Ex titkártitkár
Tudnia kell: a vállalkozás tevékenységeire és nyilvántartáskezelésére vonatkozó szabályzatok, megbízások, megrendelések és egyéb útmutató anyagok és előírások; a vállalkozás és alosztályainak felépítése és kezelése; irodai munka szervezése; a dokumentumok feldolgozásának és feldolgozásának módszerei; archiválási tevékenység; gépelés; a fogadó és beszélő eszközök használatára vonatkozó szabályok; a szervezeti és adminisztratív dokumentáció egységes rendszere; az üzleti levelek szabványos nyomtatványokkal történő nyomtatásának szabályai; az etika és az esztétika alapja; az üzleti kommunikáció szabályai; a munka és a menedzsment alapjait; a számítógépek működtetésére vonatkozó szabályok; a közigazgatási jog és a munkaügyi jogszabályok alapja; a belső munkaügyi szabályozás szabályai; a munkavédelem szabályait és normáit.
Képesítési követelmények. Felsőfokú szakképzés a szolgálati idő vagy a középfokú szakképzés követelményeinek bemutatása nélkül, valamint a szakmai gyakorlat legalább 2 évig.
A "titkár titkára" feletti képesítési jellemzők a munkaügyi kapcsolatok szabályozásával és a különböző szervezetekben működő személyzeti irányítás hatékony rendszerével kapcsolatos kérdések kezelésére irányulnak. Ezen jellemzők alapján a menedzser titkárának munkaköri leírása kerül kidolgozásra, amely tartalmazza a munkavállaló jogait és felelősségét, valamint feladatainak egy speciális listáját, figyelembe véve a vállalkozás (intézmény) szervezetét és irányítását.
A vezetők és a szakemberek munkaköri leírása során figyelembe kell venni a kézikönyv e kérdésével kapcsolatos általános rendelkezéseket, valamint az általános rendelkezésekkel kapcsolatos bevezetést a pályázati kézikönyv első számához.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a CEN különböző kérdéseiben azonos és hasonló bejegyzések szerepelnek. Hasonló nevek találhatók a bejegyzések könyvtárában (betűrendben).