Hívás, hogy az ügyfél leállítsa a versenytársakat és kiválaszthassa magát
Ezekkel a módszerekkel a bejövő hívások konverzióját legalább húsz-harminc százalékkal növelheti.
+ megtanulják, hogy finoman megragadják a kezdeményezést a klienssel való kommunikáció során
+ pár perc alatt megbízható kapcsolatot alakítson ki
+ magabiztosan válaszoljon a kérdésre: "Mennyibe kerül?", anélkül, hogy félnie kellene az ügyfelek árától
+ Nem észrevehető, hogy lefordítja az Ügyfelet az árról való gondolatokról az ajánlat VALUE értékére vonatkozó gondolatokról
+ kinevezni a találkozókat, még akkor is, ha több száz versenyzője van a városban
+ meggyőzően és ésszerűen megfogalmazza az egyedi kereskedelmi javaslatokat
Minden módszert illusztrálunk ügyfeleink valós értékesítési könyvek példáival.
- Milyen szavakat kell mondani a cső emelése után?
- Miért nem jelenik meg személyesen a beszélgetés első másodpercében?
- Hogyan ismerkedjen meg az Ügyféllel név szerint?
- Miért válaszolnak közvetlenül és "művészi" az Ügyfél kérdéseire, amelyek gyakran csak az eladást sértik?
- "Itt kérdéseket teszek fel!". Ki vezeti a tárgyalásokat - válaszol vagy kérdez?
- Hogyan lehet létrehozni az érzelmi kapcsolatot a beszélgetés első percében?
- Hogyan kell "megvásárolni" az ügyfél időjét és figyelmét?
- Hogyan lehet megragadni a kezdeményezést és a helyzetet kommunikálni 180 fokos kommunikációban?
- Hogyan kínálhatsz semmit sem közvetlenül?
- Hogyan lehet az Ügyfelet "elfelejteni" az árról, és az ajánlat értékére összpontosítani?
- Hogyan akadályozzák meg a kifogásokat?
- Hogyan csökkenthető az "ár-sokk"?
- Hogyan kell egy találkozót rendezni?
- Stb
A módszertan kidolgozásánál a SPIN, az NLP (neurolinguisztikus programozás) módszerei és technikái, a Triz-Chance tanácsadók rendszerének fejlesztése,
Ki az edző? Alexey Urvantsev
Coach és tanácsadó az oratórium és az intelligens értékesítési szervezet 13 éves tapasztalattal.
A TOP-20-as kategóriában a legjobb orosz értékesítési trénerek a SalesPortal.ru szerint
A LIFTING (rises.rf) értékesítési központ tulajdonosa az elnöki menedzserképzési program vezetője, egy professzionális marketingszakértő.
Kb. 50 sikeres projekt az értékesítési részlegek optimalizálása és felállítása érdekében: a személyzet kiválasztása, értékelése és cseréje, marketingkutatás, vállalati értékesítési könyvek kidolgozása, munkaeszközökre vonatkozó szabványok meghatározása, új fizetések bevezetése, értékesítések kiszervezése, oktatók és vezetők stb.