A biztosítási menedzser készségének titkai, hogyan lehet gyorsan felvenni az ügynököket és hatékonyan kezelni egy csoportot
csökkenti a csoportmunka hatékonyságát.
A menedzsment funkciók elméletéből jól ismert négyen kívül még egy, a menedzser személyes hatékonyságával kapcsolatos kérdést vizsgálunk. Ezt a vezetõ önmotivációjának nevezik (rövidítve: CMM). Mi ez? Ez a személy személyes érdeke az ügynökök toborzására és kezelésére. Szintén ez a hozzáállás, vezetői meggyőződés, annak a vágya, hogy fektessenek be a csoporthoz.
Felhívjuk a figyelmet - külön feloldottuk a menedzser motivációját és a csoport tagjai motivációját. A menedzser önmotivációja közvetlenül kapcsolódik a menedzser erőfeszítéseihez a csoport létrehozásában és fejlesztésében. A résztvevők motivációja lehetővé teszi számunkra, hogy számukra tervezett eredményt várjunk. Mindkét típusú motiváció befolyásolja az értékesítés eredményét és a csoportmunka hatékonyságát.
Az önmotiváció két fő kérdésre ad választ:
"Miért?" A vezetőnek szüksége van egy csoport ügynökökre,
"Mit akar elérni?" Egy csoport segítségével,
Az önmotiváció mértékének és erejének felmérése érdekében a menedzser felvetheti magát egy ilyen kérdésnek -
"Milyen gyorsan kaphatok egy 15 fős csoportot, és eredményeket szerezhetek róluk?"
Minél rövidebb az idő, hogy a menedzser kívánja beállítani a csoport 15 fő, valamint kilépés az eredmény, a általában erősebb lesz a motiváció (bár megint más változat lehetséges).
Az irányítási funkciók lehetővé teszik az ügynökségi csoport vezetőjének munkájának felépítését és hatékonyabbá tételét.
Lássuk, hogy az irányítási funkciók lehetővé teszik a munkájának irányítását.
Vegyük például a toborzást. Hatékony lesz, ha a vezetõ tisztában van az újonnan érkezett csoportok toborzásával kapcsolatos személyes érdekérvényesítéssel (az SMM funkciójával). Ezután a toborzást például egy bizonyos számú újonnan érkezett (tervező) csoportban kell megtervezni. További toborzást kell szervezni - magának a felvételi folyamatnak a megteremtése: a jelöltek interjújának helye, az idő elosztása stb. (Szervezet) keresése. Embereknek is motiválniuk kell, hogy új ügynököket (motivációkat) hozzanak. Végül ellenőrizni kell a toborzást (a jelöltek kilátásaival és a jelöltek általános minőségével).
Tekintsük a mátrixot, amely a menedzser tevékenységéből és feladataiból áll. Ez a "MBOK a menedzser standard" 2. táblázatában található. Ebben a táblázatban a menedzser munkájának irányai a funkciók segítségével vannak irányítási eszközök és feladatok formájában.
Táblázat M'poko segíti a vezetőt, hogy válaszoljon a kérdésre: mi a teendő menedzser a toborzás, a képzés, az alkalmazkodás, egyéni és csoportos munka, a munka területén, és az értékesítés helyén, az egyes funkciók a menedzsment felismerte és végrehajtani?
A válasz erre a kérdésre az Önnel van, hogy bejusson a könyv második részébe.
2. Táblázat. IACS a Manager Standard számára
Az ügyvezető csapatok egy sor agenst kezdenek, azaz felvettek.
Mi a biztosítási ügynökök toborzása?
Toborzó a biztosítás - rendezi speciálisan kifejlesztett ügyrendje a keresést, toborzása és kiválasztása az emberek (kezdő, vagy már dolgoznak más társaságok) a biztosítási ügynökök. Jelöltek, pályázók vagy pályázók.
A biztosítási ügynökök toborzásának legnagyobb nehézsége és legnagyobb kihívása az, hogy meghívjuk az embert kemény fizetés nélkül. Az aktív nemzedék minden népe arra használatos, hogy az államban legyen, és pénzüket folyamatosan és rendszeresen kapja meg.
A menedzser és a toborzás rendszerének összefüggései.
A toborzó ügynököknek tervezett, strukturált folyamatnak kell lenniük. Egyetértek azzal, hogy sokkal jobb, ha a menedzser tisztán ismeri a szükséges ügynökök számát és a jelöltek megtalálásának lépéseit.
De leggyakrabban szlogenekkel való toborzásról beszélnek. Könnyű azt mondani: a toborzásnak mindig meg kell történnie! A menedzsernek mindig és mindig kell toborozni! Minden rendben van - ki vitatkozik. De mégis hol és hogyan vegyenek fel egy ügynökök csoportját? Igen, hogy pénzt keresnek maguknak és a menedzsernek? Ezért helyesebb a szlogeneket kombinálni a potenciális szerek keresésének technológiájával.
A valódi hagyományok mindenütt és mindenütt a technológia és a rendszer tekintetében megtalálják őket a toborzásban. A toborzási rendszer a következő technológiai elemekből áll (a menedzser funkcióival összefüggésben) (lásd a 3. táblázatot):
3. táblázat. A menedzser és a toborzási rendszer elemeinek összehangolása
A menedzser önmotivációja a toborzás során.
Gyakran feledésbe merült, tekintettel arra, hogy a menedzsernek határozottan el kell kezdenie a toborzást. Mindaddig azonban, amíg a menedzser önmagát nem tudja meggyőzni, hogy szüksége van a csoport tagjaira, nincs munkacsoportja. Ráadásul könnyedén feloszthatja a csoportot, amelyet kapott.
Mi szerepel a CMM-ben a