készség értékesítés
Akik számára a képzés
A legtöbb szerepjáték játék „Win Pályázat” Képzések:
- Menedzserek dolgozni az ügyfelekkel
- Menedzserek ügyfeleket
- Értékesítési tanácsadók
- Értékesítési vezetők
- Program az edző - gyakorlatokat. Kapsz konkrét gyakorlati tanácsok - mit kell tenni, és megérteni, hogy miért van így.
- Minden egyes feladat kapsz nem egy megoldás, de egy sor eszközök és technikák, és választhat az is, hogy, hogy a legkényelmesebb az Ön számára.
- Bonyolult lesz egyszerű és világos, így a tanulás öröm, és a következő napon a képzés után, a résztvevők használják a kapott anyagot a munkájukat.
Az arány az elmélet / gyakorlat = 30/70.
Gyakorlat: szerepe és üzleti játékok, a feladat a fejlesztési értékesítési készségek, csoportos munka, a segélyekkel.
Program időtartama: 2 nap, 16 tanítási óra.
Tanulási idő: 10,00-17,30
- Az okok, amelyek az ügyfél megtagadhatja
- Ways dolgozni hibák
- Sikeres készítmény válaszok szokásos ügyfél hibák
- Módjai tartja a kezdeményezést, a párbeszédben
- Technikák aktív hallgatás, mint egy beszélgetés ellenőrzési módszer
- párbeszéd irányítás kérdése
- Tools „puha” és a fesztelen információk gyűjtése
- Mit kell tudni, hogy képes befolyásolni az ügyfél döntése
- Szabályok illetékes bemutatása
- Eszközök „elhangolódásával” a versenytársak
- Érvek: 3 módon bemutató érvek
- Kommunikáció érv az ügyfél igényeinek
Konszolidálja az anyag
Munkavállalás az ügyfél elégedetlen a helyzet- Módszerek, fenntartását vagy feléledését ügyfélkapcsolati
- Váltja ki: amely erősíti az ügyfelek negatív reakciót
- fordítás algoritmus az ügyfél, hogy folytassanak konstruktív párbeszédet
- Alkalmazására példaként az algoritmus a gyakorlatban a különböző területeken
- Normál ügyfél kifogások, és hogyan kell dolgozni velük
- 5 sablonokat a készítmény egy válasz kifogást
- A válasz szövege közös kifogások
- Pszichológiai típusú fogyasztói magatartás
- Munka „nehéz fogyasztók”
- Az a képesség, hogy válaszoljon a viselkedés, az itt és most
A legtöbb szerepjáték játék „Win Pályázat” Képzések:
- kapcsolatba
- Kitalálni igények
- előadás
- Munka kifogások
- Az eladás véglegesítésére / kapcsolattartó
Képzés költségeit (1 fő részére)
- Szintjének növelése a személyes siker és számos sikeres kapcsolatok
- Birtokában vásárlói elkötelezettség szerszámok
- Az a képesség, hogy helyesen és meggyőzően bemutatni a szolgáltatások, az áruk
- Birtokában technikus dolgozik elutasítások és kifogások
- Képesség, hogy kapcsolatot létesítsen a különböző típusú ügyfelek
- Az a képesség, hogy irányítani a beszélgetést vissza a pályára
- Birtokában munkaeszközök egy konfliktus helyzet „nehéz fogyasztók”
- Képes kezelni az érzelmi állapot a partner és a saját