Ajánlások minőségének javítása a cég - javító intézkedések
Ajánlások minőségének javítása a cég
A modern menedzsment kialakult egy új irányítási modell a szervezetek, amelyek alapján a képviselete a szervezet mint rendszer. Szervezése a rendszer egy olyan szerkezet, amelynek elemei (alrendszerek) összekapcsolódnak, és kommunikálni egymás között és a külső szervezet. A belső szerkezete a szervezet tükrözi a célok és értékek dolgozók, és biztosítja a folytonosságot előforduló folyamatok a szervezeten belül. „A külső környezet” a szervezet nem gömb közvetlen befolyása a menedzsment, de befolyásuk lehet változtatni a viselkedését a szervezet.
A modern megközelítése a menedzsment tevékenységét a szervezet azon a megfontoláson alapul mindkét belső folyamatok a szervezetben, és azonosítani és leírni annak elválaszthatatlan kapcsolat a külvilággal. Minden szervezet irányítási problémák ugyanakkor nézett át a lencse a gazdálkodási folyamatok, azaz összefüggenek egymással adminisztratív intézkedések, amelyek célja a döntéshozatal végrehajtásához a szervezet céljait.
A szervezetek arra törekszenek, hogy elérjék céljaikat. Ehhez szükséges, hogy állandóan mozgásban. Keverjük az üzleti - az út a sikerhez. Egy mozgás nem elég, szükség van a megfelelő irányba. Ha a szervezet halad a helyes irányba, akkor javul. Javíthatja a termékek és szolgáltatások a szervezet, szállítás az ügyfelek ezeket a termékeket és szolgáltatásokat, vagy a folyamat létrehozását.
A minőség a szervezet változását mutatja a két állam között a szervezet idővel. Így a minőség tekinthető való megfelelés mértékének és fejlesztése minden szakaszában a műveletet.
Célok és feladatok javítása a munka értékelésén alapul, hogy milyen mértékű a vevői elégedettség (során kapott visszajelzések) és a teljesítmény a szervezet tevékenysége.
Javul a szervezet csatolni kell a részvételét a vezetés ebben a folyamatban, valamint a biztosító az összes szükséges forrásokat elérni céljait.
Gyakorolni „run” mechanizmus javítására a szervezet tevékenységét a következő lépéseket kell megtenni:
- meghatározása a cél az egyes alkalmazottak szervezet folyamatos javítása a termékek, eljárások és rendszerek;
- Használja időszakos értékelés helyett meghatározott minőségi kritériumok meghatározása területén lehetséges javulás;
- folyamatos javítása termelékenysége és hatékonysága minden folyamat;
- előmozdítása megelőző intézkedések;
- hogy minden a szervezet alkalmazottai megfelelő tanulási módszerek és eszközök folyamatos fejlesztés (például mint amilyeneket ebben a fejezetben);
- A rendszer létrehozása intézkedések létrehozására, ellenőrzésére és előmozdítása javulást.
minőségjavulást vagy teljesítmény javítása a munka egy természetes igény gyakorlatilag bármely alkalmazottja, egyaránt vonatkozik a felhalmozási szakmai tapasztalat, és növelje a tudásszint a saját tevékenységi területén. Sok esetben aktivitásának javítására a szervezet által okozott hozza kevésbé terhelt állapotban alacsonyabb energiaköltségeket.
Ugyanakkor a rendszer, és ami a legfontosabb, a minőség folyamatos fejlesztési folyamat, amely magában foglalja egy sem alkalmazottja, és az egész csapatnak megköveteli a szervezeti - metodikai expozíció, amelynek célja nemcsak helyzetének javítására a szervezet alkalmazott, hanem hogy megfeleljen a követelményeknek a fogyasztó számára. TQM gyakorlat azt mutatja, hogy a hosszú távú folyamatos minőségének javítására vezethet kiemelkedő eredményeket.
Osztja a következő területet vagy területeket javulás, amely hozzájárul a vevői elégedettség:
- a folyamatok a termék design;
- minőségellenőrzési folyamatok
Folyamatok javítására termék design minőségi megvalósítani a folyamatos innováció révén gondos tanulmányozása és előrevetítése jövőbeli igényeit a meglévő és a potenciális ügyfelek. Továbbfejlesztett termék - inkább új igényeket, mint javítsa a már meglévő és jól ismert a fogyasztók jellemzői és tulajdonságai.
Javítása gyártási folyamat érhető el:
- változó technológia (műszaki innováció);
- időben javítás vagy csere berendezések;
- változtatni a védekezési módszerek (például, a bevezetése statisztikai folyamat ellenőrzési módszerek);
- technikák javítása;
- növekvő technológiai fegyelem;
- növeli a termelési infrastruktúra.
A fő cél a folyamatok javítására - csökken a változékonyság (variabilitás) a minőségi jellemzők és a kiküszöbölése, illetve csökkentése a mértéke befolyásolja okainak változékonyság. Csökkentése hibák az eredménye kisebb illékonysága.
Szinte minden vállalkozás fejlesztésre szorul a következő problémák:
- készségfejlesztés;
- javított eljárás ellenőrzési technikák;
- javítása folyamatok;
- az új ösztönzőket a munka minősége motiváció
- folyamat megváltoztatja a szerkezetét;
- folyamatok, a termelékenység növelésével;
- javulás a metrológiai minőségbiztosítás.
csapatmunka előnye abban rejlik, hogy a fenti problémák együttesen is megtalálható számos fontos kérdések, amelyek első látásra vannak az „árnyék”.
Elemzését követően a tevékenység JSC „Nizhnekamsk Pékség”, és fedezze fel az összes gyengeségek javasoljuk a következő fejlesztendő területeket minőségének javítása néhány mutató:
- csökkenti az anyagfelhasználást, hogy elkerüljék a túlköltekezés a nyersanyagok, beleértve a háztartási gépek. A szakértők szerint a cég elveszíti miatt túllépték a működő tőke mintegy 2% -át a gyártási költségeket.
Így, mint eredményeként a tervezett tevékenységek, a szervezet kaphat további bruttó nyereség # 63 = 114 879-74 526 = 40345000 rubel ..
Ezek a tevékenységek végső soron a javulást az előrejelzési adatokat, amelyeket végezni, és a bruttó profit és a termelékenység extrapolálásával.
Továbbá meg kell jegyezni, hogy az eredmények a pesszimista becslés legyen egy eszköz a menedzsment döntési megteremtéséhez szükséges feltételek javítása prediktív adatok a fő mutatók a minőség a cég.
Emellett javítja az általános hatékonyságát a vállalkozás, amely magában foglalja a hatékonyság és a pénzügyi teljesítmény OAO „Nizhnekamsk Pékség” ajánlott:
- visszajelzést ad a külső felhasználók (fogyasztók), valamint a belső ügyfelek (személyzet), hogy növeljék a motiváció a munka, és javítja az erkölcsi ösztönzés;
- végez rendszeres belső audit, rendszeresen ellenőrzi minden megosztottság a vállalkozás;
- dokumentációt minden termelési folyamatokat, ami jelentősen befolyásolja a minőséget a késztermék.
És a végén, mert a szabályozás az élelmiszer-minőség, a cég a „Nizhnekamsk kenyér” alapul a HACCP-rendszer és a HACCP rendszer - egy sor szervezeti struktúrák, dokumentumok, folyamatok és megvalósításához szükséges HACCP felügyelve minden szakaszában az élelmiszer-termelés bárhol a gyártási folyamat, a tárolás és a termékek értékesítését, ami veszélyes lehet helyzeteket, és elsősorban a vállalkozások által - a gyártók az élelmiszer-tételt roduktsii. Ezért egy olyan hatékony rendszert HACCP gyártók végrehajtására, beleértve az OAO „Nizhnekamsk hlebkambinat” nemcsak vizsgálja meg a saját termékek és gyártási módszerek, hanem, hogy ezt a rendszert és annak követelményeit nyersanyag-beszállítók, segédanyagok, valamint a rendszer nagy- és kiskereskedelem.