Marketing stratégiák és márka nyomon követése
Mi a marketingstratégia és a márka követése?
A márkák nyomon követése (a márka egészségének követése) hosszú távú marketingkutatás, amelyen belül megmérheti a legfontosabb márkajelzők dinamikáját:
- felismerhetőség (gyűlölt és gyűlölt),
- használható,
- hűség,
- vásárlást,
- szándék és szándéknyilatkozat a márka jövőbeli használatára,
- a kapcsolási valószínűség,
- képet.
Mik azok a marketingcélok, amelyek a márka nyomon követését célozzák?
Ez a fajta kutatás lehetővé teszi, hogy értékelje a marketing menedzser erőfeszítéseit, amelyek hosszú távon irányítják a márka fejlődését. A márka nyomon követésével megoldhatja a következő marketing feladatokat:
A márka követése hullámos és folyamatos lehet. A hullámkutatásokat a marketing tevékenység után végzik, hogy értékeljék hatékonyságukat. Folyamatos - az év során ugyanazokkal a havi vagy heti kvótákkal kerülnek megrendezésre. Minél intenzívebb a piaci helyzet és a márka pozíciója, annál rövidebbek a kutatás hullámai közötti intervallumok.
Az írásbeliséges nyomon követés fontos feltétele a felmérés résztvevőinek kiválasztása. Szükséges egy második, azonos mintaszerkezettel rendelkező vizsgálatot végezni, de minden alkalommal olyan új válaszadókkal, akik nem vettek részt az elmúlt három hónapban végzett marketinges felmérésben.
A márka nyomon követése nem egyszeri esemény, hanem a márka állandó megfigyelése. Ezért ez a módszer magas költséggel jár a marketingkutatási piacon.
Hogyan végezhetünk nyomon követést online felmérések segítségével?
Például nagyon egyszerű a márkakeresés nyomon követése az "Anketológus" platformján. Fontos az alábbi kampánykövetelmények teljesítése:
2) A minta feltételeinek és mennyiségének való megfelelés érdekében a kampányt a válaszadók paneljén keresztül futtathatja.
Az eredmények értelmezése
A kutatási eredmények értelmezéséhez és megjelenítéséhez építhet egy márka-piramist (Brand Dynamics Pyramid). öt szintből áll:
1) A szoros kapcsolat szoros kapcsolatot jelent a márka iránti szeretet iránti szeretettel. A válaszadó szemében a vizsgált termék jelentősen különbözik a többiektől.
2) Az előny azt jelzi, hogy a válaszadó a márka fölött érzi magát mások fölött.
3) A funkcionalitás azt jelenti, hogy egy személy gyakran használja ezt a márkát, és felismeri azt, hogy magas szinten állítják elő.
4) A relevancia azt jelenti, hogy egy személy a figyelemre méltó, fontos fogyasztói jellemzőkkel és méltányos árral rendelkező márkát tartja számon.
Az eredményül kapott piramist az alábbi módon értelmezhetjük: minél egyenletesebbek a szintek eloszlása, annál több oka van annak, hogy a márka egészségesnek számít, és a marketingpolitikája helyes.
A felmérés eredményeinek értelmezéséhez használja a hűségmutatót (Net Promotion Score). Az eljárás a fogyasztók három csoportjának százalékos arányának kiszámítása: ellenfelek, neutrálok és betolakodók. A válaszadó egy bizonyos csoportra való felosztásának kritériuma az a hajlandóság, hogy a márkát szoros és ismerősnek ajánlják, amelyet egy tízpontos rendszer becsül. A hírtársak olyan válaszadók, akik 9-10 pontot kaptak, semlegesek - 7-8 pontot, a kritikusok pedig a többiek. A végső különbség az ellenfelek és a követők között lehetővé teszi, hogy következtetést vonjon le a márka iránti hozzáállásról.
Végezetül szeretném hangsúlyozni, hogy a márkakeresés helyes alkalmazása lehetővé teszi a marketinges számára, hogy megfelelő marketingstratégiát építsen ki, és elkerülje a helytelen döntéseket a termék előmozdításában. És szolgáltatásunk viszont segít a kutatások elvégzésében a legkevésbé.