A kommunikáció percepciós oldala 1
Figyelembe véve az emberi kommunikáció ember általi megismerésének folyamatát, SL Rubinshtein írta:
"A mindennapi életben, az emberekkel való kommunikáció során magatartásunkat orientáljuk, ahogy mi" olvassuk ", vagyis megmagyarázzuk külső adatainak jelentését, és felfedjük a kapott szöveg jelentését olyan kontextusban, amelynek saját pszichológiai terve van Ez az "olvasás" folyékonyan folyik, mert a körülöttünk lévő emberekkel való kommunikáció folyamatában egy bizonyos többé-kevésbé automatikusan működő altextot fejlesztünk viselkedésükre. "
Kérdés, hogy egy másik személy "gyors olvasása", amely lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük a viselkedését, mindannyiunk előtt felmerül. Nagyon gyakran fontos, hogy ne csak megértsük a viselkedést önmagában, hanem annak alapjait, forrásait, hajtóerőket és mechanizmusokat. Ezért szükséges megérteni, mi van mögöttünk a "kommunikációban a másik felfogása és megértése"
Ennek megértése érdekében a következő kérdésekre kell válaszolni.
Hogyan alakult az első benyomás?
Hogyan fordul elő a másik hosszú távú kommunikációban való észlelése és megértése?
Hogyan értjük a partner tevékenységét?
Hogyan jelenik meg az önkifejezés (önkifejezés) a kommunikációban?
A jelen témakör minden témája:
Borozdin G.V.
Az üzleti kommunikáció pszichológiája: oktatási
FENTÉS, MEGBESZÉLÉS, POLITIKA.
SZÁRMAZÁS ÉS PSIKOLÓGIAI JELLEMZŐK. 153 § 1. A vita eredetének története. 155 §2.
Első benyomás
Nem szabad megítélni egy személy arcát - ez lehetővé teszi, hogy építsenek egy pref-Proposition La Bruyere pszichológusok számos szabványos rendszerek azt találták, társ-építési torym
Hosszú távú kommunikáció
Könnyebb megismerni az embereket általában, mint egy embert. F Laroshfuko Az állandó kommunikációban az első benyomás eredményei továbbra is működnek. egy
Tevékenységünk a kommunikációban
Az ember nem más, mint egy cselekedetei, G. Hegel, figyelembe vettük az emberek szemléletének és értelmezésének kérdéseit. De még mindig szükséges megválaszolni a kérdést, hogyan értjük meg őket
Self-feeding a kommunikációban
Charm - ez az, amikor azt mondod "igen", amikor nem kértél semmit. És Camus Legalább két ember vesz részt a beszélgetésben, és mindegyikük aktívan befolyásolhatja
A KOMMUNIKÁCIÓ KOMMUNIKÁCIÓS PARTYA
Képzeld el, mi lenne a gumiabroncs, ha az emberek csak azt mondják, amit tudnak. K.Chapek kommunikáció a kommunikáció, azaz a kommunikáció. vélemények, tapasztalatok cseréje
A KOMMUNIKÁCIÓS STÍLUSOK
Nem elég arra, hogy jó lélek legyen, a legfontosabb az, hogy jól alkalmazzuk Descartes-ot. A kommunikációs stílus alapvetően meghatározza egy személy viselkedését, amikor más emberekkel való interakciót. Speciális in
Pszichológiai műhely
Tesztelje "A kommunikáció stílusát" Ritkán "kívülről" nézzük magunkat, de végül is minden embernek van saját kedvenc kommunikációs módja -
Az eredmények értelmezése
Tesztelje a "kölcsönhatás stílusát" 34 pontot vagy annál kevesebbet, túlságosan békés vagy, mert a magabiztosság hiánya okozza önmagát
ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ, IGÉNYEK ÉS FORMÁK
Nem elég, hogy a szavaid szóltak az adott helyre, hogy címezzék őket a CE Lec népéhez. Megvizsgáltuk a kommunikáció struktúráját, eszközeit és mechanizmusait
Üzleti beszélgetés az üzleti kommunikáció alapvető formájaként
A rossz kezdetektől és a végéig rossz Euripides Az üzleti kapcsolatok gyakorlata azt mutatja, hogy az interperszonális kapcsolatokhoz kapcsolódó problémák megoldása nagymértékben függ
A tárgyalópartnerek kérdései és pszichológiai lényegük
Ha valaki jól ismeri magát, akkor már bölcs. És a Saint-Exupery Információ nem jön hozzánk önmagában, hogy megkapja kérdéseit. Ne
A tárgyalópartnerek észrevételei
Egy nemes ember követel magának, egy alacsony embert - másoknak Konfuciusz A tárgyaló fél észrevételei azt jelentik, hogy aktívan hallgatja önt, megnézem a párkányodat
Pszichológiai módszerek a partner befolyásolására
Az úriember olyan személy, aki kommunikál, akivel úgy érzi magát, hogy férfiak úr. Bertrand Russell Az üzleti kommunikáció egy magas pszichológiai kultustól
Hogyan bókolhatok egy bókot?
Számos szabály van. 1. "Egy jelentés". A bóknak csak egy személy pozitív tulajdonságait kell tükröznie. Egy bókban, amikor kettős jelentést kell kerülni, mikor
Ha befejezi azon technikák leírását, amelyek alapján eldöntheti, hogy magának viszi az embert, akkor általános ajánlásokat kell tennie.
1. Ezeknek a technikáknak a használata a gyakorlatban összehasonlítható a sorsolással abban az értelemben, hogy minél gyakrabban alkalmazza őket, annál nagyobb a nyerési esély (a cél elérése). Alkalmazta őket a párral való kommunikáció folyamatában
Pszichológiai gyakorlati munka.
20 vállalati beszélgetés előtt az önvédelemre vonatkozó kérdés 1. Világosan képviseli-e a célokat a kívánt eredmény formájában (Milyen eredményt szeretne kapni a beszélgetés végén)? 2. Hogyan lehet
Tiltott fogadások egy üzleti beszélgetés során
Semmi esetre sem szabad: megszakítani egy partnert; negatívan értékeli személyiségét; hangsúlyozzák a különbséget a maguk és a partner között; élesen felgyorsítja a beszélgetés ütemét; kerülje a térbeli közelséget
A NEGOTIÁCIÓS FOLYAMAT PSYCHOLÓGIAI SZEMPONTJAI
Tárgyalások - ez nem helye a szakításnak, ez a hely a diplomácia számára A francia közmondás A tárgyalási kezdeményezés mindig az oldalhoz tartozik, amely pszichológiailag
Kedvező pszichológiai légkör kialakítása a tárgyalások során
A tárgyalások megkezdése előtt nagyon fontos, hogy sikeres eredménye kedvező pszichológiai légkört teremtsen. Számos hatékony technika lehetővé teszi a tárgyalások kezdetén
Nemzeti üzleti tárgyalási stílusok
Az előzetes tudás arról, hogy mit fogsz csinálni, bátorságot és könnyedséget ad. Diderot amerikai tárgyalási stílus Az amerikaiak jelentős szerepet játszottak
Pszichológiai műhely
13 ajánlás az elvi tárgyalások módjáról (Harvard Egyetem, USA) Az emberek rendszerint megpróbálnak kompromisszumot találni a saját céljaik vágya és
Milyen mozdulatokat adhat a tárgyaló, ha hazudik?
Például, amikor meghalljuk, hogy mások nem mondják el az igazságot, vagy hazudnak maguknak, próbáljuk lezárni a szájat, a szemünket vagy a füleinket a kezünkkel. A szájnak a kezével való védelme egyike azon kevés gesztusoknak, amelyek egyértelműen jelzik
Vizuális kapcsolat
Amikor a szemek egy dolgot beszélnek, és a nyelv más, a tapasztalt személy inkább az Emerson Lookt, annak irányát, a szemkontaktus gyakoriságát hiszi - egy másik komponens
Pszichológiai műhely
Tesztelje "Beszéd akadályok a kommunikációban" Annak megítéléséhez, hogy mennyire releváns a kommunikáció beszédkorlátai, mennyit tudsz "információnyújtásról"
A válaszok értékelése
Számolja ki az összegyűjtött pontok összegét az alábbi táblázatban. válasz
Az eredmények értelmezése
35-65 pont Ön olyan személy, aki nagyszerű előfeltárással rendelkezik arra, hogy hatékonyan befolyásoljon másokat, megváltoztassa viselkedési mintáit, tanítsa, irányítsa, irányítsa az igazit
Viselkedési modellek
Az ember nem más, mint egy cselekedete. G. Hegel A mindennapi életben egy másik személy magatartását mint integrált képet érzékeljük. Kifejezve őt
A kommunikáció taktika
Egy 1000 éves utazás az első lépéssel kezdődik, a kínai közmondás A kommunikációs taktika nagyon fontos egy üzleti személy képéhez.
Milyen követelmények vannak a kommunikáció taktikájára?
1. Az azonos típusú helyzetben több viselkedési változatra van szükség, és képesnek kell lenni operatív felhasználásra. 2. Minden kommunikációban, különösen az üzleti életben, nem szabad megengedni