Hogyan kell kényszeríteni - távoli munkát - tényleg működik, o - es
Hogyan működik a "távoli munka"?
Ami különösen szeretem a távoli munkát, az a lehetőség, hogy kényelmesen érezzem magam. Amikor otthon dolgozom, általában három helyen állok: az asztalnál ülve, fekve az ágyon a laptopommal vagy a kanapén lévő párnákon fekve. (Ismerős?)
A legtöbb irodában több nappali távoli alkalmazott van; Valószínűleg néhányan ugyanúgy dolgoznak, mint én, de manapság minden vállalatnak kivétel nélkül gondolnia kell az ilyen alkalmazottak számának növelésére.
Miért olyan fontos a távmunka a mai korban? Nos, tekintettel a jelenlegi helyzetemre (és most már az első helyen állok, azaz "az asztalnál ülve"), egyszerű: mert sok jó munkás ezt kérte, és a technológia lehetővé teszi.
Ez nagyszerű hír az alkalmazottak számára. Élni tudnak bárhol, ne töltsön túl sok időt és pénzt munkához, és viseljen köntöst üzleti találkozókra. De mi a haszon a vállalat számára?
Az Upwork-nak a szabadúszók online weboldalának kutatása szerint az új alkalmazottak keresése és adaptálása az irodában átlagosan 43 napot vesz igénybe, míg a távoli alkalmazottak keresése és adaptálása körülbelül 3 napig tart. Ezenkívül a távoli alkalmazottak jelentősen növelik majd csapatának humán erőforrásait.
Ezért annak érdekében, hogy megértsük a cselekvéseket és az elvárásokat, és megértsük, hogy a munkáltatóknak mi kell a távoli munkát hatékonyabbá tenni, nézzünk meg néhány olyan példát, amelyek személyesen segítettek megérteni, hogyan kell megfelelően kommunikálni és együttműködni távoli munkatársaimmal.
Hogyan működik a távoli munka? Az eszközről és a technológiaról
Nem vagyok technikailag fejlett, de tudom, hogy az üzemeltetési és technikai háttér garantálja a távoli alkalmazottak produktív munkáját. Itt két kulcsfontosságú játékos lép be a játékba: pénzügy + számvitel és informatika.
Ha mindezen költségeket a költségkeretéhez járul hozzá, akkor két dolog lesz:
1) nem lesz előre nem látott sikkasztás, és képes lesz tervezni az alkalmazottak felvételét;
2) optimalizálja a távoli alkalmazottak alkalmazkodására irányuló összes műveletet, és a tapasztalat, amelyet a vállalatnál fog kapni, nem kevésbé fontos, mint az irodai alkalmazottak tapasztalata.
A kommunikációról
Még a legjobb IT-beállítás sem segít, ha nem használjuk helyesen. Én kockáztatom a banalitást, de az irodai és távoli csapat tagjai közötti sikeres kapcsolatok alapja a jó kommunikáció mindkét oldalon. De nagyon nehéz megérteni, milyen jó kommunikáció. Tehát maradj velem, miközben megpróbálom helyesen kitalálni, ami segít nekünk jobban megérteni, mi a céljaink.
Személyes kapcsolat és aktív kommunikáció.
A probléma leküzdéséhez tényleg ki kell dolgozni egy "rendszeres és hatékony kommunikáció" rendszert.
Sam Mullikaryunan, aki otthon többnyire otthon dolgozik, felfedezte, hogy az életében nincs több "véletlen összecsapás" a folyosón lévő kollégákkal. (Ami nyilvánvaló.) Amikor megkérdeztem tőle, hogyan kompenzálja ezt, azt mondta: "Sokat beszélek. Aktívan keresem a lehetőséget, hogy másokkal együtt dolgozhassak. Magam is kapcsolatba lépök az emberekkel, hogy elmondjam nekik, hogy mit dolgozom, ha úgy gondolom, hogy hasznos lehet számukra, és aktívan kommunikálhat más emberekkel, és elmondja nekik a projektjeiket. Ez teljesen megváltoztatta a gondolkodásmódomat, nem várok tovább, "valaki előbb tesz mozdulatot."
Az ilyen aktív megközelítést minden távoli alkalmazottnak gyakorolnia kell, ha csak azért, mert maguknak kommunikációra van szükségük, és az irodai munkatársaknak viszonozniuk kell őket. Hagyja, hogy ez egy általános gyakorlat a cégnél, rendszerezi a kommunikációt - számomra ez azt jelenti, hogy minden döntést és beszélgetést formálisan e-mailben, csoportos csevegésben vagy csapattalálkozókban foglalnak össze.
Használd a szavakat.
Van egy elméletem, hogy ha az útjelzéseknek helyes írásmódja van, akkor mind jobban megírnánk. Kedvenc példám a "STOP CHILDREN" jele.
A kommunikációban, amely kizárja a testbeszéd és az intonáció használatát, az írásos és verbális kommunikáció egyértelműsége rendkívül fontos. Egy ideális világban mindenki könnyedén kiválasztja a megfelelő szavakat, hogy kifejezze pontosan azt, amit akar. De a való életben ez nem így van, ezért több lehetőségünk van.
kérdéseket tegyen fel, mielőtt ugyanazt a zavaros választ adná.
Általában egy betűből másolom és beillesztem egy levelet, idézem, majd kérdezem a tisztázó kérdésemet, vagy ha ez szóbeli beszélgetés, megismétlem a beszélgető fél szavát, mielőtt tisztázó kérdést kérek. Ez nagyon fontos, és segít elkerülni a félreértések összetévesztését és rétegződését.
Használja a szorongás számos mutatóját.
Korábban a "pothole" kifejezést használtuk, ezek a számok, amelyeket rendszeresen jelentenek, és ha nem túl jóak, akkor azt jelenti, hogy van egy mély problémája, ami érett az üzletében. Szeretem ezt a módszert használni, mert lehetővé teszi számomra, hogy figyelemmel kísérjek mindent, ami akkor is megtörténik, ha a kapcsolat meghiúsul. Szeretném kiterjeszteni ezt a módszert, amely mind a jó, mind a rossz szempontokat felöleli.
Ezek lehetnek olyan számok, amelyek azt jelzik, hogy valaki valami jót tesz vagy keményen próbál - pl. Forgalmi áramlást hoz létre, ha egy csapat tag munkája közvetlenül kapcsolódik a forgalmi adatokhoz. De nem digitális elemeket is tartalmazhatnak, például a projekt bizonyos szakaszainak eléréséről, vagy azokról az emberekről, akik eredményei diszkrétek, és amelyek nem teszik lehetővé számukra a sikeres változások meghatározását.
Egészen őszintén szólva, ez jó gyakorlat, amelyen keresztül a csapat minden tagja - beleértve magát is - az irodában vagy távolról. Valójában egyszerűen csak azt jelenti, hogy mindenki tudja, mi a "jó", és képes megosztani ezt a "jól" komponenseket, ami lehetővé teszi, hogy megértsük, hogy halad-e vagy sem.
Ha a vezetők érdeklődnek a távoli csapat tagjai felvételétől, akkor külön feladatokat kell vállalniuk a megfelelő működés érdekében. Ennek a munkának a legnagyobb része a helyes precedens létrehozása és a távoli munkának az elgondolása - ennek érdekében sok mindent meg kell tenni előre.
Ez különösen fontos, ha valaki munkájának eredménye nem olyan érezhető. Például, ha a munkája napi egy cikk írása, elég könnyű látni, hogy elvégzi-e a munkáját vagy sem. Vagy írt egy cikket vagy sem, ez nyilvánvaló. Ha az Ön feladata, hogy működési hatékonyságot biztosítson a belső felhasználói felületeken, amelyeket négy ember használ a vállalatnál ... az ilyen munka eltévedhet, és csak eltűnik.
Ösztönözze a csapatában dolgozó más embereket az irodában ... néha távoli munkára, ha az általuk betöltött szerep lehetővé teszi, hogy megcsinálja. És a mulatság, amit most említettem - csak nem lesz, ha a ház munkája nem úgy néz ki, mint egy különleges kiváltság, amelynek több szerencséje is van.
Ez bonyolult. A távoli munka csak akkor működik, ha működik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy azt mondtam, hogy ösztönöznie kell a távoli munkát, ha az emberek képesek távolról dolgozni. Mindannyian tudjuk, hogy nem minden munkahelyi szerep betartja Önt. Ráadásul nem minden személy alkalmas távoli munkára, karrierje különböző szakaszaiban. Példaként fogom idézni magam, mert amikor új szerepet vállalok, megpróbálok elkerülni az embereket, amíg nem éreztem a talajt a lábam és a bizalom alatt.
Vagy ha valakinek van teljesítményproblémája, akkor ez lehet az egyik ellentét a távoli munkához. Ez egy másik oka annak, hogy a lehető leghamarabb visszajelzést kell adnia, hogy ezt gyakran és őszintén tegye meg. Ugyanez vonatkozik a távoli alkalmazottakra is, akiknek teljesítményproblémái vannak, amikor már távolról dolgozik.
Végül ne feledje a következőket
Már beszéltünk arról, hogyan viselkedjünk távoli alkalmazottakkal; nem ideiglenes alkalmazottak, és nem szabadúszók, igazi alkalmazottak, teljes munkaidőben teljesítik feladataikat. Ez azt jelenti, hogy karrierlehetőségeik vannak, és valószínűleg érdeklődnek a növekedés és az előléptetés lehetőségétől. Ne feledkezzen meg róluk, gondoljon egy új projektre, promócióra vagy további felelősségre. Ha jó emberek esnek ki a látóteréből, örökké elveszítheti őket.
Miután létrehozta az infrastruktúrát, számomra minden más a jó munkatársak felvételének kérdése. Fogadja a megfelelő személyt a megfelelő pozícióhoz. Ha olyan tehetséges emberekkel rendelkezel, akik megbízhatnak bizonyos szerepekben, akkor gondoskodnia kell róla, hogy ne csak a munkájukat tegyék jól meg, hanem azt is, hogy tudják, ha és mikor van valami másra szükségük.
A megfelelő személy távolról is elvégezheti ezeket a feladatokat. amely első pillantásra nem távolítható el. (Természetesen, ha nem a szakács, akkor még mindig munkában kell lenned.)
Az O'Es Marketing Ügynökség igazgatója Magomed Cherbizhev. A MIET (Moszkvai Elektronikai Technológiai Intézet), telekommunikációs osztályának távközlési szakmérnöke. A SEO területén 10 év működik. Jelenleg az internetes marketing, promóció és üzleti fejlesztés terén az Interneten működő, az alapvetően új formátumú cég O'Es marketingtevékenység vezetője. Tanulóként és vezetőként vesz részt a képzési központ SearchEngineEducation.ru tanfolyamain.
