Phygital-technológia - az innováció a kommunikáció világában, az elektronikus tudományos folyóirat, "média-kör"
Phygital-technológiák: az innováció a kommunikáció világában
Maria Kuzmenkova
PhD a filológia. Asszisztens professzor a Reklám és PR, Elnöki Újságírás Karán, Moszkvai Állami Egyetem, 7686121 @ mail.ru
Ez a cikk a phygital kommunikáció innovatív technológiáiról szól. Két valóság létezik: a fizikai és a digitális. A szerző fő feladata, hogy megvizsgálja, hogyan romlik a virtuális valóság befolyása a hagyományos média monopóliuma, hogyan váltak közre a hirdetési üzenetek ismétlői, hogyan változtak meg, és hogyan szüntek meg a kommunikáció régi sztereotípiái. A szerző arra a következtetésre jutott, hogy a phygital eszköztár integrálható a hagyományos reklám- és PR-technológiákba, és két szakmát frissít és új kommunikációhoz vezet a kommunikációban.
Kulcsszavak. phygital marketing, e-shoper marketing, hozzáadott valóság, interaktív hirdetőtáblák, QR-kód, Google Glasses, 4-D mapping-show, Sixth Sense.
Mi, a tanúk és a résztvevők a digitális forradalom, így hozzászokott egy végtelenített sorozat változások, amelyek már nem kivédeni újra. És még a "forradalom" koncepciója sokak számára közösvé vált. De a phygital jelenség kialakulása ezen az innovatív háttéren sokak számára valódi "agyrobbanássá" vált. Egyesek a "szűk" phygitalot érzékelik, mint egyedülálló technológiai eszközt, amely új lehetőségeket tár fel a kommunikációs térben. Mások tulajdonítanak phygital érték mélyebb, azt gondolva, hogy a marketing, és így az üzleti lép egy új korszak a fejlődés, és hogy az előrejelzések egyes kutatók a marketing a elsorvadása osztott az ötlet egy új szakasza marketing, frissíteni és erősíteni, mint egy üzleti módszer. És végül, a harmadik Lásd phygital jele a születés egy új civilizáció, hogy a filozófia, az új világrend, hogy a lényeges tartalmát fantázia civilizáció a jövőben, ami a várakozások szerint a sci-fi.
Mi a phygital. Ez a koncepció, mint maga a kifejezés, még nem rendelkezik széles körű alkalmazással, még sok szakértő is azt mondja, hogy még nem ismerik. Ennek az új jelenségnek az összetétele a következő: Physics + Digital = Phygital.
Mint következik a fordítást a szavak fizika (angol -. Fizikai) és digitális (angol -. Digital), jön a fixáló együtt két valóság - a fizikai és a virtuális, aminek következtében új értelmet «phygital -marketing” és egy új tartalom típus phygital - kommunikációt.
A phygital fogalmának feltárására és a nyilvános kommunikáció rendszerében bekövetkező változások mértékének megértésére számos új trendet mutatunk be.
Ezek közül a legfontosabbak a megsemmisülő hagyományos médiumok monopóliuma. Korábban egy olyan világrendet használunk, amelyet a "pre-Internet korszak" -ból kaptunk, ahol a monopolista az információs körben a műsorszolgáltató volt. Történelmileg csak a drága eszköz tulajdonosa volt - egy nyomda és egy légcsatorna - sugárzott. A műsorszolgáltatás technikai (gazdasági) monopóliuma a sztereotípiát létrehozó monopólium létrejöttét eredményezte a jelentések fordításában: egy technikai eszköz, a média is a propaganda fő terméke. Úgy tűnt, hogy az internet és a mobil kommunikáció, a legfrissebb és legtökéletesebb információ-fordítók fogják ezt az elvet maximumra emelni: a "nagy testvér" hangja minden pillanatban elérni fogja mindenkit. Kiderült, hogy megvalósult az évszázadok futuristáinak legdrágább álma - az összeset egyszerre és bárhol a világon sugározhatja.
Az információ "mindenütt jelenléte" azonban átalakította az egyént, mint az információ címzettjét / fogyasztóját. Most mindenki műsorvezetővé vált. A műsorszolgáltatás monopóliuma megsemmisült.
Nyilvánvaló, hogy a társadalom felemelkedett a kétoldalú szimmetrikus kommunikációs modellnek. Nyilvánvalóan a kommunikációs modell ismét aszimmetrikus, de már a személyes személy felé való elmozdulással.
A termék ugyanaz maradt, de a digitális valóság megváltoztatta az értékesítés logisztikáját és formátumát. Vásárlás online az online áruházban nem meglepő. Ez az irányzat erõs fejlõdést kapott a phygitalban és az "eshoper-marketing" elnevezése, amelyet részletesebben a cikk második részében tárgyalunk.
A célközönségek sokkal többet változtattak. A fő tényező - a célközönség megszűnt a kommunikációs folyamatok passzív résztvevőinek. Tevékenységüket a személyes digitális eszközökön keresztül valósítják meg, amelyek révén információt kapnak és tartalmat tartalmazó információkat továbbítanak, azaz személyi marketingtevékenységet végeznek az információs térben.
A phygital-marketing vonzza a fogyasztókat, és összekapcsolja azokat a szokásos dolgokkal, amelyeket napi rendszerességgel kell kezelni. Amikor a virtuális és fizikai valóság egyesül, egy ilyen szövetség valóban pozitív hatást gyakorolhat a fogyasztók közvéleményére. Amikor az emberek személyes kapcsolatban állnak a márkanévvel, akkor sokkal valószínűbb, hogy ezek a márkák támogatói és rajongói lesznek.
A phygital negyedik innovációja a keresőmotorok kezelése, mint minden kommunikációs tevékenység elengedhetetlen eszköze.
Ha visszamennek a piactérre, akkor az utazónak szüksége van egy térképre. A digitális területen a keresési funkció teszi a térkép funkciót.
Vessünk egy pillantást a keresőmotorok egy kicsit más nézőpontból. A keresőmotorok nem hoznak létre tartalmat, hanem kezelik, és az ellenőrzés mechanizmusait nem értik mindenkinek. Az interneten való részvétellel bízunk magunkban egy nem személytelen személytelen szem előtt, és teljesen védelem nélkül. Mi is "olvasunk" a mi akaratunkon, tusuyut bizonyos bázisokon, spam, forma dobása néhány célközönségben. Tény, hogy mindenki számára felügyelet van, és ténylegesen van lehetőség arra, hogy minden felhasználó részletes dokumentációt gyűjtsön.
A hatalmas információmenedzsment képes a keresőket nagyon fontos eszközökké válni: képesek befolyásolni a minősítéseket, a különböző folyamatokra, akár a geopolitikai területekre is. Elméletileg a keresőmotorok képesek manipulálni az információkat, és bizonyos információk szerint hajlandóak használni.
Kevesen gondolkodnak róla, de a felsorolt lehetőségek a hatalom paraméterei, és önkéntelenül arra kényszerülnek, hogy párhuzamot húzzanak a keresőmotorok és a média között.
Továbbá, mivel a fényerő és a megszemélyesítés kezelés Tae-en-TE gyorsan szerzett közönség - kapott egy hatalmas mennyiségű személyes hívei, akik minden este „kattintások” ezen erőforrás előre a folytatása a városi mese.
A lényeg az volt, hogy az iPhone számára kifejlesztett egy speciális alkalmazást, amellyel virtuális pillangó látott, és amikor a képernyő közepén volt, a "fogás". Ennek a programnak gazdasági háttere volt: számos üzletben vett részt, ahol a digitális pillangós kupon kedvezményt kaphat a különféle árukhoz.
Ez az eset két szempontból érdekes számunkra. Először is, ez egy példa arra, hogy az emberek egyidejűleg valós és virtuális térben élnek, és integrálják ezt a két környezetet. Az emberi pszichés fantáziát váltott át, a digitális tündérmese a fizikai valóságra került.
Másodszor, az emberek lelkesen magukévá tették az elektronikus játékot, mások még egyfajta vadász izgalmat is magukévá tettek. Csak néhányan látták a pillangó-kuponban a sales promociót az eshoper-marketingben, bár ez minden bizonnyal így van. Ugyanakkor ösztönözte a kapcsolódó termékek értékesítését: szabadon vásárolt kávét cserébe egy pillangós kuponért cserébe, ugyanakkor egy családot vásárolt, bár ezt a vásárlást nem tervezték.
A phygital-promóció harmadik példája az eshoper-marketing technológiája. Az internetes áruház olyan jelenség, amely régóta ismerős volt ránk, de az általunk használt összes lehetőséget úgy alkalmazzuk, mintha a belső számítógépes térben lenne, ami önmagában is egyértelműen akadályozza a vásárlást.
A digitális képernyőtől a való életig tartó innovatív áttörést a koreai élelmiszerek online store HomePlus készítette. amely a phygital technológiát alkalmazta, melynek következtében "megkerülte" a fő versenytársa - a TESCO 4 bolt - értékesítési volumenét.
Így a phygital az eshoper-marketingben lehetővé tette a fő cél elérését - megszüntette a termék és a vevő közötti akadályokat. A lehetséges keresztezési pontok száma megegyezik a hely megvásárlásával kapcsolatos döntések számával. Itt használják az összes olyan eszközt, amelyet a marketing általában használ, de ebben az esetben csak a vevő igényeivel és vágyaival harmonizáltak. A vevő - ez az, aki az eshoper-marketing egész kreatív stratégiáját építi. Ez a vevő a nagy márkák vezetője, arra kényszerítve őket, hogy csak vételi kívánságaikat vegyék figyelembe.
A negyedik példa a phygital képességeinek bizonyítása a geolocation marketingben. A szóban forgó két forrást speciális ajánlatok segítségével kínálják meg, hogy egy üres szállodai szobát találjanak, vagy egy lakást vásároljanak. Ezt úgy teheti meg, hogy az utcán, és nézze meg a házat a modul képernyőjén keresztül.
Az augmentált valóság (angol - augmentedreality, AR) olyan kifejezés, amely minden olyan projektre utal, amely a valóságot minden virtuális elemhez kiegészíti. Az augmentált valóság egy vegyes valóság része, amely magában foglalja a "kibővített virtuálisságot" is (amikor valós objektumokat integrálnak egy virtuális környezetbe).
Tény, hogy régóta ismerjük bizonyos "kibővített valóság" típusát. A leggyakoribb példa a kibővített valóság - párhuzamosan az első színes csík jelenlétét mutatja Fielder legközelebb a kaput az adás a labdarúgó-mérkőzések, a nyilak távolság a helyén egy szabadrúgást a kapu, az útvonal által rajzolt a korong alatt jégkorong, stb
Kölcsönhatás Glass a felhasználó a hangutasítások (a bázis a csapat «Ok, Üveg», ami után kell követnie a kérés olyan funkciót, ráadásul a headseten keresztül, akkor diktálja a szöveget), gesztusok által elismert touchpad található, amely az ív a kijelző, és a csontvezetést alkalmazó hangátviteli rendszer.
És végül, a legújabb technológia fizikai. amely még mindig kísérleti fejlesztés alatt áll - ez a fizikai technológia, a SixthSense (a hatodik érzék) - olyan szolgáltatás, amely a fizikai világot körülveszi digitális információkkal, kéz kézmozdulata segítségével kezelheti ezt az információt.
A fejlődés lényege egyszerű. Amikor valami újat találunk, öt érzéket használunk a jelenség megértéséhez és megmagyarázásához. A hatodik érzék új lehetőség egy fizikai objektum megmagyarázására a rendelkezésre álló digitális információkkal.
A hatodik érzék a híd a digitális világtól a való világig. Természetes kézmozdulatok révén egy speciális szolgáltatás átad információt a virtuális világból a valós világba, így az egész világ egy számítógép és egy számítógép által a körülöttünk lévő világ lesz.
A hatodik érzékelő prototípus egy zseb-kivetítőből, egy kamera és egy mobil eszközből áll. A fényképezőgép és a kivetítő a mobiltelefonhoz van csatlakoztatva a felhasználó zsebében. A vizuális kivetítő a falak és a fizikai tárgyak bármely felületére információt nyújt körülöttünk. Abban az időben a kamera felismeri és nyomon követi a felhasználó kezének mozgását, és elindítja az objektumban titkosított alkalmazások egyikét.
A hatodik érzék a felhasználó számára is lehetővé teszi, hogy rajzoljon ikonokat vagy szimbólumokat a levegőben, a mutatóujj mozgásával, és utasításként ismeri fel ezeket a szimbólumokat. Például a nagyítóval ellátott szimbólum segítségével a felhasználó a kártya használatával irányítja a felhasználót, vagy a "@" szimbólum segítségével a felhasználó ellenőrizheti a levelüket. A hatodik érzékelő rendszer szintén növelheti a fizikai objektumokat, és további információkat bocsát ki róluk.
1. A digitális üzenetek általában nem egy lineáris alapon alapulnak: a termék - jellemzője (kép) - a vételi felhívás. Vagy legalábbis nem csak rajta. Polifónikusak, információt, szórakozást, játékot, útvonalat és egyéb fogyasztókat hordoznak, és egyszerűen hasznos és érdekes információkat tartalmaznak.
2. A digitális üzenetek interaktívak. A fogyasztókkal kapcsolatba kerülnek mobil eszközével
A phygital segítségével a jövő technológiájaként az egész világot kimeríthetetlen információforrásként képviselik. A helyszínen bárhol felhasználható az információ felhasználása és alkalmazása: a repülőtéren, a szupermarketben, az irodában. Routes épül magukat, amint érdemes gondolkodni róluk, és kivetítve a retina a szem, az illatát lesz a vásárlás előtt az online hipermarket, ruhákat próbálni vásárlás előtt a kibővített valóság, stb
Ugyanakkor nem mondható el, hogy az igazi tartalom szempontjából a phygital összhangban van az utóbbi évtizedek tendenciáival - a jelentések egyszerűsítésével és az értékjellemzők mélységével. De ez már nem az ő problémája, hanem tükrözi a nyugati tudat általános egyszerűsítését.
A cikk végén szeretnék két szót szólni a javasolt tanulmány elméleti és gyakorlati jelentőségéről. Miután tekinthető phygital-technológia prizmáján keresztül a sorozat az esetek egy példát az egyes területek phygital -marketinga, csak kísérletet tett, hogy biztosítsa a nyitó egy egyedi jelenség phygital. Kutatás phygital -technologies előre, és a tudományos közösség ezen a területen olyan ígéretes, hogy nézetünk szerint a digitális phygital -Marketing akár kristályosodni egy önálló ága a tudományos ismeretek.