Ötletkezelés
Óvatos hozzáállás a munkavállalók elképzeléseihez
Mint önök is tudják, a vállalat, amely megnyeri az alkalmazottak kezdeményezését az előnyökhöz, nyer. A gyakorlatban ez különböző formákban valósul meg. Régóta ismert japán minőségi körök, kisegítő személyzet kezdeményezések alapján módszertan „Lean» (lean manufacturing), teljes körű minőségirányítás (Total Quality Management), a fejlett társaság létrehozott egy világos rendszert innovációk megvalósításához. Ezekben és más megközelítések különböző variációit „javaslat box” és módszerek „brainstorming”. Nemrégiben az innovatív ajánlatok alkalmazottak gyakran keretében szervezett a modern gondolat rendszer (ötlet rendszer).
Öt fázis az Idea Management System-ben
Az ötletgazdálkodási rendszer egy formalizált folyamat, amely öt fázist foglal magába. Gondoljunk részletesen arra, hogy mi történik minden fázisban.
1. Az ötletek megjelenése. Az ötletek összegyűjtése és megfontolása előtt általános kritériumokat kell kidolgozni elsődleges kiválasztásukra. Fontos - a kritériumoknak az üzleti célokat kell szolgálniuk, és érthetőnek kell lenniük a személyzet számára. Az innováció hajtóereje a vállalati stratégia, valamint az innovatív ötletek terén is. A stratégiai terület magában foglalja a vállalat küldetését és céljait, a cég jelenlegi és jövőbeli pozícióját, a piac dinamikáját, a versenyképes, jogi és makrogazdasági környezetet, valamint befolyásolja a vezetői döntések meghozatalának kritériumát, beleértve az innovatív projekteket.
Hogyan lehet kezelni a "közös rögzítést"
Tanulmányok kimutatták, hogy közben a „brainstorming” lehetséges megnyilvánulása a hatása „együttműködő fix” - negatív hatással a kreativitás és a termelékenység az egyes résztvevők tájékoztatást mások ötleteit. Azonban ez fog történni, ha tapasztalatlan moderátor „brainstorming”. Kiküszöbölése vagy minimálisra csökkentse a „kollaboratív rögzítés” alkalmazására van szükség számos bevált módszerek és technikák.
1. eljárás elősegítése „brainstorming” ötletek és kezelése, így szervezni és irányítani különböző szakaszaiban strukturálása feladatok és problémafelvetés (probléma keretezés), a keretek és korlátok, amelyben a keresési ötletek, hogy felszámolja a „horgony” gondolkodás a résztvevők, az optimális beállítás lépések sorozata ötletek létrehozásához, értékeléséhez, fejlesztéséhez és javításához stb.
2. Tenyésztési a következő szakaszában a folyamat ideje: az elképzelések, vita és kritika, azok értékelése, feltárása a hasonló elképzelések, felkutassa a legígéretesebb, és végül a választás a legjobb ötletek.
3. Az egyes résztvevők egyéni kreatív folyamatának biztosítása az ötletek generálásának szakaszában "szűrés" révén (elrejtve) a már javasolt többi résztvevő ötleteiről.
4. Az információ befolyásolása a résztvevők értékelésében a résztvevők értékelésében más résztvevők által "kiértékelés" (elrejtése) külföldi és integrált értékelések alapján.
5. A "hibrid" folyamat megszervezése, amelyben az ötletek generálása szigorúan egyedileg történik, és az ötletek fejlesztése és fejlesztése komplett módon zajlik (speciális módszerek alkalmazása az optimális szám létrehozásához és a csapatok összetételéhez).
6. sokféle ötletet változások (explicit - kitett résztvevők és település, amellett, hogy lehetővé teszi a népszerűség és a „jó hírnevét” a gondolatok, hogy értékelje, például a szint a befolyása a gondolatok által kínált többi résztvevő, valamint azok relatív fontosságát megváltoztatásával szerves gondolatmenet a résztvevők teljes közösségében).
7. A speciális technikák, így segítők azonosítására és elhárítására (ha szükséges, fel kell számolnia) során fellépő „brainstorming” ötletek és irányítási ellentétes hatások: a vírus terjedését az ötletek, hogyan befolyásolja az egyes résztvevői mások véleményét létrehozásával egy úgynevezett "Kattintások" stb.
Az ötletek értékelésének koordinátarendszerét
A 3. ábrán látható mátrix. Az 1. ábrán látható, hogy a nem kapcsolódó ötletek hogyan hasonlíthatók össze a "segédprogram-erőkifejtés" koordinátarendszerben. A legígéretesebb ötlet az "i" szektorban (a vállalat nagy hasznossága, kis végrehajtási törekvések).
1. ábra: "segédprogram-erőkifejtés" kritériumok mátrixa
Ne hagyja figyelmen kívül az "A" vagy a "C" szektor elképzeléseit, stratégiai fontossággal bírhatnak a vállalat számára. Tehát a "C" szektor helyzete azt jelenti, hogy az ötlet végrehajtásához szükséges erőfeszítések csökkentésére van szükség. Talán a munkák egy részét kiszervezni kell, vagy meg kell növelni a projekt végrehajtási idejét, hogy több erőforrást biztosítsanak annak megvalósításához. Az "A" szektorból származó ötletek az új ötletek alapjává válhatnak, nagyobb hasznossággal, vagy magasabb értékű ötletek hiányában valósíthatók meg.
A segéd-erő mátrix két paraméterének mindegyike egy több kritérium alapján összeállított mutató. Ez a megközelítés egyetlen platformot képez a szakértői értékelések készítéséhez. A "segédprogram" paraméter magában foglalhatja a gazdasági hatékonysági kritériumokat, a vállalat küldetésének betartását, a sikeres végrehajtás valószínűségét, a kép sikert, az iparág vezetését. Az "erőfeszítés" paraméter tartalmazhat kritériumokat: pénzügyi forrásokat, humán erőforrásokat, vezető erőforrásokat, időköltségeket. Minden vállalat saját kulcsfontosságú kritériumait választja.
A KRITÉRIUMOK ÉRTÉKELÉSE
Minden egyes kritérium paraméterek „hasznosság” és „erőfeszítés” meghatározott minősítési skála például 1-5, amikor a megfelelési kritérium teljes mértékben összhangban van a szervezet küldetését, vagy igényel jelentős pénzügyi költségeket (ld. 1.).
Ezeknek az ötleteknek a megfontolása legalább havonta egyszer, egy szakértői testületet - egy innovatív bizottságot, amelynek elnöke vezeti - a vállalat stratégiai fejlesztésének vezetője vagy a vállalat vezetője. Az innovációs bizottság tagjait a társaság menedzsmentje nevezi ki, a bizottság minden tagjának egyenlő szavazattal rendelkezik. Az Innovációs Bizottság szakértői képviselik a vállalat különböző részlegeit, és nem lehetnek kizárólag felső vezetők. Ez alkalmat ad arra, hogy kiegyensúlyozottabb és reálisabb képet kapjunk az ötletekről.
Ha az összes kritériumnak megfelelő pontszámot meg kell adni, akkor egy integrált mutatót kell kiszámítani. Nem minden kritériumnak lehet ugyanakkora súlya a "segédprogram" vagy "erőfeszítés" integrált értékelésének kiszámításakor. Ezért az egyes kritériumok "fontossága" súlyokat a vállalat stratégiai irányító testülete határozza meg, és az elfogadott súlyokkal összhangban kiszámolja az egyes ötletek teljes mutatóit. A táblázatban. 1. A "segédprogram" integrált mutatójának kiszámításának hipotetikus példája látható.
1. táblázat: A "segédprogram" integrált mutatójának kiszámítása
Minden ötlet számítható integrált mutatók „hasznosság” és „erőfeszítés” a véleményét a szakértői bizottság az innováció, a mátrix „hasznosság-erőfeszítéseket” tett az ötlet szerint az értékek integrált indexek. Most ötleteket lehet egymás között összehasonlítani.
Minden ötlet moderátor innovatív csoport készül a „dosszié ötletek”, amely magában foglal egy rövid leírást (lényege), a várható előny a végrehajtás, valamint egy listát értékelésének kritériumai ötletek a koordinátákat a „hasznosság-törekvéseket” mezők értékelési (a skálán) a minden kritériumot (lásd a 2. ábrát).
2. ábra: Az ötlet útlevele
Minden ötlet esetében a "hasznosság" és az "erőfeszítés" integrált mutatóit - figyelembe véve az innovációs bizottság valamennyi szakértőjének véleményét, a "közüzemi erőforrás" mátrixba, az ötletek az integrált mutatók értékeivel összhangban kerülnek bevezetésre. Most ötleteket lehet egymás között összehasonlítani.
5. Az ötletek kiválasztása. Az innovációs bizottság elfogadott munkamódszereitől függően a végrehajtásra vonatkozó elgondolás kiválasztására vonatkozó döntést egy, a bizottság elnöke által kollektíven vagy egyedül az előírt eljárás alapján hozza meg. A kiválasztás eredményei alapján minden egyes ötletért "ítéletet" bocsátanak ki: (1) az elképzelés végrehajtása a felelős végrehajtó és a végrehajtási időszak kinevezésével történik; (2) az ötletet felülvizsgálat céljából megküldik a tisztázandó kérdések listájával és a bizottsági ülésen a következő benyújtás határidejével; (3) az ötlet elküldik az archívumba.
Az ötlet megvalósításának elhatározása óta az ötlet megszerezte a projekt státusát, és a vállalat projektjeivel való együttműködésre vonatkozó meglévő szabályok szerint kezeli.
Motiváció és visszajelzés
Annak érdekében, hogy az ötletgazdálkodási rendszer jól működjön, szükség van olyan rendszer kifejlesztésére, amely ösztönzi és ösztönzi az innovátorokat. Ez megmutatja, hogy a vállalat nagyra értékeli a jó ötleteket, és ösztönözni fogja a munkavállalókat az új eredményekre. A kezdeményezőket rendszeresen tájékoztatni kell ötleteik további "életéről", miután dokumentáltak. Ha az ötlet megvitatása nem átlátható, az alkalmazottak elveszíthetik a saját részvételüket a folyamatban és a jövőben - és érdekeltek a vállalat innovatív életében való részvétel iránt.
És mint minden irányítási rendszerben, fontos, hogy az első személy tudatos vágya és fókuszában az ő oldaláról ötleteket és adminisztratív támogatást vállaljon.
Az ötletek menedzselésének automatizálása
- Motiváció a pályára
- Mobbing: a fejlődés és megelőzés fázisai
- "Kulturális forradalom"
- HR-branding: a divatos trend vagy a jövő a személyzet irányításában?
- Csalogatni a vezetőnek
- Túlexponált menedzsment: a globális személyzeti menedzsment tapasztalata a Siemens vállalatnál
- Людський капітал України 2025. Підсумки форсайту
- A nyugati vezetők szakmai profilja az ukrán harmadik szektorban
- A vállalat javításának feladata
- A beszerzési stratégia végrehajtásához szükséges készségek fejlesztése
Buti mezítláb könnyű. Buiay, nem hatékony gazdálkodás!
Bunkerek, intrikák és küzdelem a szervezet befolyásolásáért. Hogyan lehet leküzdeni a hatékony munka akadályait?
Hatékony személyzet irányítása. A HR igazgató új szerepe a szervezetben
A HR-menedzsment mérése
Az eladók anyagi motivációja. Okok, lehetőségek, korlátozások