A cél az, hogy rázza fel a személyzet, felizgassa, pihentetni, új eszközöket adni, látni a lehetőségeket

Egy kollégám életérzete, akit meglepett, megosztottak.

A cég a szakemberek értékesítésére szakosodott.

• Rázza fel a személyzetet.
• A riasztó hangulat eloszlatása.
• Felidézni.
• Adjon új értékesítési eszközöket.
• Bátorítani őket, hogy új módon vizsgálják meg munkájukat.
• Lehetőségek, stb.

Mi lesz az eredmény?

Vessünk egy pillantást az elemekre:

• Rázza fel a személyzetet. Ez a cél akkor jelenik meg, amikor a munkavállalók és az értékesítők tapasztalata apátia, passzivitás, stagnálás, levertség, és ennek következtében az értékesítés növekedésének hiánya és talán egy esés is. Jó lenne megérteni, mi okozta az ilyen állapotot és egy ilyen eredményt ... Fáradtság, torlódás, elégedettség a jelenlegi helyzetekkel, menedzsment, üzleti folyamatok ... Valami más?
• A riasztó hangulat eloszlatása. Um ... kezdőknek, valaki létrehozza őket. Jó lenne azonosítani a pesszimizmus felbujtóját, ami veszélyes a szakemberek értékesítésére. Szintén jó lenne kidolgozni a munkavállalók attitűdjeit, amelyek hozzájárulnak a riasztás megjelenéséhez és növekedéséhez. Jó lenne megtanítani, hogy megfelelően reagáljanak a stresszes helyzetekre. És van egy kérdés a válságellenes programról és a vállalat tevékenységéről. Végtére is, az alkalmazottak pánikba esnek, amikor pánik van, és nincs akcióterv a csúcson ...
• Felidézni ... Különböző módon lehet tenni: óvatosan és gondosan vagy sokkterápia segítségével. De ... bátorítsuk a munkavállalókat. Hol fognak menni? Mit kell szembe néznie? És most nem az ügyfelekről beszélek ... És arról, hogy mi történik a cégen belül! Vagyis megnézzük az első pontot. Mennyire kész a vállalat az erőteljes és hivalkodó értékesítési osztály számára? Néha furcsa módon nem kész. És akkor felmerül a kérdés: mennyire élénkíti?
• Adjon új értékesítési eszközöket. Adhatsz valamit. A kérdés: mi a régi? A régi tapasztalatok szerint vannak olyan eszközök, amelyeket használnak, vagy nem? Milyen eredményeket hoz a régi eszközök? Nincs nagy hiba, mint hogy az alkalmazottak új eszközöket kapjanak, amikor nem mesterek, és nem hajtották végre a régieket. Ezért kívánatos, hogy ne csak képzést, hanem képzési támogatást is rendeljünk. Mi, amikor a házban a villanykörtét más helyen helyeztük el, újabb 2-3 hét múlva a helyük korábbi helyére nyúlunk. És az eszközök még tovább változhatnak. És gyakran, ha nincs külső feltöltés, az alkalmazottak félig elfelejtik, hogy valami újat vezetnek be ... Az eredmény világos. Néha néha csak be kell állítania a régi technológiákat, mert visszaéltek vagy értelmeztek. És ha ez nem történik meg, akkor az újak ugyanazt kaphatják (mivel a script már fut). Vagy néha kiderül, hogy az eszközök régiek és nincsenek ... Ezért tehát kezdetben mindenképpen meg kell adni őket. Ezért jó megérteni, miért és miért van szükség új eszközökre? Mit várunk tőlük és az alkalmazottaktól?
• Bátorítani őket, hogy új módon vizsgálják meg munkájukat. Oké. Szálljunk rá. És hogyan új módon? Hogyan nézzük meg a régi módon? Ismét a kérdés: szükség van-e egy új megjelenésre? Pontosabb vagy? Mi új megjelenés? Ekkor kezdtük észrevenni, amit még nem láttunk ... Mind a pluszok, mind a minuszok ... Készen állsz erre? Következő ... Az alkalmazottak észrevették. Útmutató, kollégák? Jó lenne megtudni az egész új vállalkozást felülről lefelé és felülről lefelé.
• Lásd a lehetőségeket. Nagyon jó! Tegyük fel, hogy a munkavállalók lehetőséget láttak. De látják-e a vezetésüket és a cég készen áll a lehetőségek fejlesztésére? Vannak-e erőforrások és készek-e egy fejlesztési terv kidolgozására? Mi az a tény, hogy a munkavállalók új lehetőségeket fognak látni, ha a következő öt évben vagy ezzel a vezetéssel, ezekkel a kollégákkal, szabályokkal és folyamatokkal foglalkoznak, akkor a vállalat nem képes? Fontos szem előtt tartani még egy árnyalatot - gondolkodásunkat nem különbözteti meg a szelektivitás, és ráhangolódik rá! Ez azt jelenti, hogy ha megtanítunk egy személyt arra, hogy lehetőségeket láthasson, akkor mindenütt meg fogja látni őket! És mindenképpen nincs szükségünk erre, furcsa módon! Végül is a mi feladatunk, hogy csak munkájában, cégünkben és irodájában látja őket. És hogyan kell ezt csinálni?

Csak néhány olyan kérdést soroltam fel, melyeket fel kell kérdezni és figyelmet kell fordítania (a képzési ügyfél maga vagy a trénerrel való megvitatás) és csak néhány kockázatot. De ezek elegendőek ahhoz, hogy megértsük, hogy egy jó szakember mindezzel együtt dolgozzon! Egy másik kérdés, amely összesíti ezeket a pontokat - miért van szükség ezekre a hat célra? Mi a fő cél, milyen eredményt akarunk a képzésről? Növekedés az értékesítésben, persze! Nem olyan egyszerű! Sajnos. Néha a fő cél az, hogy ne növelje az eladást egyáltalán ...

Szóval, ehhez a kéréshez jó szakemberre van szükségünk. De lehet egy jó szakmai költség olcsó? Nem dolgozunk munkatársaink testével - és egy jó orvos munkája drága is! Munkatársaink tudatosságával és gondolkodásával dolgozunk - és ez még egy darab ékszer! A gondolkodási folyamatok, a pszichológia, a képzés tárgya, a menedzsment, a marketing, az ok-okozati összefüggések, a pontosság, az élesség és sok más ismerete mélyreható ismeretekre van szüksége. Miért? Igen, mert sok dolog irracionális! Igen! Például logikusan úgy gondoljuk, hogy ha célokat - értékesítési növekedést, bevételt, vállalati nyereséget fogunk elérni - elérjük azokat.

Sajnos ... a legtöbb esetben ez nem így van! Annak érdekében, hogy bevételt érjen el, nyereséget - néha más célokat is meg kell határoznia. És eredményük eredménye csak a nyereség és az akarat!

Tehát mi az eredménye egy olcsó szakemberrel való munka? Képzés egy kullancsra (vagy vezetésre vagy alkalmazottakra)! Képzés, hogy azt mondják, hogy a képzés nem hatékony, bár valójában volt egy hatástalan edző választása. Általában nem nehéz megjósolni. És miért? A célt egy másik cél kritériuma váltotta fel. Melyik? Legyünk őszinték és reálisak magunkkal (bármelyik sikeres üzletember szabálya), hogy olcsón végezzenek edzést!

PS: Ha nagy eredményre vágysz, készen állsz rá befektetni!