Funkcionális és diszfunkcionális következményei a konfliktus - studopediya
Jellemzői konfliktus eredmények
Vegye ki a konfliktus két módja van: az eltávolítása az esemény után a felbontás konfliktushelyzetet.
Eltávolítása az esemény - egy kísérlet, hogy valahogy visszafogja konfliktus. Ez lehet akár át a színpadon a tudatosság nélkül (egymásnak ellentmondó intézkedéseket), vagy a színpadon a tudattalan konfliktus. Ezt meg lehet tenni több módon:
1. Ellenőrizze, hogy a nyereség az egyik fél. Ebben az esetben a konfliktus teljesen megszűnt, természetesen, ha a vesztes elfogadja a vereséget, ami a gyakorlatban rendkívül ritka. Nyerő Egyrészt - ez mindig egy átmeneti állapot, ami addig tart, amíg a következő nagy esemény.
2. eltávolítása a konfliktus rejlik. Ez lefordítani konfliktus tudattalan formában, és így növeli a felek késedelem problémáik megoldásában.
Módon megoldani a konfliktushelyzetet is sugallja egy radikálisabb lehetőség a konfliktus megoldására. Ezt úgy lehet elérni révén:
1. teljes fizikai vagy funkcionális hígítás a résztvevők. Így eltűnik a talaj maga a konfliktusok. Azonban ütköző közötti kapcsolatok az egykori ellenfelek fennállhat hosszú ideig annak a ténynek köszönhető, hogy nem megengedett. Sőt, egy ilyen utat ritkán hajtják végre a gyakorlatban;
2. A belső átalakítása a képet a helyzetről. Az mit jelent ez a technika, hogy módosítsa a belső értékrend és érdekek résztvevők az interakciót. Lehetőség van, hogy elérjék a tárgy a konfliktus kevésbé fontos számukra, vagy még fontosabbá válik kapcsolata az ellenfél. Ez meglehetősen nehéz feladat, és segítségére van szükség a szakértő pszichológus, de ez az út vezethet konstruktív felbontása házassági vagy családi konfliktusok;
A funkcionális következményei konfliktus:
• Konfliktusok hozzájárulnak a fejlődés és változások a szervezet nyitott hibák a szervezet felfedi ellentmondások. Ők segítenek csökkenteni a változással szembeni ellenállást.
• Konfliktusok segít fenntartani a dinamikus egyensúly és a stabilitás a nyilvánosság számára. Az okok kiderült, és ne menjen mély, ahol még erősített és romboló hatással van a szervezet.
• Konfliktusok is csökkenti annak lehetőségét, groupthink és az engedelmesség szindróma, amikor a beosztottak nem fejezik ki a gondolatok, hogy azt hiszik, ellentétben az ötleteket a vezetők.
• Konfliktusok hozzájárulnak a kialakulásához a csoporton belüli szolidaritást, amely lehetővé teszi, hogy eltörölje az oka a belső széthúzás és helyreállítani az egységet. De meg akarjuk szüntetni, milyen hatással van a konfliktusok, amely csak azokat a célokat, értékeket és érdekeket, amelyek nem mondanak ellent az alapjait a csoporton belüli kapcsolatok.
• Ennek során a konfliktus problémát meg lehet oldani úgy, hogy az összes fél számára elfogadható, és ennek eredményeként az emberek egyre inkább úgy érzi, a részvétel a probléma megoldására. Ez viszont csökkenti vagy akár megszünteti a nehézségeket a döntések végrehajtását - ellenségesség, az igazságtalanság és kényszerül akarata ellenére.
• Mivel a szembenálló felek hajlamosabbak az együttműködésre, nem antagonizmus jövőbeli helyzetekkel, talán tele konfliktus.
• Konfliktus hozzájárul strukturálása a szervezet meghatározó pozícióját a különböző alcsoportok a rendszeren belül, azok funkcióit és terjesztése a hatalmi pozíciók között.
Ha nem talál egy hatékony módja annak, hogy a konfliktusokat követő diszfunkcionális következményekkel lehet kialakítani. .. Azaz a feltételeket, amelyek megakadályozzák a célok elérését:
• Fokozott érzelmi és pszichés feszültség a csapatban.
• elégedetlenség, a szegény lelkiállapot, és ennek eredményeként a forgalom növekedése és a teljesítőképesség romlása.
• Alacsonyabb szintű együttműködést a jövőben.
• akadályozza a végrehajtás a változásokat, és bevezették az új.
• Nagy elkötelezettség, hogy a csoport több terméketlen versenyben más csoportok a szervezeten belül.
• Előadás a másik oldalon, mint „az ellenség”, egy ötlet a célok pozitív, de a kilátás másrészt - mind negatív.
• Kis méret az interakció és kommunikáció a konfliktusban álló felek. A növekedés közötti ellenségeskedés a felek és a csökkenő interakció és kommunikáció.
• A konfliktust gyakran változtatja meg olyan prioritásokat, amely veszélyezteti a valódi érdekeit a felek.
Megoldatlan konfliktusok vezetnek:
• A veszteség kezelési idő. A tanulmány az ellenőrzési problémák az USA-ban megállapította, hogy a 25% -a töltött idő adagolás megy a konfliktusok rendezése. Ez a szám növekszik 30% felügyelők.
• Az minőségének romlása döntések. Ahhoz, hogy a helyes döntés az, aki megkapja, szükségleteken alapuló információkat. Ha információforrások között (alkalmazottak, felettesei, beosztottak, kisegítő személyzet), és azok, akik a döntést, a kapcsolat megsértette a tudatosan hamis információkat vezet kiszámíthatatlan következményekkel jár.
• A veszteség szakmunkások.
• átszervezni. Átrendezése személyzet elválasztási konfliktus (például, a változás a közvetlen felettese) csökkentheti a feszültséget, hanem növelik a költségeket.
• A szabotázs. Kár, hogy a hírnév, szándékos kárt eszközök, megsérti a gyártási folyamat - ez a legkézenfekvőbb veszteség a konfliktus.
• Annak érdekében, a vágy, hogy működik. Nehéz fenntartani lelkesedés és elkötelezettség, ha az alkalmazottak foglalkoztatására nézeteltérések a kollégákkal és a menedzsment.
• a veszteség munkaidő. Konfliktus vezethet hiányzások. Ezen kívül, az orvosok úgy találták, hogy a legtöbb betegségek pszichogén eredetű, és t. D.