Erő és befolyás a szervezetben (5) - tanfolyam, 3. oldal
1.4. Ábra - A hatalom forrása a szervezetben
Megjegyzés. Forrás: [5. 178]
Sok esetben ez a hatalom forrása lehet egyedülálló, különösen akkor, amikor a szervezet csak kialakul. Az alárendeltek fontos szerepet játszanak az ilyen típusú hatalom alkalmazásának gyakorlatában. Fontos, hogy az alárendeltektől szerezzük be a hatalomhoz való jog elismerését, amely más források felhasználásához kapcsolódik. Ráadásul a szóban forgó hatósági forrás - ellentétben másokkal - pontosabb korlátokkal rendelkezik e hatósági jogosítványok felhasználásával a menedzsernek biztosított jogok és felelősségi körök határain belül.
Az információ hatalma azon alapul, hogy képesek vagyunk hozzáférni a szükséges és fontos információkhoz, és képesek vagyunk rá, hogy befolyásoljuk az alárendelteket. A kapott információ lehetővé teszi a tulajdonos számára, hogy optimális döntéseket hozzon, és így gyakorolja a hatalmat. Az információáramlás összehangolása és a kommunikációs hálózat feletti ellenőrzés egy erős emberré teszi. Az információ fontos szerepet játszik a vezető hatalmának alakításában. Ez különösen fontos az univerzális számítógépesítés korában. Az információk erejét meg kell különböztetni a szakértői hatóságtól, amely az ismeretek megértéséhez vagy az adatok felhasználhatóságához kapcsolódik.
Motivációs elmélet D. McCleland hangsúlyozza a hatalom szükségességét, mint a vágy, hogy hatással legyen másokra. Ez a hatalom forrása az alábbiakban nyilvánul meg: tartós tanácsadás és segítségnyújtás, mások érzelmeinek kihívása; erősítve hírnevét.
A hatalom szervezeti alapját képező csoport hatalom forrása: döntéshozatal, jutalom és kényszerítés, erőforrások feletti erő és a kötelékek ereje.
A döntéshozatal hatalomforrása olyan mértékben nyilvánul meg, hogy e hatalom hordozója egy adott döntést befolyásolhat az alkalmazás teljes folyamata során. Ezért ez a hatalomforrás nem csak a végső döntés meghozatalához kapcsolódik. A modern irányítási gyakorlat valójában kizárja a döntéshozatalt egy személy [17, p. 194].
Alárendelt jutalmazása, a menedzser ezt a hatalom forrását használja. Attól függően, hogy a vezető a hálával, promócióval, prémiummal, kiegészítő szabadságként stb. Kapott kártérítés várható szintjétől függ. Az alárendelt erőfeszítéseket tesz az utasítás vagy a rendelés teljesítésére.
A javadalmazás ereje az egyik legrégebbi és legszélesebb körben használt hatalomforrás a szervezetben. Meg kell jegyezni, hogy ez a fajta hatalom meglehetősen hatékony módon befolyásolja az embereket. A javadalmazás erejét gyakran a hatalomhoz való jog megerősítésére használják. A javadalmazási jog hatalmát nagymértékben a hatalomhoz való formális jog szintje határozza meg. A vezetők gyengíthetik ennek a forrásnak erejét azzal, hogy megígérik, hogy jutalmazzák a munkát, és nem teljesítik ezeket az ígéreteket. Ugyanakkor vezet az alárendeltek támogatása, akik nem teljesítették a kijelölt feladatokat.
A kényszer, mint hatalom forrása az alárendelt magatartásának büntetés, elítélés, pénzbüntetés, leépítés, elbocsátás stb. Az alárendeltek követik az utasításokat, mert félnek büntetni. Ezért a hatalom forrása felfogása a félelemen alapul. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy általánosságban a hatalom gyakoribb, ha a viselkedés eltér a kialakult mintázatoktól. Azonban, amint azt a modern gazdálkodási gyakorlat is mutatja, "nem fogsz messzire távozni a félelemtől". A félelem korlátozza a kezdeményezést, a kreativitást és akár a munka korlátozását is eredményezheti. Különösen ez a megjegyzés vonatkozik az üzleti szervezetekre. A vezetők, mint a javadalmazás esetében, önmaguk is gyengíthetik a kényszerítés erejét téves cselekvéseikkel, akik igazságtalanul büntetik alárendeltjeiket [18. 134].
A szervezetnek különböző forrásokra van szüksége a működéséhez, mint például a nyersanyagok és anyagok, a munkaerő, a pénzügyi eszközök, a berendezések és az eszközök stb. Nyilvánvaló az erőforrás szükséges mennyiségének megszerzése. Az erőforrások rendelkezésre állásának szabályozása a hatalom forrása. Egy szervezetben az erőforrás-elosztási folyamat általában lefelé irányul. Ez elérte a hozzárendelt feladatok és a végrehajtáshoz szükséges erőforrások közötti megfelelést.
Általában a szervezetek erőforrásokkal való feszültsége objektív korlátokkal függ össze. A szervezet hierarchiaszintre való felosztása nagyobb erőfeszítéseket tesz a korlátozott erőforrások ellenőrzésére, és ezáltal tovább erősíti a hatalomhoz való jogukat. Számos vezető, akik többnyire képtelenek más erőforrásokat hatékonyan felhasználni az emberek befolyásolására, szándékosan létrehoznak egy úgynevezett erőforráshiányt.
A kötelékek ereje azon a képességen alapul, hogy az egyén befolyást gyakorol más emberekre azon egyének közreműködésével, akiket befolyásukban érzékelnek mind a szervezetben, mind azon kívül. Ebben az esetben nem arról beszélünk, hogy valódi kapcsolatban állunk az egyénével, hanem a létezés valóságának érzékelésével az érintettekkel.
1. az igazgató funkcionális feladata megértést eredményez;
2. a menedzser kompetenciája kielégítő;
3. A működési módszerek jóváhagyást eredményeznek;
4. A személyes tulajdonságok tiszteletet tesznek.
1. az alárendeltek jóakaratú hozzáállásának meggyőzésére;
2. azon a meggyőződésen, hogy a vezető széles perspektívával rendelkezik;
3. annak bizonyossága miatt, hogy az ügyvezető egyes esetekben döntéseket hoz, mivel jobban ismeri a kérdést, mint az alárendelteket, és más esetekben vonzza az alárendelteket. 104].
Íme néhány karizmatikus személyiség jellemzője:
1. Energiacsere. Úgy tűnik, hogy ezek az egyének energiát bocsátanak ki és töltik ki a környező emberekkel;
2. Lenyűgöző megjelenés. A vezető nem feltétlenül gyönyörű, de vonzó, jó testtartással és tökéletesen tartja;
3. A karakter függetlensége. A jólét és tisztelettel való törekvésük során ezek az emberek nem támaszkodnak másokra;
4. Jó retorikai képességek. Képesek beszélni és képesek interperszonikus kommunikációra;
5. A személyiség tiszteletének csodálata. Kényelmesen érzik magukat, amikor mások kifejezik csodálatukat rájuk, anélkül, hogy az arroganciába és önszeretetbe ütköznének;
6. Dicséretes, magabiztos módon tartani. Úgy tűnik, összegyűjtik és birtokolja a helyzetet [10, 32. o.]. 152].
A benyújtás tudatos és logikus, hiszen az influenzal rendelkeznek olyan ismeretekkel és tapasztalatokkal, amelyek lehetővé teszik számukra az igényeik kielégítését. A vezető befolyása látható eredményei révén valósul meg. A vezetőben való ésszerű meggyőződés az engedelmességét a parancsok helyességének és pontosságának köszönhetően engedelmeskedik.
Így a hatalom képes befolyásolni más emberek viselkedését. Egy modern szervezetben gyakorlatilag senki sem teljes mértékben engedelmeskedik egy ember parancsának egyszerűen azért, mert ő a főnök. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy nem csak a vezető alárendeltségétől függ, hanem az alárendelt vezetőjétől is. Ezért a kollektív (csoport) optimális működésének biztosítása érdekében a teljesítményt megfelelő módon kell alkalmazni.