Én állítólag rossz minőségű árukért pert indítottak
Mondja meg, kérem, hogy legyen ebben a helyzetben:
az ügyfél pert indított ellenem az állítólag rossz minőségű árukért - ruhát.
A tárgyalás időpontjáról egy levelet kaptam a bírósági helyszínről.
Ruhákat tervezek, együtt dolgozom egy szabóval.
Üzletemben nem kezdők, soha nem voltak ilyenek.
A megrendelő megrendelte az online ruhát a munkám fotójának megfelelően - pontosan ugyanaz a ruha, csak a szín választotta a másikat - a megadott fotókért.
A rend szerzeménye szerint meg kell tennie magát a méréseket, és meg kell küldenie az ábráról készült képeket.
Merki küldött, egy kép a képből - nem.
Amikor megkapta a ruhát, azonnal kérte, hogy visszaküldje a pénzt, és azt írta, hogy a ruha két méretben nagyobb, a gallér a mellkas közepén helyezkedik el, a hosszúság a boka fölött van, a térd kezdete helyett.
Megpróbáltam megnyugtatni és kérni egy fotót - elküldte magát egy ruhában. és a fotó pontosan ugyanaz. melynek egyetlen különbséggel kell lennie, hogy a nyakörvet nem kell behajlítani, ahogyan kell (már összecsomagoltam, szabványosan csomagoltam) + ez egyértelműen azt mutatja, hogy valamilyen okból szándékosan kihúzza ujját a kezével.
Arra kértem, hogy öltözködjön a ruhája szerint az eredeti modellnek megfelelően, de a vádak és a hisztérikus kommunikáció leesett - én csak válaszoltam.
És több mint 2 hónap után kapok egy levelet a bíróságtól.
Nem viselte vissza a ruhát, az öltöny azt állítja, hogy keresetet nyújtott be, de nem kaptam semmit.
1. Egyénként dolgozom, IP és LLC nélkül.
2. Az öltöny vevője azt is írta, hogy az én hibám volt, hogy a ruha késik.
A ruhája feladását nagyon késettem 1 napig, de fizettem a pénzemet expressz kézbesítésre - ennek eredményeképpen a ruha eljött hozzá korábban, mintha időben elküldtem volna az általa fizetett szállításra.
Szüksége volt egy ruhára a rendezvényre, és csak nem érte el a kézbesítést - nem világos, hogy mit remél.
Még mindig van nyugta.
3. Milyen dokumentumokat csatolt az ügyhöz?
a. a követelés másolatát,
b. hitelkártya-visszajelzés,
év szállítási átvételi elismervény,
stb. termékfotók (3 db),
e) az útlevél másolata
A dokumentumokhoz hasonlóan felmerül a kérdés - vajon valóban elég csak egy állítólag rossz minőségű termékre - és az eredeti fényképre, amelyen sor került a megrendelésre, valamint a levelezésre és a mérésekre, amelyekre megbízást tettek stb.
És akkor valójában az állítás szerint az áruk rossz minőségűek, sok hiányos információ van, de az ügyfél nem bizonyítja ezt.
Hogy lehet ez?
Mit igényel az ügyfel:
1. az adásvételi szerződés megszüntetése, de felette azt állítja, hogy ezt nem tudja megadni, mivel elektronikus formában készült (valószínűleg online megrendelésekre vonatkozó szerződés-oerta van?)
2. Gyűjtsön tőlem a kifizetett összeget.
3. A nem vagyoni kár megtérítése.
4. Mit fizetnék a készpénz helytelen levonására?
5. Gyűjtsön tőlem az elutasítás szankcióját a követelések önkéntes kielégítéséről.
Egy másik városban folytatott tárgyaláson nem tudok menni, mert egy beteg após magának.
- a kifogások és a petíciók helyes kialakítása,
- milyen pontokon utalhatok a védekezésre,
- jogosult vagyok viszontkeresetet benyújtani?
- Mondd meg nekem, kérlek, hol töltsd le a minta űrlapokat a kifogások / indítványok / ellenkövetelések megírásához?
Köszönjük előre!
Ügyvédi kérdésekre adott válaszok (7)
Város nincs megadva
Nem kell aggódnia. A legfontosabb dolog jó kifogást nyújtani. Az áruk egyéni megrendelésre történő visszaküldéséről van szó.
Kérdése van az ügyvédnek?
Város nincs megadva
Ezen túlmenően, ha úgy ítéli meg, hogy a termék nem megfelelõ minõségû, akkor gondoskodjon az áruk vizsgálatáról. Biztos vagyok benne, hogy ő nem fogja ezt tenni. Ezenkívül nézze meg a követelés benyújtásának határidejét - egy jó minőségű termék visszaküldhető a távollététől számított 7 napon belül.
Helló Önmagában az a tény, hogy Ön nem és nem tervezte az ooo-t, nem fosztja meg a fogyasztót a fogyasztóvédelemről szóló törvény szabályai szerint a bírósághoz. Ebben az esetben megfelelő magyarázatok vannak. Ezért a keresetlevélre való válaszadásra való felkészülésre van szükség.
Feladata a bíróságon bizonyítani, hogy az általad gyártott áruk rossz minőségűek.
Ezt a vizsgálatot meg kell erősíteni. Ha nem volt a visszatérítés nagysága, az áru átvételétől számított 7 napon belül volt. Mennyi időbe telt, miután megkapta és "küldött" neked követelést?
- mennyire helyes a kifogások és a petíciók kidolgozása,
Helena
Írásban vagy a jegyzőkönyv szóban.
- a törvényben mely pontokra hivatkozhatom a védekezésemben,
Helena
Önnek írásbeli kifogást kell benyújtania, és bizonyítania kell, hogy a ruhát a megrendelésnek megfelelően varrják. A törvényt nem kell megadni: a törvény ismeri a törvényt.
- jogosult vagyok viszontkeresetet benyújtani?
Helena
Nem, nem az. Csak egy kifogás.
Ezen túlmenően, ha úgy ítéli meg, hogy a termék nem megfelelõ minõségû, akkor gondoskodjon az áruk vizsgálatáról.
Safonova Svetlana
Ha a ruhát garantálták, akkor az előadóművész (testreszabott) bizonyításának terhe, és a vizsgát az előadó rovására terheli. De ha a vizsgálat nem támogatja az ügyfelet, akkor ezt a pénzt jogi költségként lehet behajtani.
Egy másik városban folytatott tárgyaláson nem tudok menni, mert egy beteg após magának.
Helena
Önnek joga van felkérni a bíróságot, hogy vizsgálja meg az ügyet távollétében, és küldje el a bíróság határozatának egy példányát (az RF Kódex 167. paragrafusa 5. része).
- Kérlek, kérlek, hol tölthetem le a minta űrlapokat a kifogások / indítványok / ellenkövetelések megírásához?
Helena
Vagy megrendelheti a dokumentumot ügyvédi csevegésben.