A vita nem tud érvényesülni
Néhány évvel ezelőtt, az egyik csoport nem egy agresszív ír Patrick Hare. Ő volt iskolázatlan ember, de mit szeret, hogy vegyenek részt a vitában! Az elmúlt hat hónapban, megpróbálta létrehozni a kereskedelmi kozmetikumok sikertelenül. Több megkérdezte kiderült, hogy állandóan veszekedtek pontosan azok az emberek, hogy megpróbálja eladni, és visszaállítja őket önmaguk ellen. Ha egy potenciális vevő azt mondta valami tiszteletlen a javasolt áruk Pathom, dühös volt, és azonnal lecsapott az ügyfél. A nap Pat gyakran az utolsó szó a vitában. Azt, hogy egy abszolút hazafi és a cég által értékesített termékek is, de nem tudott sikeresen elvégzi a hirdetést. Később azt mondta nekem: „Leaving valaki irodájába, sokszor mondtam:” Nos, én adtam ezt a fajta „Igaz, ő adta neki, de neki semmit, és nem eladni ..
Az első feladat az volt, hogy ne tanítsatok Patrick Heeyra jó mondani, először meg kellett tanítani neki, hogy nem beszélnek, és hogy elkerüljék a verbális csaták. Most Hare - az egyik legjobb értékesítési ügynökök New Yorkban. Hogy tudta ezt elérni? Itt van, amit mond magáról: „Most, ha elmegyek a vevő irodájában, és azt mondja:” Mi van? „Unilever” cég Parfümök? Ez nem jó. Nem fogom azt hiába. Megyek vásárolni más termékek, áruk származó ez és ez „azt mondom:” Figyelj, haver, parfümök ilyen és ilyen - a jó termékeket. Ha megvenni ilyen és ilyen, akkor nem lehet baj. Ez parfüm készült gyönyörű a cég által értékesített jó emberek „, akkor nincs semmi mondanivalója a vitában nincs helye, ha kijelenti, hogy a krém ilyen -... A legjobb krém a világon, és megerősítem, hogy ez így van, arra kényszerül, hogy hagyja abba . nem lehet ismételni az egész nap, „ez a legjobb krém,” ha én egyetértek vele. akkor ne beszélj erről, hogy én kezdek beszélni „Unilever” érdemi cég parfümök. volt idő, amikor egy ilyen veszekedés vezetett megőrülök. elkezdtem érvelni, vitatkozni ellen érdemben az áru s-so, és minél többet szidtam őket, annál nagyobb megdicsérte őket, annál inkább meggyőzte magát az érdemi én versenyző termékeket.
Visszatekintve most, kíváncsi vagyok, hogyan sikerült semmit eladni. Elvesztettem sok éve élete veszekedések és viták. Most befogom a számat. Kifizetődik. "
A bölcs öreg Ben Franklin mondta: „Ha azt állítják, bosszús és az elme, akkor néha nyerni, de ez a győzelem lesz értelmetlen, mert akkor soha nem lehet az ellenfél pozícióját.”
Ha az ügyfél megadja kifogást bármely okból ne próbálja megoldani a problémát a vita egyetért ésszerű határokon belül. Minden vásárló mindig talál rengeteg különböző témákat, amelyekben ő tartja magát ász és szereti megmutatni, add neki ezt a lehetőséget, és látni fogja, milyen egyszerű ez, hogy üzleti tevékenységet vele. Az egyetlen módja annak, hogy fölénybe a vitában -, hogy elkerülje azt.
Rate and Share