A munkáltatóval folytatott telefonbeszélgetés technikája, közzététele, közlése
Ne rohanj!
Az első benyomás egy jövőbeni alkalmazott alakult jóval, mielőtt teljesen "razgovoritsya." A személyiség - karakter, temperamentum, érdeme és hátránya - az első 15 másodpercen belül a munkáltatónál kerülnek kialakításra.
Ha hívást kap, mosoljon, mielőtt felveszi a telefont
Természetesebb!
Nem kevésbé gyakran végrehajtott homlokegyenest ellenkező hiba: a felperes nem akar játszani a kérvényező, szándékosan ad hangot merevség vagy hetvenkedő, mintha azt mondja: „Van egy kincs, akkor szerencsés, azt méltóztatott küldje el újra!”. Ez a pszeudo-védő reakció teljesen elriasztja a benyomást az első másodpercekben. A HR menedzsernek semmi köze ahhoz, hogy találkozzon Önnel az interjúban, teljesen fegyveresen, agresszíven alázatosan, előrevetítve a hiányosságokat, képzelt és valódi.
Mind az egyik, mind a másik szélsőség a tudatunk mélyén meggyőződéssel kapcsolódik össze: szégyenletes munkát kínálni. A paradoxon meglehetősen egyszerű a magyarázat: a legtöbb honfitársunk nőttek a korszak teljes foglalkoztatás, amikor a munkanélküli éppen aljára süllyedt a társadalom. A honfitársaink még nem alakultak ki normális hozzáállásban a munkában, mint egy rendes epizódban az életrajzban.
Törölje a negatívot
Az előző párbeszédet magas színvonalon tartották? A nap folyamán sok bejövő hívást kapunk. Lehetséges, hogy éppen mielőtt hívja a személyzetis, éppen most fejezte be a beszélgetést pártatlan - a főnök, feleség, anya-in ... Egy szó, veszekedés. Nos, természetesen sokféle érzés tapasztalható ... Vagy csak valaki a környezetedben valami rosszat tett, és csalódott vagy. Vagy talán csak fáradt vagy beteg. Figyelmeztetés: minden baj - kicsi és nagy - a hangot több percig, sőt néhány órával a kurtózis után is befolyásolja! Ezért lehetséges, hogy az aktuális beszélgetésben lévő intonációja megőrzi a "múlt maradványait", és kissé bizonytalan és elnyomó hangzásnak számít. A hang, egyébként, megfelelőnek kell lennie -, hogy tükrözze, hogy mi történik jelenleg, és nem egy órával ezelőtt.
Ha azt szeretné, hogy fröccs kristály patak, „mosás” a „felvétel” emlékére korábbi beszélgetések: a túlzott élesség vagy bűncselekmény, bűnös vagy mérges hangon ordít. Ne fókuszálj a negatívra! A veszekedés után általában jobb, ha azonnal valami szépre válthatsz: egy csokoládéval, macskaeledel, csevegés egy barátnővel ... engedje el a gőzt! Így visszaadja a hangot a normális hangzásba. A beszédeszköz nagyon érzékeny mechanizmus, jól reagál a mester "gyors" pszichológiai segítségére. És ha beszél egy munkaadó tervez valami kellemes (fotó a baba, akváriumban vagy egy poszter a népszerű színésznő), majd át a barátod egy darabot a pozitív ...
kipiheni magát
Ne kátrányozzon
Gondolod, hogy a túlzottan gyors beszélgetés kérésével a személyzet tisztviselője meg tudja érteni, hogy képesek vagyunk ugyanolyan módon dolgozni? Az üzleti tulajdonságok semmiképpen még kevésbé kapcsolódnak az elmebe a csikorgatás művészete, mint a két orrnyálozás képességével. Lassíts le! Az érzékelés sebessége nem segít - fáj.
A hatékonyság megnyilvánulásának legjobb pillanata egyértelmű és részletes válasz a feltett kérdésre, hosszú szünetek, dermedés és mindenféle "rövidebb" és "hasonlók" nélkül. És annak ellenére, hogy kevésbé valószínű, hogy újból megkérdezik, ne növelje a beszéd tempóját, jobban tegye világos és megfelelő szüneteket, és helyesen helyezze a logikai feszültségeket. Ez a két módszer segíteni fogja a szükséges információkat (beleértve az érdemeit) az ellenfélnek a döntéshozatalhoz.
Nos, ha ismeri a "hajdina" mögötted, hogy gyorsan és agresszíven adjon ki verbális játékokat, vegye ezt a szokást. Próbáld meg, hogy ne vegyen be teljes tüdőt a mini-mérkőzés előtt - akkor nem lesz csábítás a csevegésre.
Fizkultprivet
Hosszú és makacsul csendben maradt? Vagy ébredt fel? Valószínűleg a hangja tompa, vagy akár teljesen rekedt. Mielőtt munkába állnánk, a beszédkészülék, mint bármely más rendszer vagy testünk "opciója", kicsit felmelegedhet.
Fogadjon következtetéseket
Előre előre jelezve vagy "szem előtt tartva" egy esetleges elutasítást, ezért programozzuk az interjút hiba esetén. Ne tápláld rosszul a gonosz sziklát! Légy tudatában: a mód, az intonáció, a tonalitás - nem pedig a megalapozott kapcsolat esetleges oka. Mindazonáltal ezek a tényezők közvetett hatással lehetnek a "munkaerő-gazdálkodás" eredményére.
A személyzeti tisztviselővel folytatott minden beszélgetés után érdemes nemcsak a lényegre, hanem a beszélgetés részleteire is emlékezni, és elemezni a hibákat. Hidd el nekem, ez egy szükséges élmény, amely nemcsak a munkáltató "ráncolása" számára lesz hasznos.