A reklámtevékenységek ellenőrzésének fajtái
Az ellenőrzési folyamat a következő fő elemeket tartalmazza:
1. Szabványok kialakítása (meghatározzák, milyen eredményeket kell elérni)
2. Az elért tényleges eredmények mérése, a helyzet leírása.
3. A jelenlegi helyzet elemzése, a legfontosabb okok tisztázása, tényezők.
4. A rendszer hatékonyságának javítását célzó korrekciós intézkedések kidolgozása, ha az elért eredmények eltérnek a megállapított szabványoktól és célok kitűzésétől.
2. az egyes vevők magatartásának kiszámíthatatlansága;
1. Az ellenőrzés előtt kitűzött célok jellege:
2. A magatartás időtartamától függően az alábbiak eltérőek:
2.1. Előzetes ellenőrzés. A vezetés eszköze predeszting.
3. Az ellenőrzés tárgyától függően megkülönböztethet:
4. Az ellenőrzés tárgyát képező (azaz ellenőrző személy) típusa szerint:
Belső ellenőrzés (önkontroll).
2. a marketing szolgáltatási szintje és a vállalat vezetősége;
Külső tényezők: a piaci feltételek hatása, a versenytársak cselekvései, a fogyasztói magatartás változásai, a környezet hatása stb.
A kommunikációs hatékonyság mutatói.
hatékonyság a kapcsolat szintjén;
A legismertebb és gyakran elvégzett utóvizsgálati eljárások közül a következők:
1. Visszajelzés használatával.
2. Visszajelzés segítség nélkül.
3. A Gallup-Robinson módszer.
5. A "rejtekhelyek" módszere.
Td = Tc x P x D / 100,