Üzleti kommunikáció - kommunikáció, típusai
ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓS
Előfordult már gondol a kommunikáció szerepe egyes életünk és a társadalom egésze számára? Meddig egyedül él? Lehet egy ember egyedül egyáltalán? Azt mondják, hogy a kommunikáció - ez egy természetes emberi környezet. Ez egy komplex folyamat, amelyben a lu-di hatnak egymásra, az információcsere, befolyásolják egymást, hajlamosak, hogy megértsék egymást. Kommunikációs eszköz beszéd.
Mindenki, talán szeretnék elsajátítani a finomságok művészeti kommunikálni, hogy egy érdekes beszélgetőpartner, jó szónok, hallgat, Thelema. Azonban a dolgok nem ilyen egyszerű. És néha a szerzett tapasztalataink a nap-napra gyakorlat nem segíti annak biztosítását, hogy a kommunikációs sikeres volt. Úgy tűnik, hogy több helyes, nem hiszik, hogy az ezen a területen tudjuk a priori minden, hogy megértsék a bonyolult egy ilyen fontos eszköz a kommunikáció. Mivel van szó, a különböző területeken, a kommunikáció van osztva típusok, amelyek mindegyike saját szabályokkal és törvényekkel.
1) formális - informális (személyes, magán);
2) szóbeli - írásbeli;
3) párbeszédes - monológ;
4) interperszonális - nyilvános;
5) közvetlen - közvetett;
6) érintkező - távoli.
Formális és informális kommunikáció
Képzeld el, hogy beszél „a pálya szélén” a korábbi egy-class-room, viccel, pofon a vállát, és még ... emlékszem a becenevet, macskaszem jutalmazta az 5. fokozat. De 10 perc után - mielőtt még a római S., a fejét az ülés, a vezető, a rendező. Stílus interakció azonnal megváltozik. Ez az egyszerű ábra azt mutatja, hogy tekintve a kapcsolatát környezet és a kommunikáció a kommunikáció két csoportba sorolhatjuk: a hivatalos (üzleti) és informális (saját).
Privát chat - kommunikáció szoros emberek, jó zna-komyh, amely kifejlesztett egy közeli interperszonális kapcsolatok. Informális kommunikáció lehet a hivatalos Mero-vállalkozások, az úgynevezett „vállalati felek” - más szóval, ha a HA acterized könnyedén. Nincsenek előírások követelményeinek minő-stvam beszéd nem olyan kemény, mint a hivatalos szférában. A választás a szavak és a kifejezés-zheny a személyes kommunikáció több szabad és szabályozzák az etikai nor-Mami elfogadta a közösség hagyományai és ez a távolság sobe-sednikov.