Hogyan juthat az ügyfél
Ha úgy gondolja, az új távlatokat üzleti eszköz padlók (töltés aljzat, padló szóló), akkor készen kell állnia, hogy felajánlja az ügyfél egy jó termékcsalád, professzionális rakodók, kiváló irányítás, és tegyen meg minden lehetséges kockázatot. Bevásárlási lehetőség, orvosi rendelők, egyetemek, bemutatótermek, képzési központok, valamint számos kisebb vállalat várnak az üzleti ajánlatokat.
Tegyen fel kérdéseket, hogy általában kérni az ilyen esetekben, hogy helyesen meghatározni az ügyfél kéri. Mi padló Ön általában használ? Mi hozzávetőleges számát padló megváltoztatja / javítsa az év? Ön tervezi, hogy egy tőke cseréje padló a következő évben? Ha Ön tervezi a költségvetést az ilyen jellegű munkák és hogyan közeledünk a kiválasztási egy vállalkozó? Ön dolgozik egy adott vállalkozó vagy minden alkalommal, ha kiad egy verseny?
Személyes tapasztalat az hasonló szervezetek azt mutatja, hogy az első kapcsolatfelvétel először egymásra néztek (lehet, mint az első időpont), és ha a képzeletbeli elvárások teljesülnek, akkor felajánlotta, hogy csinál egy kis munka, hogy ellenőrizze, és ha jó, mint a mondod. Ha több teszt kis mennyiségű megrendelések Ön által készített professzionális módon, akkor számíthatunk, hogy az ügyfél választhat a cég, mint a rendszeres szolgáltatást nyújtó és anyagokat.
Azt mondja, hogy már kitalálta a kliens beállításait, hogy egyet fog érteni, ez egy jó motiváló tényező. Ha hibázik, de fenntartani a jó kapcsolatot az ügyféllel, akkor valószínűleg lehetővé teszi, hogy javítsa, ahelyett, hogy egyszerűen nem volt hajlandó további együttműködésre.
kapcsolatok fejlődését
Tehát elkezdi építeni a kapcsolatot az ügyféllel, akkor most érdemes várni? A várakozás megérte a hosszú távú együttműködés és a win-win. Ha a megfelelő sorrendben valamennyi kötelezettség teljesítésére, hogy az ilyen együttműködés hosszú évekig eltarthat.
Azonban, mint minden kapcsolatban, függetlenül attól, hogy hogyan teljesítenek a kötelezettségeiket, eljöhet az a nehéz időszakot. Azt kérdezi, hogy magának a kérdést: „Mit csinálok rosszul?” Az üzleti pang, mert a szigorú kötelezettségeket a szállítók, hogy nem kívánnak új partnereket, eladni az új termékek versenyeznek az éppen kereskedés sok év, és így tovább. Lefogadom, hogy voltak idők, amikor meghallgatta a nyilatkozatokat az ügyfél a téma hogy „én vagyok a főnök azt a feladatot, hogy tanulmányozzák a piacon, és megtalálni az új szolgáltatók”, vagy más hasonló kifejezések.
Az egyik módja annak, hogy megfeleljen ezeknek a kihívásoknak megfelelően, hogy objektíven értékelni, hogy mit és hogyan csinálnak. Az egyik beszállító anyagok és szolgáltatások a legnagyobb orvosi központ azt mondta, hogy az ő állapota, mint az egyetlen szolgáltató hajthatatlan volt, hogy lehetővé tette, hogy tartsa ebben a minőségében több mint 10 éve. Nem számít, mennyire igyekeztem, nem tudtam cserélni cégek szolgáló kórház saját. Találkoztam a alelnöke a kórház, és azt mondta, a következő: „Dave, őszinte leszek veled Klayt és a cég továbbra is partnereink, szeretem, de nem tudtunk, hogy pazarolja az idejét ....”
Lássuk, mit tett Klayt és hogyan ért el ilyen jó helyzetben. Ez nagyon egyszerű. Azt, hogy úgy mondjam, „krumpli” nem csak a felső vezetés a klinika (amely felelős volt a végső döntést), de a felsővezetők és a fejét az ellátási osztály és az egész csapat. Ő személyesen beszélt mindenki csinál a kis ajándékokat, mindig mutatott a termékből mintát, érdeklődő, mint amilyen a borító, hogy ő hozta, és tegye, van egy probléma, és ha van, mindig kínál megoldást.
Most már értem, hogy üzleti ezen a piacon is kihívást jelent. Be kell, hogy legyen türelemmel, befektetni pénzt, és hozzon létre egy vonzó ajánlat. Ahhoz, hogy sikeres legyen, meg kell, hogy van egy nagy üzleti tapasztalat és hozzáférést biztosít a nagy választékát padlóburkolatok alkalmasak szóló, a tárgyak különböző célokra. Is, akkor kell egy csapat szakmai minősített szerelők járatos nemcsak a bevonat, mint olyan, hanem a felkészülés az okok.
Íme néhány példa, hogy mit tud nyújtani a potenciális ügyfelek, hogy a hőn áhított szerződést, amely a jövőben is bemegy a hosszú távú együttműködés.
1. Rapid Response Team (két órán belül).
2. hajlandóság munka rendes munkaidőn kívül (például 04:00-11:00 vagy 11:00-07:00).
3. A csapat képzés rakodók, hogyan kell helyesen megtervezni a munkát annak érdekében, hogy elkerüljék az ügyfél frusztrációt.
4. Oktatási Felelősség csapat számára a munka minősége, valamint kötelező ogovarivanie időt hagyni az épületet.
Az ügyfél-klinika tulajdonosa vagy kezelője kell arról, hogy az emberek nem egy bajt a munkálatok során. Ön, mint a tulajdonos cég, a vállalkozó is kell teljesen biztos ebben. Ezek szerves részei a munka szóló mint a szaga ragasztó és egyéb vegyi gőzök, csúszós padló, a berendezés elhelyezni változó helyeken, ellenőrizni kell a munkavállalók által a cég, nem az ügyfél képviselőivel.
Azt is biztosítani kell, szabad hozzáférést biztosít a helyszínen vagy javítható vészhelyzet esetén. Akkor készen kell lennie, hogy bármikor megváltoztathatja a már elvégzett munkát az esetben, ha a munkavállaló az ügyfél tudatlanságból vagy gondatlanságból hirtelen elrontani novoulozhennoe bevonat.
Van, hogy személyesen vegyen részt a tanulmány a legújabb technikákat és stílus technikák, amelyek lehetővé teszik, hogy gyorsan és szakszerűen végezzék munkájukat.
Meg kell értenie, hogy a több tudás birtokában, annál több lehetősége lesz, hogy az üzleti ebben az ágazatban az üzletből. Például az egyik cég kapott egy nagy szerződést szóló lépcsőn egy nagy orvosi központban, mert lehet tüntetés során bizonyítani, hogy lehetséges, hogy lemondunk a használatát a klasszikus nyomásérzékeny ragasztók bocsátanak ki erős és kellemetlen szagú, és hogy ez a munka sokkal gyorsabb, mint a többiek cég (ez annak ellenére, hogy az ár valamivel magasabb volt, mint a többi részt vevő vállalatok tender).
Tartsuk szem előtt, hogy a „bejárat”, hogy bármilyen nagy ahhoz, szüksége lesz néhány hónaptól több évig. És igen, ez nehéz lesz, és a partnere időnként pillant „bal” a keresést egy új vállalkozó. Mindazonáltal, ez reális, hogy létrejöjjön a megfelelő kapcsolat az ügyfél és végül pénzt keresni.