A vállalkozás és az informális korreláció a kommunikáció folyamatában
Informális kommunikáció - a kommunikáció tele van személyes jelentéssel, a partnerek között létrejött személyes kapcsolatok miatt.
Az informális kommunikáció főként egy kutatócsoport határain belül zajlik, ismerete más csoportok nézeteinek, különösen külföldi csoportok esetében, rendszerint kiadványokban vagy hivatalos beszédekben történik. Ezért valószínűleg az 1950-es évek megjelenése előtt az angol és német nyelvű csoportokban egymástól függetlenül használták a konformációt és a konstellációt.
Az irányítóberendezések szervezetében, vezetőiben és alkalmazottaiban az egyes előadók különböző üzleti és informális kommunikáció, információáramlás, amelyek együttesen egyetlen kommunikációs rendszert képviselnek.
Informális kommunikáció jellemzi az a tény, hogy fontos szerepet játszik a szempontok kapcsolódó személyes jelentést, társ-állás, tapasztalatokat, amikor az egyik partner az észlelés-Nima egymást, mint egyedi és megismételhetetlen individualista kettősség, ha a kommunikáció maga szerepel önértékelés. Ebben a közleményben az egyén szellemi és pszichikai potenciálja, a figyelem és az önbizalom iránti igény, a pszichológiai hatása a partnerre teljes mértékben megvalósul.
Az üzleti kommunikáció a szerepjátékra, a formális kommunikációra utal. A szakmai és az üzleti kommunikáció azonban más. A szakmai kommunikáció révén a homogén szakmai csoportok témái kölcsönhatásba lépnek, a saját szakterületükön elfogadott terminológiával és közös szakmai feladatok megoldásával. A professzionális kommunikáció mindig üzlet. A szakmai kommunikáció egy példája a turizmus területén kommunikáció lehet a vállalatok vezetői (üzleti egységek) és alárendeltjei, a turisztikai szervezetek alkalmazottai között.
Az üzleti kommunikáció szélesebb koncepció. Meg lehet részt áfa képviselők a különböző szakmai csoportok, amelyek mindegyike beszél saját szakmai nyelv és megoldani sajátos problémák, de kénytelen kölcsönhatásba tagjai más szakmai csoportok megszólítása (pl kommunikáció adóellenőröket tettekkel kami utazásszervezők). Az üzleti tevékenység az ügyfél és az őt kiszolgáló cég alkalmazottja között is kommunikáció.
Azt mondhatjuk, hogy az üzleti kommunikáció - egy komplex, sok megtervezett folyamat létrehozása és fejlesztése a szakmai és üzleti kapcsolatok az emberek között végrehajtott szimbolikus eszköze kölcsönhatása szakmai munka szervezetek, amelyek az igény a közös tevékenységek, és magában foglalja az információcserét, a fejlesztés közös straté- az interakció, az érzékelés és a megértés egymásra, a partnerre gyakorolt hatás az interakció érdekében annak érdekében, hogy megváltoztassák pszichológiai állapotát, a pszichés struktúráját és a viselkedés.
Az üzleti tevékenység, beleértve a szakmai kommunikációt, azzal kezdődik, hogy egy bizonyos funkcionális feladat jelenik meg a tevékenység tárgya előtt, amelyet meg kell oldani. Ugyanakkor végrehajtása során szükség lehet a kommunikációra.
Összességében az üzleti kommunikáció különbözik az informálistól, mivel az adott célok konkrét célokat határoztak meg a folyamatban, amelyek bizonyos engedélyt igényelnek, ami nem engedi, hogy bármikor leállítsuk a tárgyalási folyamatot egy partnerrel vagy tárgyalópartnerekkel.
A nyilvános helyeken való viselkedés kultúrája, irodai környezet, az asztalnál
A nyilvános helyeken végzett magatartási szabályok
Ma ritkán látni egy képet, amikor a nyitott ajtó mellett állva két ember rábeszti egymást: "Kérem, jöjjön" - "Nem, kérlek, elmúlj". Általában, amikor előre haladunk, felesleges szertartások nélkül haladunk. És elvben ez helyes.
A nyilvános helyiségek szabályai Hagyományosan az ember egy nő előléptetését teszi lehetővé; a legfiatalabb az idősebbnek ad eleget; alárendelve a főnöknek. Az azonos korú két emberből, akik ugyanazt a pozíciót foglalják el, az első járatok, akik közelebb vannak az ajtóhoz.
Ha mielőtt kétszárnyú ajtó kiegyensúlyozás: nő séta előtt, veszi fel a jobb szélen a nyél, és húzza magához, mögötte állt az ember elkap egy tollat és tartja a kaput, egy nő halad vele az ember. Az ajtó bal szárnyát a találkozni fogó emberek rendelkezésére kell bocsátani.
Ha vendéget hozott a házhoz. Az első a háziasszony, majd a vendég. Ha a tulajdonos férfi, a vendég először lép be. Nos, ha nem ismeri az utat, vagy az ajtó sötét? Ebben az esetben a tulajdonos először lép be, mondván: "Hadd irányítsam" vagy: "Kérem, kövess engem." Hasonlóképpen meg kell tenni, ha a látogató nő.
Amikor egy különösen tiszteletben férfi kell tölteni az intézmény vagy a lakásban, ahol az út fog esni néhány ajtót, udvarias hívások ülésen viselkednek az alábbiak szerint: nyissa ki az ajtót, hagyja a vendég, majd kissé előtte az irányt a szomszédos, nyissa ki az ajtót, hagyja a vendég, ismét egy kicsit előre, nyissa ki a következő ajtót, és ugorjon.
Olykor volt, hogy egy férfi, aki egy nővel felmászott a lépcsőn, meg kell mennie előtte. Jelenleg enyhén eltérő eljárást határoztunk meg: helyénvaló és ezért indokolt, hogy az ember csak olyan esetekben próbálja elérni a hölgyet, amikor a lépcső sötét, meredek vagy kopott. Ha a körülmények eltérőek, egy nő előtt áll. Amikor lefelé halad, az első férfi, ezt követi egy nő.
Ha valaki udvariasan utat ad neked, áthalad, vagy enyhén meghajol, vagy mondja: "Köszönöm." Ha egy keskeny lépcsőn vagy egy idős személy, főnök vagy hölgy találkozik, meg kell állnia és kis lépést kell tennie az oldalra, kihagyva a sétát.
Amikor szembesül a lépcsőn egy férfi és egy nő séta különböző irányokba, a nő nem köteles elmozdulni a korlát, akkor is, ha ez ellentétes a jogállamiság „jobb oldali közlekedés” oldalán a lépcső korlát - a kiváltságot a gyengébbik nemre, az idősek és a gyermekek.
A nyilvános helyiségek szabályai Lift - ez ugyanaz a "nyilvános terület", mint egy utcán vagy létrán, nem lehet eltávolítani a fejdíszt. A felvonóban, valamint bármely más helyen, üdvözöljük azokat, akiket mindig szívesen fogadunk.
Egy zsúfolt nyilvános felvonóban az ember nem veszi le a kalapját, még akkor sem, ha nőt kísér. A lakóépület vagy a lakóépületben lévő lift felvonóján talán leveszi a kalapját, amikor egy nő belép, ha a keze nem kötegel.
Automatikus felvonókban egy nő, ha kíséret nélkül megy, maga megnyomja a kívánt gombot. A liftben lévő ember, ha közel van a panelhez, megkérdezi a többiektől (elsősorban a nők), hogy milyen emeletre van szükségük, és megnyomja a gombokat. A teljes emelõkben a jól nevelt emberek visszahúzódnak az oldalra, vagy egy ideig hagyják el, hogy a mögötte álló emberek kiszabaduljanak. A szolgálati épületek felvonóinál a férfiak félreállnak, és belépnek egy nőbe, hacsak nem kísérik őket.
Az asszony kísérője adja először a mozgólépcsőbe lépést, ha valamilyen oknál fogva fel kell kelni, és segítenie kell neki, hogy szálljon le. Előfordul, hogy először elhagyja a mozgólépcsőt, hogy segítsen egy nőnek, ha megbotlik.
A modern élet ritmus gyors és tiszta reakciókat követel tőlünk. De a boltban szinte naponta vagyunk, és nem mindig a látogatás célja a vásárlás. Elmegyünk a boltba, hogy újonnan érkezzünk, kérjük az árat, tanácsot kapunk az általunk érdekelt árukról.
A bolt vagy az intézmény ajtaja előtt, mielőtt elhagyja a kijáratot, majd lépjen be önmagába, így nem okozza a "parafát" az épületen belül. Nagy üzletekben vagy más tömegközlekedési intézményekben az ember nem vonhatja le sapkáját. Azonban, ha az ügyfelet külön kézbesítették, célszerű, hogy ne felejtse el levenni a kalapját, és köszönetet mondani valakinek, aki részt vesz Önben.
Vásárláskor egy boltban nem ésszerűtlen emlékezni arra, hogy az eladónak nem kócos kis szeszélyekkel vagy hosszan tartó bizonytalansággal. A pénztároshoz közeledve készen kell állnia a vásárláshoz szükséges hozzávetőleges pénzösszegre, és az utolsó pillanatban nem kell keresnie a pénztárcájába vagy a zsebébe. Ne habozzon, és számoljon a változásokkal.