Jogi kritériumok a fogorvosi szolgáltatások minőségének meghatározásához
Jogi kritériumok a fogorvosi szolgáltatások minőségének meghatározásához
AV Panov, ügyvéd,
az LLC "Orvosi Jogi Központ" (Omsk) igazgatója
Annak ellenére, hogy a szolgáltatás minősége meglehetősen széles körben elterjedt a mindennapi életben, törvényi meghatározása az "állam gazdasági alkotmányában" - a Polgári Törvénykönyv hiányzik. De ha a fél a szerződés nyújtása fogászati szolgáltatások az egyén, hogy a szolgáltatást igénybe kizárólag személyes családi, háztartási és egyéb szükségletek nem kapcsolódik az üzleti tevékenység, a jogalkotó még előírt kötelező szabályozás a szolgáltatások minőségének létrehozása révén a jogállamiság, a törvény „A jogok védelme fogyasztók "(a továbbiakban: az STD-ről szóló törvény).
Ugyanakkor a jogalkotó a jogi garanciákat a fogyasztóval szemben nem hozza hátrányosan hátrányos gazdasági helyzetbe, mivel Ez nem társítja fogászati korlátozások a választott módszerek módon lehet elérni, valamint a funkcionális jelentőségének jó minőségű, ami által meghatározott kapacitása fogászati klinikák és az egyes üzleti vállalkozás. Ez a készlet (az alkalmazott technológiák, az orvosi személyzet képzése stb.) Meghatározza az adott orvosi intézmény fogorvosi szolgáltatásának színvonalát, és a minőségi szolgáltatás minőségének nevezhető a gyártó megértésében.
A fogorvosi klinikával való szerződéskötéshez vezető motiváció a fogyasztó szükséglete (megalapozott vagy feltételezett), amelynek elégedettségét az elköltött pénz ellenében elvárja. Általánosságban elmondható, hogy az adatoktól való eltérés ezekre a szükségletekre négy lehet:
· A fájdalom tüneteinek megszüntetése.
- A fog alakjának helyreállítása.
- A fog funkciójának helyreállítása (őrlés és rágás).
Egy bizonyos időtartam, amely alatt a kezelt fogat a kívánt célra lehet felhasználni (a fog nem fáj, nem összeesik, élelmiszer őrléséhez és rágásához).
A meghatározott igények vagy célok, amelyekre a fogyasztó a "vér" átadását célozza, a szolgáltatás neve - fogyasztói tulajdonságai (jellemzői) kombinálhatók. Ez az elképzelés az STD-ről szóló törvényben szerepel, és kötelezi a fogorvosi rendszert arra, hogy tájékoztatást nyújtson a fogyasztónak a szolgáltatás fő fogyasztói tulajdonságairól (2. rész, az ESZSZ 10. cikke).
- az orvosi szolgáltatások minőségével kapcsolatos megállapodás megkötése a fogorvosi szolgáltatás jellemzőinek meghatározásával;
- Ne dolgozzon ki (figyelmen kívül hagyja) a szolgáltatásminőségi szerződés feltételeit;
- a fogászati szolgáltatás minősége megszerzésének célját jelöli.
Figyelembe kell venni ezeket a feltételeket és azokat a kritériumokat, amelyeket a fogorvosi klinika a fogyasztónak a fogorvosi szolgáltatás minőségével kapcsolatban történő kezelésére utal. Ezeket a változatokat feltételesen: ideálisnak nevezzük; általában előfordul; ritkán fordul elő.
A szolgáltatás megvásárlásának célja a beteg orvosi nyilvántartásában szerepel. Ebben az esetben az orvosi dokumentációt kitöltő orvosnak a fogászati szolgáltatás fogyasztói tulajdonságaira kell összpontosítania, amelyet a fogyasztó a rendeltetésszerűen használ. Például protetikával: nem szabad protézis célból írni, hanem a rágás teljes funkciójának helyreállítására fordult; a kezelés során: nem 23-25 fog kezelésére, hanem a 23-25 fog körüli fájdalom megszüntetésére, valamint a 23-25 fog funkciójának és alakjának helyreállítására. Ha elérik a célt, akkor a minőség megfelelőnek tekintendő. Ami a harmadik kiviteli használta a kifejezést ritkán fordul, mert az orvosi dokumentáció nem orvos, jogi normák a törvény „On Fogyasztóvédelmi Jogok”, mind pedig a speciális orvosi ismeretek és ez természetes, mert ez nem egy ügyvéd.
1.10. A nyaki szakaszon a perem teljes pereménél a koronáknak szorosan illeszkedniük kell a fogászati bélyegek protéziséhez.
1.12. A kerámia bélésnek erős kémiai kötésnek kell lennie a protézis fém felületével.
1.13. Az üvegezés után a protézis porcelán felülete sima legyen, repedések, hólyagok és idegen zárványok nélkül, a protézis áttetsző öntött része nem lehet. A garlajzatot finoman csiszolni kell, és nem szabad kockáztatni, éles széleit és barázdákat.
1.14. A cermetprotézis koronáinak és fogainak vestibularis felülete megközelíti a páciens természetes fogainak anatómiai formáját, figyelembe véve a helyük egyedi tulajdonságait. Az okkluzális felületnek szoros záródásúnak kell lennie a fogak - antagonistákkal. A cermetprotezésen a harapás magasságának túlméretezése nem megengedett.
1.15. A színe porcelán korona és a fog felületén meg kell egyeznie a szín árnyalatai porcelánmasszát, sima átmenet az egyik szín a másikba, és közelebb áll a szín a beteg természetes fogak.
Összefoglalva, amit elmondtak, az alábbi következtetéseket kell levonni:
1. A "Fogyasztóvédelmi jogokról szóló törvény" tartalmazza a fogorvosi szolgáltatások minőségét szabályozó jogi normákat. Vannak kötelező szabályok (vám stomkliniki minőségének biztosítására orvosi szolgáltatások) cím (a fogyasztó azon jogát, hogy a jó minőségű fogászati szolgáltatások), diszkrecionális (alternatív feltételeinek meghatározása a minőségi fogászati szolgáltatási szerződés, vagy figyelmen kívül ezt a lehetőséget), a bűnüldöző rendeletek (a létesítmény jogi felelősség intézkedések stomkliniki a kártérítési rossz minőségű fogászati szolgáltatásokkal járó veszteségek).
2. Jogalkotó az Art. Az FPA törvény 4. cikke egységes jogi módszert állapított meg az összes szolgáltatás - beleértve az orvosi - megfelelő minőségének meghatározására. A fogorvosi szolgáltatás minősége megfelelőnek tekinthető, ha:
A szolgáltatásminősítési megállapodás feltételei teljesülnek (1. pont);
A minőségi szerződésnek nincs feltételei, a szerződő fél fogyasztójának nincs értesítése a szerződés konkrét célkitűzéseiről, de a szolgáltatás alkalmas arra a célra, amelyre általában használják (2.
A minőségi szerződésnek nincs feltétele, de a szolgáltatás meghatározott céloknak felel meg, amelyeket a fogyasztó a szerződés megkötésekor tájékoztatta a vállalkozóról (3. pont);
A Vállalkozó teljesítette a kötelező minőségi követelményeket a törvények vagy az általuk létrehozott sorrendben, különösen a szabványok szerint (5. Szakasz).
E négy alap mindegyike a fogorvosi szolgálat megfelelő minõségét képezi a végrehajtás céljából, mint jogi tény.
4. A fogorvosi szolgáltatások megfelelő minőségének meghatározása a fogorvoshoz nemcsak orvosi, hanem jogi ismereteket is igényel.