Hogyan visszaküldhetek egy terméket házasság nélkül? 3 egyszerű lépés és fontos tipp
Ha az új dolog nem illett, vagy csak nem kedvelte, ne rohanjon el, hogy dobja el. A törvény lehetővé teszi, hogy házassága nélkül vegye be a terméket a boltba, cserélje ki a megfelelőt vagy visszaküldheti a pénzt.
Hogyan lehet visszaadni egy minőségi terméket?
1. lépés. Megvizsgáljuk az olyan áruk listáját, amelyeket nem lehet visszaküldeni
Nem mindegyiket visszaveszik, ezért először olvassa el az olyan áruk listáját, amelyeket nem lehet visszaadni. Ez magában foglalja:
- gyógyszerek;
- kozmetikumok és higiéniai termékek;
- Fehérnemű és harisnyanadrág;
- háztartási vegyi áruk;
- ékszerek;
- bonyolult háztartási gépek (TV, hűtőszekrény, számítógép);
- textíliák és kötöttáru;
- házi növények;
- folyóiratok (újságok és folyóiratok).
2. lépés Vissza a boltba
A házasságkötés nélküli házhozszállításkor 14 nap van. Ez idő alatt menj el a boltba, ahol rosszul vásároltál. Még akkor is, ha hálózatüzemeltető, csak a vásárlás helyén visszaküldheti vagy kicserélheti az árukat. Ha kapcsolatba kíván lépni a szervizközpontokkal, a hálózat más üzletei vagy a gyártók használhatatlanok.
A minőségi termékek visszaküldésére vagy cseréjére:
3. lépés Magyarázza el az eladónak
Mondja el az eladónak, hogy az áru nem illeszkedik a mérethez, színhez vagy stílushoz, és cserélni, vagy vissza kell adnia a pénzt. Ha a boltnak pontosan ugyanaz a dolog, de a megfelelő szín vagy méret, a csere probléma nélkül áthalad. Általában cserébe nem kérnek semmit, hogy aláírják vagy töltsék ki. Ellenőrzötték a dolgot, és kapott egy újat. De visszaadni a pénzt, akkor ki kell töltenie az alkalmazást.
Ha tartasz egy csekket, és az eladó ismeri a "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről" szóló törvényt, akkor három lépés elég. És mi van akkor, ha az ellenőrzés elvész, vagy az eladó nem akarja elfogadni az árut?
Fontos tippek
Hogyan visszaküldheti a terméket ellenőrzés nélkül
Kis közvélemény-kutatást végeztek a barátok között. A kérdés az volt: "Megpróbálod visszaadni az árut, ha elvesztetted a csekket?" 11 emberből 9 válaszolt, hogy nem térnek vissza a boltba pénzért, mert "senki sem bizonyít semmit". A szállítók a vásárlók félreértéseit használják. - Nincs ellenõrzés - semmit nem tudunk segíteni. Ez nem így van.
Hogyan ellenőrizheti a vásárlás tényét csekken?
A bizonyíték a csomagolás, a vállalati csomag, a kedvezményes kártya használata, bankkártyás fizetés - minden olyan jelölés, amely igazolhatja, hogy az áru megvásárolt volt ebben a boltban. Tanúságot is hozhat magával. Ők egy áruház alkalmazottjává válhatnak, akik aznap a pénztárnál vagy a kereskedelmi emeleten dolgoztak (és emlékeztek rád).
Hogyan lehet visszavásárolni a megvásárolt árukat
Egy másik általános félreértés az, hogy az árut nem lehet visszaszállítani egy kedvezményes áron. Természetesen te is tudsz. A visszatérés és a csere nem csak a házasságkötés miatt kedvezményes árukra vonatkozik, ha figyelmeztetik a házasságra.
Ha az elem házasság nélküli volt, de értékesítési jelvényével, akkor joga van kicserélni vagy visszajuttatni.
Mi a teendő, ha az eladó nem hajlandó visszaadni a pénzt?
Ha az eladó nem akarja visszaadni a pénzt vagy a cserét, kérje meg az adminisztrátort vagy az üzletkezelőt. Ha ez nem segít - írjon követelést az eladó vagy az igazgató nevére. Legyen óvatos: az eladónak alá kell írnia a követelését, ezzel megerősítve annak átvételét.
- A termék házasság nélkül történő visszaküldése 14 nap alatt lehetséges, ha az nem szerepel a nem visszaadható áruk listáján.
- Elvesztették a csekket - nincs baj. Bizonyítsuk be a vásárlást más módon, vagy hívj bizonyságot.
- Egy üzlet visszaadásával olyan egyszerű, mint a megszokott.
- Ha az eladó nem akar pénzt fizetni vagy árut cserélni, akkor írjon követelést.
