Egyszeri kapcsolatként állandó kapcsolatra, a sikeres szabadúszó hölgyek hölgy webes területére
Meghívni a látogatókat :).
És kívánatos, hogy ezek a látogatások nem egyszeri, hanem állandó jellegűek.
És általában - meg akarsz tartani, ugye? Különösen az ügyfelekkel való foglalkozás során. akik közül a többség képviseli az erősebb szexet.
Azonban, hogyan kell a legjobban csinálni, derítsük ki az embert - ma vendégem van a házamban egy nagyszerű szövegíró és egy jól ismert blogger, Denis Kaplunov.
Denis Kaplunov vagyok, és boldogan válaszoltam Natalya ajánlatára, hogy belépjek, hogy meglátogassam.
És nem üres kézzel jöttem hozzád ... De nincs egy zsák sem ajándékaival (végül is nem vagyok Santa Claus, sem az új év az udvarban).
De ma szeretnék megosztani veletek a saját érvelését egy sürgető kérdéssel kapcsolatban bármely szabadúszó esetében: hogyan lehet egy egyszeri kapcsolatot állandó kapcsolatokká alakítani?
Vagy - hogyan lehet egyetlen ügyfelet állandóvá tenni?
Egy ilyen kérdés sürgőssége napról napra egyre magasabb, hiszen új játékosok jelennek meg naponta, és szívesen megragadják az édes kenyeret.
És a legegyszerűbb igazság - egy új ügyfél vonzása drágább, mint a régi megtartása. Egyébként biztonsággal elmondhatom, hogy ügyfeleim 20% -a hozza meg a bevétel 80% -át.
És ezek a 20% hűséges ügyfelek. Ez a sajátos Pareto-elv.
Miért történik ez?
És ő is szereti, ahogy kommunikál vele.
Vegyünk néhány konkrét pontot, amelyek lehetővé teszik, hogy szorosabb kapcsolatokat alakítsanak ki munkáltatóival.
Azonnal foglaljon helyet - az információ személyes tapasztalaton alapul, nem lesz unalmas elméleti fogalom a triviális igazságok rágására.
MOMENT # 1 - Menj minden írásos munkához, mint a teljes életed
Gyakran hallottam egy hibás gondolatot, amely néhány íróban elcsúszik. Még csak nem is habozzák megosztani vele.
"Ha kétszer kevesebbet fizet nekem, miért írjak neki szuper szöveget? Egy egyszerű kis cikket írok, és elég rajta ... "
Sajnálom, az őszinte parasztok őszinteségére - "Ah, szar, te, drágám, akkor beleegyeztem a munkába, ha nem tetszik az ár? "
Valaki kedvét?
Szóval nincs szükség senkire. Nincsenek karitatív tevékenységünk estjei, szimfonikus zenekar kíséretében. Ez a munka. Az együttműködés feltételei, ha elfogadja őket, mindenképpen mindenképpen a legmagasabb szinten legyenek.
Igen, minden egyszerű. Igazán igyekszem a lehető legtöbbet megadni, amikor minden egyes szövegemet írom. Csak egy másik kéz nem emelkedik.
És ez nem számít, 5 mézeskalács cookie-t fizetett nekem. Vagy talán egyáltalán nem volt fizetett - csak írd a szöveget a saját örömödre.
Ha van egy projekted, akkor legyen kedves ahhoz, hogy egy nagyon jó cikket írj, amelynek minősége nem függ az áraktól és más tényezőktől.
Írtál? Óvatosan vonja le a szöveget, tiszta hibákat és hibákat, ellenőrizze az egyediséget. És csak akkor, ha biztos benne, hogy elsajátította a "kiváló", küldje el az ügyfelet egy munkát az ellenőrzéshez.
Ő fogja értékelni ezt az aggodalmat, és még a legnehezebb tengeri csomóhoz kapcsolódik.
MOMENT # 2 - beszéljen ügyfeleivel
Milyen gyakran beszélsz a munkáltatóval? És mi?
Az első dolog, hogy az írás kezdete előtt megvitassák a közelgő sorrend részleteit.
Ez egy professzionális megközelítés. Ha az ügyfél úgy látja, hogy felkérte az illetékes kérdéseket, és lényegében azt teszi - meg fogja érteni, hogy figyelemre méltó előadóval néz szembe. Ráadásul ha tudod, hogy pontosan mit akar az ügyfél, akkor könnyebben eleget tesz a kívánságainak.
A második a beszélgetés megtartása a megrendelés befejezése után. Fontos, hogy ismerje meg az ügyfél véleményét a munkájáról. Ne habozzon megkérdezni, hogy milyen pillanatokat, saját belátása szerint még mindig fel kell állnia. Ez a közvetlen út a tökéletességhez, és soha nem lehet kikapcsolni, különösen a bal oldalon.
És nem csak a munkáról kell beszélned. Néha hasznos azt kérdezni, hogy az ügyfelek üzleti tevékenysége, mi újság, érdekes anekdota, vagy hasznos link.
MOMENT # 3 - Ajánlja az ügyfelet
Időről időre jó írók üzeneteket kapnak a "Hello, barátunk ajánlott nekünk ..."
Jó, ha ilyen üzeneteket kapsz, igaz?
Úgy érzed, hogy munkád olyan népszerű az emberekkel, akiket másoknak ajánlanak. Ráadásul őszintén és őszintén, nem saját kérésükre.
"Vanka, van egy hűvös szövegíró, gyilkos szövegeket ír! Biztos vagyok benne, hogy segíteni fog neked! Igaz, nem olcsó, de az eredmény megéri! "
És egy idő után kapsz ilyen üzenetet Vanka, majd Petka, Masha és Seryozhka ...
Próbáltál már ajánlani az ügyfeledet?
Aztán megosztom tapasztalataimat. Az egyik rendszeres ügyfelem elég sikeres optimalizáló és webes promóciós szakember. Ő valóban profi az üzletéhez.
Egy másik munkáltatóval folytatott beszélgetés során (ne feledje, hogy beszélnie kell az ügyfelekkel?), Megtudtam, hogy szüksége van egy jó optimalizálóra. Ajánlom a barátomnak.
Kiderül, hogy később kommunikáltak, megállapodtak és együtt dolgoztak.
A barátom optimalizálója nem számított számomra ilyen cselekedetről, és kellemesen meglepte. Mit gondolsz, akivel továbbra is együttműködik a szövegírással?
És most térjünk vissza a címsorra ...
Mi a különbség az egyszeri intim kapcsolat és az állandó kapcsolat között?
Találkoztál, vacsoráztam, hűvösen fagyasztottam az ágyban, és búcsúztam ... Mindig ... És ön tudatosan tudta, hogy az intimitáson kívül nem lesz semmi. Tudatosan tetted.
Az állandó kapcsolatok mindkét fél erőfeszítéseiért a közös boldogság előnyére szolgálnak. Fontos, hogy bizalmi kör alakuljon ki, megértse egymást és támogassa minden lehetséges módon, különösen nehéz pillanatban.
És most kérdezd meg magadtól - mi számodra fontos?
Tetszik a post? Ossza meg barátaival.
Udachniy - kitűnő kérdés, sőt, nagyon fontos! Köszönöm!
Általában azt akarom mondani, hogy a helyesen feltett kérdés valódi művészet, amelyben finomságok vannak. Tegyük fel, hogy van egy olyan dolog, mint egy alternatív kérdés, ugye?
Vagyis, amikor az "ALTERNATIVE No. 1 vagy ALTERNATIVE No. 2" megjelenik benne. Ebben az esetben a beállító félnek megfelelő válasznak a végén kell lennie. Vagyis az "ALTERNATIVE No. 2" helyén - ez NLP-technológia.
Továbbá - ha valamit szeretne az ügyfélnek, sajnálja az őszinteséget, "vparit" - először "fel kell készíteni", és nem azonnal megdöbbenve. Ehhez vannak olyan vezető kérdések, amelyeknek az a célja, hogy "IGEN" -ot kapjanak. Az optimális szám a 3. Ez a szabály "három YES"
- Szeretne megkapni a kritériumoknak megfelelő szöveget?
- Igen
- És azt hiszem, gyorsan akarsz munkát vállalni a minőség feláldozása nélkül?
- Igen, természetesen.
- Nos, és. Valószínűleg nem szeretne olyan vizes cikket olvasni, amely "A királyság túlsó végén, az állam túlsó végében ..."
- Természetesen.
- Akkor gondolod, hogy az ára 300 rubel. 1000 karakter igazolt?
- Talán igazad van ... Nos, egyetértek.
Ez egy példa, bár tompa.
Ami a "részleteket" illeti - itt az utolsó kérdés helyett, lehetséges és meggyőzni az ügyfelet a további információk nyújtásának fontosságáról.
Általában azt tervezem a blogomban, hogy ezt az alkalomból írjon egy nagy telepített bejegyzést. Mivel ez a téma nagyon érdekes és hatékony, amint azt tapasztalatom is mutatja.
Talil - az áremelkedés komoly lépés, amelyre szükség van, és megfelelő megközelítés ... Először is, ez az én véleményem, minden növekedést megerősíteni kell. És valódi okból megerősítette. És nem csak "De úgy döntöttem, hogy emelnék, többet akarok keresni".
Tasha egyébként különálló posztot kapott - PERFECT álláshely. az ár értékesítése, sőt - a növekedéssel ténylegesen eladnia kell az árát, számos hatástalanító érvet adva.
Természetesen fennáll annak a lehetősége, hogy egyes ügyfelek nem fogják tudni az új feltételeket, de kisebbség lesz (legalábbis van), és jelentős része marad.
De akkor visszajelzést fog kapni a stílusban: "Természetesen persze nem olcsó a munkádért ... De ez 200% -kal jár". - az új nagyvonalú ügyfelek könnyebben juthatnak hozzá.
Időbe telhet, szóval, nem üldögél az egész életedben, ugye?
Natalia Karja_aka_Tashka azt mondja:
ugyanakkor idővel ilyen vágy jelenik meg. Emlékszem, elkezdtem írni újraírást 30 rubelre. És azt gondoltam, hogy ez egy nagyon nagy ár. De már néhány hét alatt túl lusta voltam írni ezt a költséget. Én többször emeltem az árat - és az ügyfél kénytelen volt elhagyni a szolgáltatásaimat)))
Az átírása után egy idő után, alapvetően, még nem is az ár) unalmas) És 30 rubel - igen, ez inkább egy nagy ár, mint egy kicsi. Láttam maximum 2 dollárt, ritkán sokat fizetnek nekik, mint nekem.
Denis, nem akart írni egy másik elbeszélést (már elég van már), de látszólag
A második és a harmadik pillanat nélkül a bejegyzéseid minősége alapján nem lesz kevesebb állandó ügyfeled. Írt nagyon jól.
Denis Kaplunov azt mondja:
Sergei, azt hiszem, gyakran találkoztunk ilyen elégtelen ... Egyszerűen vannak olyan emberek, akiknek csak szövegre van szükségük ... Nyersanyagként ... És szia ... És sajnos vannak azok is, akik nem tudják, mit akarnak. Akkor ... ez már nem minket
Bár mindenféle van, igen. És nem megfelelőek és tudatlanok ...
Anna Shipovskaya azt mondja:
Az átírása után egy idő után, alapvetően, még nem is az ár) unalmas) És 30 rubel - igen, ez inkább egy nagy ár, mint egy kicsi. Láttam maximum 2 dollárt, ritkán sokat fizetnek nekik, mint nekem.
Körülbelül 40 újraírást indítottam. Azonnal látta, hogy szánalmas volt, de a megrendelés nagy volt.
Néhány nappal később csak a függönyökkel kapcsolatos cikkek voltam. . És az erotikus kötényekről valóban szükség volt arra, hogy gondolkodjanak, nem volt információ.
Már 3 év telt el ... Ó, az idő repül.
@ Anna Shipovskaya:
Ez megvizsgálja, hogy mi az átírás) Itt voltam, és 300 rubel 1000 jelre. De ez valószínűleg nagy kivétel.
@ Allen:
Ha úgy gondolja, az igazságok közösek - mindannyian. Végtére is minden gondolat már ránk hangzott) Igaz, hajlamos vagyok elhinni, hogy az összegyűjtött elemeket összegyűjtik és rendbe hozzák, új értéket szereznek. Különösen a kezdőknek, sétáljon a blogon.
Szergej Troubadour szerint:
Igen, a közelmúltban elkaptam magam, hogy azt gondolom, hogy most az egész életemben megrázom, egy Casio órák és egy cég építőanyaga láttán. Ráadásul megígértem, hogy többet nem teszek többször is, mert ha nem adják meg a forráskódot - a valószínűség 99% -a, hogy mindent magukkal kell készíteniük, de 15 perces átírást kapnak.
Hogyan lehet beleszeretni az ügyfélbe ... de érdekes, hogyan lehet beleszeretni a művészbe, ezért nem követelte a szolgáltatások árának emelkedését)))))))))))
Ez így van.
Sympaty szerint:
Hogyan lehet beleszeretni az ügyfélbe ... de érdekes, hogyan lehet beleszeretni a művészbe, ezért nem követelte a szolgáltatások árának emelkedését)))))))))))
Ez így van.
És így - pal téma: az ügyfél, soha nem hívja az előadó árát, ajánlatot, hívja őt ... Ebben az esetben sok előadó felhívja a jelet, amely valamivel magasabb, mint amihez készen állnak a munkára. Ajánlat 10-20% -os kamatcsökkentésre - és Ön egyetért. )))
Így tovább ösztönözheti az előadót és összekapcsolhatja magával - ha jó ember, akkor a lelkiismeret nem teszi lehetővé számomra, hogy jelentős időn keresztül felemelkedjenek. Mióta először adtad neki egy sárgarépát ...
Bár ... Talán tévedek ... Mit gondolsz? )))
@ Denis Kaplunov:
az én tapasztalataim szerint? Van egy nagy tapasztalatom, hogy beleszeret nekem előadóművészek?
Van egy hozzászólás arról, hogy ő egy ideális előadó az úton) Holnap a szerelemről várunk. Most foglalkozunk az ideális, és akkor elkezdünk beleszeretni ...
Natalia Karja_aka_Tashka azt mondja:
az én tapasztalataim szerint? Van egy nagy tapasztalatom, hogy beleszeret nekem előadóművészek?
Van egy hozzászólás arról, hogy ő egy ideális előadó az úton) Holnap a szerelemről várunk. Most foglalkozunk az ideális, és akkor elkezdünk beleszeretni ...
@ Natalia Karja_aka_Tashka. persze, de ez egy hosszú történet ... gyökerezik a költségvetésben
Talil azt mondja:
bár megértem magam, hogy ha nem emelem az árat, akkor a vadászat, hogy jól írjon neki, elvész.
Valójában, amit a cikkben említettek ... Az ár befolyásolja az elvégzett munka minőségét, ami nem helyes! Jobb lesz megtagadni az együttműködés folytatását, amit némi puha ürügy, mint az alacsony ár miatt, hogy rossz munkát végezzenek!