eee Pad, az Eee Note és az Eee Reader gyártásának dátumától számított 18 hónapot.
kivételek
A garancia érvényét veszti, ha:
- az eszközt olyan célra használták fel, amely nem felel meg a közvetlen céljának;
- hiba (beleértve a készülék károsodását felületen) származott elküldése után hibás és (vagy) a fogyasztó és a gondatlan bánásmód készülék szakszerűtlen szállítás, szolgáltatás, felhasználás és (vagy) a vásárló tárolóeszköz;
- a készülék nem megfelelő működési körülmények által okozott hibák (rövidzárlat, túlterhelés, mechanikai, elektromos és / vagy hőkárosodás, elakadt érintkezők, repedések, forgácsok, ütközési jelek és (vagy) mechanikai hatás stb.);
- a jótállás nyomtatása, a garancia matrica vagy a készülék sorozatszáma eltávolítva, kijavítva, sérült vagy sérült;
- a hiba a nem megfelelő telepítés, a kapcsolat és (vagy) a készülék beállítása, beleértve által okozott kár a készülék csatlakoztatása az áramforráshoz nem egyezik meg a szabványoknak az ellátás, a telekommunikáció, kábelhálózatok és egyéb olyan külső tényezők;
- a hiba a külső eszközök hibás csatlakoztatásának eredménye volt, ami a teljes eszköz vagy annak bármely részének meghibásodásához vezetett;
- nem szabványos és (vagy) rossz minőségű anyagok, tartozékok, pótalkatrészek, elemek és (vagy) különféle típusú nyomathordozók használatából eredő károk;
- kiderült nyomai javítás szakértők által nem engedélyezett ASUS, és (vagy) a nyomait illetéktelen nyitás az eszköz (megsértése a garancia tömítések, forrasztani nyomok, stb);
- Idegen tárgyak, anyagok, folyadékok beléptetése által okozott károk;
- a kár a vírus hatása és (vagy) nem engedélyezett szoftver eredménye;
- a hibát az ellenállhatatlan erők hatása, a baleset, a szándékos és (vagy) a felhasználó és (vagy) harmadik felek figyelmetlen cselekvése okozza.
A garancia nem vonatkozik a következőkre:
- opcionális kiegészítők, amelyek a készülékhez mellékelhetők (hacsak a jótállási jegy másként nem rendelkezik);
- övek, összeszerelő szerszámok, szerszámok stb.
- különböző típusú dokumentáció és média (meghajtók, memóriakártyák stb.);
- csatlakozó kábelek, adapterek, antennák, mikrofonok, fejhallgatók, elemek (elemek) stb .;
- Ingyenes kiegészítő felszerelések és kiegészítők, hogy lehet csomagolni, mint egy ajándék (manipulátorok (egér), webkamerák, CD-k számítógépes játékok, tokok és borítók, tasakok, plusz kábelek, adapterek, és így tovább.).
Korlátozott garancia ASUS * - a gyártói garanciát, amelyek csak feltételekkel (korlátozás) meghatározott, a jótállási jegy és garancia politika a hivatalos ASUS honlapján. A jótállási feltételek a vásárlás helyétől függően változnak. A garancia feltüntetett feltételei az Orosz Föderáció és a volt FÁK országaiban érvényesek, és nem mondanak ellent az ezen államok jelenlegi jogszabályainak.