Öt lépés, hogy megvédjék jogaikat
2. Igénybe a tanúk vallomása. Nos, ha a kellemetlen tény megállapítások és erősítse meg a gyötrelem kívülállók - a szomszédok, például. De a vallomása család tagjai a bíróság azt is figyelembe veszi. Ha valahogy hit - vágjuk magát, mérgezett, félek, hogy sokk - azonnal rögzíti által okozott károk orvos. Egyszerűen fogalmazva, vegye ki a FAQ. Vásárlás gyógyszerek - folyamatosan előírások és bevételek.
3. Ne késlekedjen a végtelenségig, forduljon CPS vagy szakértői szervezet (pl NGO „Tsentrekspertiza” - 241-53-66), ahol meg kell írni egy alkalmazást, és fizetni az áruk vizsgálatára. Ugyanakkor azt is meg kell várni - a laborban mindig piszkálják. De a végén kap egy példányt a vizsgálatot.
4. Miután szakértői vélemény megerősíti, hogy az idegen test valóban a termék belsejében, és nem ültetett a vicc, akkor megy, ahol értékesítik a terméket a „töltelék”. Nos, ha őrizze meg a számlát, ha nem - lesz tanúja. Példányban papírok és előre megírt állítás azzal a követelménnyel, hogy kompenzálja anyagi és erkölcsi károk, így a menedzser vagy a titkár, de szükségszerűen - az aláírás szerint a második példányt. Talán ezen a végén a megpróbáltatás - sok vállalat nem szeretné elrontani a jó hírnevét - és akkor vissza kell téríteni veszteségeket.
5. De nem zárja ki annak lehetőségét, amikor az eladó (gyártó) nem akar még beszélni. Akkor közvetlen útvonalat a bíróság. Lehetőség van a harcot az igazságért a saját, vagy lépjen kapcsolatba a fogyasztói jogok védelme Society „állami ellenőrzés” minősített jogi segítséget. Azt állítja, akár 50 ezer rubelt tartják a világ egyik hajó, több mint 50 ezer - a szövetségi. A gyakorlat azt mutatja, hogy a bírák bírósági ügyek kezelésére gyorsabban és sikeresebben - a helyességét a felperes székhelye esetek 90% -ában.