Hol panaszkodhatok a ZhKH-ra - a ZhKH-ra vonatkozó panaszok - más
Valamennyi alapkezelő társaságnak ellenőriznie kell az ügyfelei által nyújtott szolgáltatások minőségét. Tehát a forró és hideg víz ellátásának egész éven át folyamatosan és folyamatosan kell lennie. Egy hónap alatt a segédszolgálatoknak joguk van 8 óránál hosszabb ideig kikapcsolni a vizet, és a forró víz minimális hőmérséklete 60 Celsius fok. Részletes információ arról, hogy mennyit kell a közművekkel ellátni, megtalálható az Orosz Föderáció Gosstroy.gov.ru Építési és Lakásügyi Minisztérium hivatalos honlapján.
Abban az esetben, ha a lakhatási és kommunális szolgáltatások nem a legjobb minőségűek, akkor ezt a sürgősségi felszólításra kell felhívni. A diszpécser elfogadja az alkalmazását, és rögzíti azt a regisztrációs naplóban, majd egyetért veled a szolgáltatás minőségének ellenőrzésével. Az alapkezelő társaság felügyelő alkalmazottjával együtt olyan jogi aktust kell kidolgoznia, amely dokumentálja az Ön számára nyújtott szolgáltatások alacsony színvonalát. Ennek a dokumentumnak a segítségével újratervezheti a közüzemi szolgáltatások kifizetését.
Ha az alapkezelő társaság nem szándékozik elvégezni az újraszámítást, kérheti a bírósághoz a vonatkozó követelményt. A bíróságoknál fordulhat a 306, 307 és 491 RF kormányrendelethez. A lakóhelye szerinti kerületi bírósághoz fordulhat.
Ezenkívül kérheti a Szövetségi Antimonopoly Szolgálat és a Regionális Fejlesztési Minisztérium területi hivatalát, és ott állíthatja be követeléseit. Amikor kapcsolatba lépnek ezekkel a hatóságokkal, dokumentációt kell benyújtania a rossz minőségű lakhatási szolgáltatásokról vagy dokumentumokról, amelyek azt mutatják, hogy a közművek túl magas díjat számítanak fel szolgáltatásaikért.