Visszatérhetek-e egy visszaváltási jegyért, paritásért?
A visszavert jegyek Oroszországban viszonylag korábban megjelentek. Lehetővé tették a légi fuvarozók számára, hogy csökkentsék a járatok árait, mivel a jegy ára nem tartalmazza az étkezést és csökkenti a szállításhoz engedélyezett poggyász mennyiségét. Természetesen a vissza nem térő jegy alacsony ára függ a foglalás szigorúbb szabályaitól, valamint arról, hogy a jegyet nem tudják visszaadni, ha az utas önként nem hajlandó repülni.
Általános szabályként, ha repülőjegyet vásárol vissza nem térítendő viteldíjra, nem igényelhet visszatérítést a jegyért, ha szubjektív okok miatt az utazás hirtelen visszavonásra kerül. Ilyen helyzetben a légitársaság fenntartja a szállítási díjat, de vissza kell térnie Önnek a nem használt összegekért, amelyeket külföldi országok jogszabályai szerint más szervezetek javára fizet. Ez rendszerint további repülőtéri díjak.
Viszont egy jó ok miatt visszajuttathatja a pénzt egy vissza nem térítendő jegyért. Ezek a következők:
- a családtagja (közeli hozzátartozó) betegségét vagy betegségét, akivel együtt kellett járnia. A betegséget orvosi okmányokkal kell igazolni;
- a családtagja vagy közeli hozzátartozója halálát (dokumentálni kell is);
A nem visszaigényelhető jegyért járó pénz visszaszolgáltatása érdekében ezeknek az okoknak köszönhetően időre van szüksége, hogy kapcsolatba lépjen a légi fuvarozóval a járat check-in vége előtt. A családtagok ebben az esetben házastársak, gyermekek és szülők, valamint elfogadott és örökbefogadó szülők. A közeli rokonok közé tartozik a nagymamák, nagyapák, unokák, testvérek és testvérek (teljes vérűek és félig tenyésztettek).
- az indulás késése;
- a légitársaság egyéb megsértése miatt, amelynek következtében nem tudja teljesíteni a szállítási kötelezettségeit.
Ezekben az esetekben a légitársaságnak az Orosz Föderáció Légiközlekedési Szabályzatának 108. részének 2. pontja alapján vissza kell térítenie a vissza nem térítendő jegy áruszállítási díját.
Milyen összegeket visz vissza az utasnak a repülőjegy visszautasítása esetén?
- jegydíj;
- díjat a különböző díjak megbízásának végrehajtására;
- elektronikus többcélú dokumentum bejegyzésének díja;
- a felesleges poggyászra vonatkozó átvételi elismervény díja;
- külföldi díjak;
- üzemanyag felár;
- automatizált foglalási rendszerek biztosítási díja;
- repülőtéri díjat a légiközlekedés-védelemért;
- repülőtéri díj repülőtéri komplex biztosításáért;
- díjat a további komfortos szolgáltatásokért (ha további szolgáltatásokat nem nyújtanak);
- a poggyászdíjat a szállítási útvonal fel nem használt része számára.