Büntetés az alkalmazottak különböző jogsértések

Amikor azt kérdezzük vezetők arról sikeresen tudjuk befolyásolni a motiváció az alkalmazottak, ha teljesen elhagyni büntetéseket, ők általában hallani negatív választ. Vezetője a büntetés hozza akadályt az ilyen modellek és működő modell viselkedését, amely elítéli a szervezet, és azt akarja, hogy teljesen kiirtani. Büntetés jár egyfajta negatív megerősítés. Késés, a hiányzások, részegség a munka, semmittevés, hogy durva, hogy az ügyfelek, lopás, megsértése biztonsági szabályok - mindezek a negatív jelenségek természetesen szükség büntetés. Megfosztva díjak rendszeresen későn, mi tehát azt mutatják, a munkavállalók, hogy a késedelem elfogadhatatlan, függetlenül az oka annak, hogy okozhatta.

Gyakrabban még mindig a fő feladata a fej, hogy alkalmazása után a fegyelmi nem öli meg a vágy, hogy a munkások jól működik, és nem romlik a kapcsolat

Itt egy példa. Worker végén 10 percig ebédet. A főnöke felhívja őt az irodájába, és azt mondta: „Elkéstél 10 perc, de tudom, hogy mindannyian siet, hogy befejezze a havi jelentést. Ha megint késik, nem korlátozódik a szóbeli figyelmeztetés. " Amikor a tiszt megpróbálta elmagyarázni valamit ez a szó: „Nem akarom hallani a kifogásokat, nincs időm” fordul vissza a számítógépet.

A tény az, hogy az ebédlőben volt egy jó hely, mert az egyik szervezetek bérelt helyiségeket az épületben tartott konferencián. Akarta, hogy enni gyorsan, alkalmazottja futott a legközelebbi kávézó - ott is volt egy kanyart. Az ügy végül az a tény, hogy ő vásárolt egy zacskó chips és egy üveg joghurtot, de még mindig túl későn, de siet, és aggódik, hogy nem lesz késő.

Két nappal később, a főnök kérte, hogy túlmunkát, de ő visszautasította, hivatkozva a személyes problémák. A főnök nagyon meglepett. Korábban mindig ment, hogy találkozzon vele.

Ebben a példában azt látjuk, hogy egy tisztességtelen büntetés munkavállaló halt meg a kész együttműködni a fejét. De ez nem csak a tisztességtelen büntetés csökkenti a motivációt, csak büntetést is megölheti, ha ez az ember nyilvánosan megalázták, és leszúrta az önbecsülését, az önbecsülés.

Fontos, hogy ne csak büntetni méltánytalanság és büntesse, hogy ne ölje meg a dolgozói motiváció. Mivel a tapasztalat sok szervezet, a büntetés, még a nagyon puha, gyakran nem a várt eredményt.

A cél a szankciók nem annyira, hogy megbüntesse a megsértését, hogy elkerüljék a további jogsértések a jövőben.

Közel minden járművezetők példa. Minden azzal a helyzettel szembesülnek, amikor a járőrkocsi közlekedési rendőrök bujkál a bokrok, csendesen betartásának ellenőrzésére a közlekedési szabályok, a fogást szabálysértőket, és megbüntetni őket. Ez így van, kivéve egy - ez a gyakorlat rosszul a célt szolgálja, amelynek deklarált - megelőzésére forgalom megsértése. Ez a cél sokkal jobb lenne szolgált nyíltan állt az út szélén gép benne villogó fények. (Megjegyezzük, zárójelben, hogy bujkál ellenőrök fontosabb fogni és szankcionálja szabálysértőket, amennyire csak lehetséges, hogy valójában ők is érdekeltek abban, hogy jogsértések már amennyire lehetséges).

Figyelembe véve a büntetés eszközeként befolyásoló motiváció és viselkedés az alkalmazottak, meg kell határozni azokat a feltételeket, melyek révén a leghatékonyabb büntetést. Ezek a feltételek a következők:

• Time. A hatékonyság büntetés növeli, ha a mondat azonnal következik, közvetlenül (vagy röviden), miután a megsértése.
• Intenzitását. A büntetés egy nagyobb hatékonyságot, ha az intézkedések befolyásolják a munkavállalói elég erős, vagy tartják jelentősnek. Ami azonban erős vagy értelmes egyik alkalmazottja gyenge lehet, vagy jelentéktelen a másik.
• Indoklását. Tisztázása világos és egyértelmű oka büntetés ad a munkavállaló annak megértését, milyen konkrét intézkedések okozta az intézkedések a fejét. Fontos, hogy tájékoztassa a munkavállalók arról, hogy mit nem szabad csinálni. Másrészt, ha az ok nem tisztázott vagy büntetés, ha a büntetést a dolgozó nem társul egy adott keresetének, a büntetés, ez negatív hatással van a munka motiváció és viselkedés a beosztottak dolgoznak.
• Személytelen jellegét. Büntetést kell utalni, hogy egy adott vétség, nem az egyén vagy az egész viselkedését a munkavállaló egészére. A személytelenebb a büntetés, annál kisebb a valószínűsége, hogy a munkavállaló a büntetést fog tapasztalni a nem kívánt mellékhatások érzelmek és a tapasztalás állandó feszültséget kapcsolatai a felügyelő.

Amellett, hogy az erkölcsi érvek használata ellen a büntetés vannak más okok ellen annak használatát:

• kiszabható alkalmazottak lehetnek ellenségesek a vezetést (pl szabotázs);
• büntetés is káros hatással lehet más alkalmazottak. Például, ha az alkalmazottak úgy vélik, hogy társaik büntethető igazságtalanul, a csapat egyesül ellen a fejét. Ennek eredményeként, hanem a hatékonyság növelésének a csapat kap egy csökkenése kezelhetőség minden következményével.

A feladatkezelő, hogy alkalmazása után a fegyelmi nem öli meg a vágy, hogy a munkások jól működik.

Íme néhány iránymutatást, amely segíthet növelni a motivációt a beosztottak a fegyelmi intézkedéseket.

Ajánlások a vezetők

1. Győződjön meg róla, hogy minden alkalmazott ismeri és érti a magatartási szabályok és követelmények működését. Előfordul, hogy az új (és néha a régi) alkalmazottak nincsenek tisztában a létezéséről semmilyen szabályt, amíg el nem törik. Ügyeljen arra, hogy a szolga jól ismeri a szerepe, hogy követni kell vonatkozó szabványoknak és a lehetséges következmények megsértése esetén.

2. Ha kritizálni egy alárendelt, majd kritizálni konstruktívan. Azt mondom, hogy a helyzet orvoslására, hogyan kell csinálni egy jobb munkát, ahelyett, hogy jelezze csak a hibákat és baklövések. A kritika bot pozitív attitűdök (bizalom a munkavállaló, a hit abban, hogy képes

stb.) Ápolják tudatosan a képesség konstruktív kritika.

3. A probléma megoldása nem a személy. Vita a bűncselekmény kell összpontosítani a problémát. Kerülni, hogy a személy a kritika beosztottak. Ne megalázni méltóságát beosztottak, különösen a nyilvánosság előtt. Szemrehányást jelenlétében kollégák érvényes csak szélsőséges esetekben. A tendencia, hogy irány „szid” bűnöző beosztottak létrehoz egy csapat rossz pszichológiai helyzet csökkenéséhez vezet a motiváció a munka, és veszteséget okoz a bizalom a végrehajtó.

4. A büntetés is érvényesek és megegyeznek a súlyos bűncselekmény. Gyűjtsd össze az összes tényeket, mielőtt bármilyen döntést, vagy bármely olyan fellépés. Mielőtt valamit csinálni, akkor kell egy világos képet, hogy mi történt, és mi az oka az alapja a jogsértés.

5. Az egyéni megközelítés fegyelmi intézkedéseket. Vegye figyelembe az egyéni jellemzőit a munkavállaló, a korábbi eredmények és hibák meghatározásában fegyelmi.

6. Magyarázza a tevékenységét. A munkavállaló köteles pontosan tudja, hogy mit töltünk, és mi vár rá abban az esetben további megsértését. Miért a vállalat betartja ezeket a szabályokat, hogy miért ez a kiszabott fegyelmi szankció és mit remél kap egy eredményt. Tegyen meg minden szükséges intézkedést annak alárendelni nem ismételjük meg a bűncselekmény. A fő célja a szankciók - nem büntetni jogsértéseknek és akadályozza meg. A negatív értékelést a munkavállaló nem engedélyezett magyarázat nélkül az ő indítéka megtartása nélkül, beszélgetés négyszemközt. Csak akkor tud mutatni neki semmilyen követelést és mértékének meghatározása a bűntudat.

Emlékeztető a vezetők

Alapelveit fegyelem. SZABÁLYOK vas.

1. A hőt a vas, arra figyelmeztet, hogy akkor megég, ha érintse meg azt. A menedzser kell arról, hogy az alkalmazottak tudják az alapvető szabályokat, és figyelmeztetett, hogy ne sérüljenek.

2. Forró vas azonnal éget, aki hozzáér. A vezető végre kell hajtania fegyelmi után azonnal a szabálysértés történt.

3. A forró vas égési mindig azok, akik megérinteni. A vezető összhangban kell lennie a fegyelmi büntetéseket hasonló jogsértések.

4. A forró vas nem árt a személy és nem érinti a önbecsülését ember.

5. Vas éget mindenkinek. A vezető tisztességesnek kell lennie az ítéletet. Nem kellett volna háziállat vagy „bűnbakok”.

6. Az ember, égett egyszer, hajlamos arra, hogy elkerüljék az ilyen helyzetek a jövőben. A fegyelmi eljárás keretet biztosítanak elfogadható viselkedés, és célja annak biztosítása, hogy a jogsértéseket nem ismétlődik.