Emberi tényező válságkezelésben 2
2. A konfliktusok okai és szerepe a válságkezelésben
3. A konfliktus eljárási jellemzői
4. A konfliktusok válságkezelése
Ez a feltevés logikusnak tűnik. De a társadalom és a gazdaság fejlődésének egész gyakorlata minden történelmi időszakban megmutatja az ellenkezőjét. A válság "emberi természetének" ellenére nem kerülhetők el. Ráadásul sok esetben a válság emberi jellege az oka és forrása.
Az emberi érdekek dinamikájának és interakciójának abszolút menedzselése nem lehetséges, mert érdekei rendszerében a szabadság, a demokratikus kormányzás, a függetlenség és a kezdeményezés iránt is érdeklődik. Ezeket az érdekeket, hogy sokan mások "kötődnek", és a hatékony irányítás ezen érdekekre épül.
A válságellenes fejlemények nem a válság abszolút hiánya, hanem az olyan válságok jelenléte, amelyek az emberi érdekek, a fejlődés szempontjából sikeres impulzusok. A cél és az érdekek csak egy személy lehet. Ezek alapul szolgálnak a válságok felismeréséhez és a leküzdésük irányításához.
Így ez a dokumentum a személyzet válságkezelésének problémájára koncentrál. A fent leírt folyamatokkal kapcsolatban ez a probléma jelenleg releváns.
E cél elérése érdekében a következő feladatokat kell megoldani: a válságkezelés alapfogalmainak áttekintése; elemezze a válságkezelés emberi tényezőjét, különösen a konfliktuskezelés mechanizmusát a válságkezelésben; a recesszióellenes jellemzők, a személyi irányítás elvei, valamint a személyzet válságkezelési rendszere.
Ha lehetséges, a kitűzött feladatok megvalósítása a használt irodalomjegyzékben felsorolt források tanulmányozásával valósul meg.
1. Konfliktusok a szervezet fejlődésében
Minden szervezet fennállása és fejlődése összefügg az ellentmondások folyamatos megjelenésével és megoldásával a különféle erők küzdelmében mind külső, mind azon kívül. Néha az ellentmondások olyan súlyosak, hogy konfliktusokká válnak.
A konfliktus ellentétes irányú célok, érdekek, attitűdök, vélemények vagy nézetek összecsapása.
A modern vezetés felismeri, hogy még a hatékony irányítású szervezetekben is, bizonyos konfliktusok nemcsak lehetségesek, de kívánatosak is. Úgy tartják, hogy sok esetben a konfliktus segít, hogy a sokszínűség nézőpontok, egyre több problémát, alternatívákat, hogy megoldja őket, és így tovább. D. beszélünk együttműködés keretében a vezetők és a beosztottak a lehetőséget, hogy kifejtsék véleményüket. Ennek eredményeként a vita egy kölcsönösen előnyös és legmegfelelőbb megoldás kialakulásához vezet. Az ilyen vélemények összecsapása szintén konfliktus, de nem destruktív (destruktív), hanem konstruktív (konstruktív).
A pusztító konfliktus negatív funkciói
A konstruktív konfliktus pozitív funkciói