Problémák átadásakor
Milyen típusú böngészőre van szükség a tesztekhez?
Válasz: A minimális rendszerkövetelmények a következők:
A Linux felhasználóknak rendszeres betűtípusokat kell telepíteniük.
A WebTV jelenleg nem támogatott.
A Mac felhasználók nem használhatják az Internet Explorert.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Nem férhetek hozzá a tesztekhez. Amikor rákattintok a teszthez vezető linkre, megjelenik egy hibaüzenet. Mit tegyek?
Válasz: Csatlakozási hiba. Várjon, és próbálkozzon újra.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Megkaptam egy üzenetet, hogy munkamenetem lejárt. Mi történt, és mit tegyek?
Válasz: Biztonsági okokból, ha senki sem dolgozott a teszttel a számítógépről 15 percig, akkor "kilép" a programból. Sajnálatos módon nem folytathatja a tesztet, ahol elhagyta a munkát, és az elejétől kezdve el kell kezdenie.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Megpróbáltam az IAT tesztet, de csak egy tesztet találtam fekete képernyőnek. Mi a probléma?
Válasz: Használja a Safarist? Ha igen, ellenőrizze, hogy 1.2-es vagy újabb verziót használ. Ellenkező esetben a program csak a Netscape, a Firefox vagy az Opera programban működik. A Flash Player bővítménynek is 6.0-es vagy újabb verzióra van szüksége. Itt ellenőrizheti, hogy mely Flash verziót használja.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Megpróbáltam az IAT tesztet, és a program megadta a vörös X-et, és megállt. Mi a probléma?
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Végeztem a teszten, de amikor megpróbálom kinyomtatni az eredményeket, megkapom az üzenetet: "Sajnos hiba történt, próbálkozz újra később". Ez már a második alkalom. Hogyan nyomtatom ki az eredményeket?
Válasz: Sajnos az oldal nyomtatása nem számunkra, hanem a számítógép beállításaitól függ. Néhány javaslat:
- Próbálj meg emlékezni a fájl oldalára a "Fájl / Mentés" segítségével. Ezután zárja be az Explorer programot, nyissa meg az oldalt a fájlból, és próbálja meg kinyomtatni.
- Jelölje ki az egész oldalt, nyomja meg a Ctrl-C billentyűkombinációt, nyissa meg a Word szót, majd nyomja meg a Ctrl-V billentyűt. Nyomtassa ki, mi történt.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.
Átmentem a teszt fele, és a program beragadt. Mi történt?
Válasz: Ha a vizsgálat során rákattintott kívül a teszt ablakban (például e-mailjeit), akkor a böngésző elveszíti a fókuszt, és az IAT nem fog válaszolni a tevékenységét, és emlékszik rájuk. Az IAT ismételt elvégzéséhez kattintson a képernyő közepén lévő fekete négyzetre (a kurzor eltűnik), és kattintson a bal gombbal.
Ha a problémák továbbra is értesítenek minket.