Visszatérítések az alacsony minőségű termékekért Vettem egy elektromos vízforralót
A vízforraló rossz minőségű termék?
Helló, vettem egy elektromos vízforralót. Házak vizet öntünk, de vízforraló fedél nedves lesz, tene germitichnaya (még kissé ugrik, ha az ujj touch) .I félt, hogy a hiba később károsíthatja az automatikus kikapcsolás a kanna és a teáskanna felhasználó égés és a következő napon elszenvedett magazin.napisala állítják, hogy a nevét, a bolt vezetője, ragaszkodott a 18. cikk a fogyasztóvédelmi törvény, az a tény, hogy a hiba nem írják elő az eladónak, valamint az a tény, hogy a tea nem bonyolult technikai eszköz, akart visszatérni a pénzt, de m az üzleteket elutasítják, azt mondják, hogy minden vízforraló forralás közben kondenzvizet bocsát ki. A hivatalos honlapja a gyártó chanikov azt állítják, hogy a fedelet a modell germitichna és megakadályozza, hogy a víz vypleskivatsya.Hotya tekinteni teáskannák, még soha nem láttam a borítón volt mokrye.Yalyaetsya, hogy az ilyen tea minőségű árut? Rendben van, és vissza tudom hozni a pénzt?
Ügyvédi válaszok (2)
Igaza van: a vízforraló nem technikailag nehéz áru.
Nehéz megmondani, van-e házasság a vízforralóban vagy sem. Az ilyen véleménynek jogában áll szakértőt adni. Saját költségén is elvégezheti a minőségi értékelést bármely választott szakértői szervezetnél.
Az ügyfél tisztázása
Köszönöm a választ. Én másnap írt pritenzy, így hívnak, és azt mondják, hogy a kanna otlichnyy.Pismenny választ eddig még nem adott, kevesebb, mint 10 nap.
Kérjen írásbeli választ a követelésre és a vizsgálat eredményére (a szakértő megkötése vagy beszámolója). 10 napon belül az eladó köteles Önt átadni. Ha ezt a határidőt követően nem nyújtja be, akkor jogosult arra, hogy követeléseinek késedelmes megfizetését követelje az áruk árának 1% -ában.
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.