Csalás vagy kontinentális tv-k megtévesztése az előfizetőinek
Röviden a lényegről.
A távolsági szolgáltatások orosz piaca folyamatosan bővül és javul.
Valamint egy megbízható, jól bevált cégek, mint például :. „MTS”, „Beeline”, mások új, még nem ismert. Gyakran előfordul, hogy az új cég „szünet” a piacon ígéretes távoli szolgáltatások mindenkinek, aki csatlakozott hozzájuk, „hegyek arany”: az alacsony árak, a folyamatos bővülés a kapacitás és szolgáltatásainak minőségét, stb Az ilyen társaságokat nagyon óvatosan kell bízni.
Idézem az ügyet "az én gyakorlataimból".
„Hurrá!” - Az orosz távszolgáltatások magas színvonalúak!
Meg kell kényszeríteni a nem együttműködő vállalatokat, hogy tartsák be az Orosz Föderáció törvényeit és tiszteljék Oroszország polgárait!
A hibák elemzése és azok elkerülése,
hogyan lehet kártérítést kapni a kárért és a kárért.
Megpróbálom menteni felesleges időveszteség, erőfeszítést és az idegeket. Fogom leírni az algoritmus, hogy a legjobb döntést, amikor kiválasztják a távoli szolgáltatás (operátor) és műholdas berendezések eladó. Adok magyarázatot, hogyan kell eljárni, ha az eladó úgy véli (vagy Operator) berendezés nem rendelkezik jelentős hátrányai, mint a megrendelt és kifizetett előleget szolgáltatást kap, nem (ahogy azt kell cselekedni, hogy „hibás” berendezés szükségszerűen cserélni, de kaptál vagyoni és erkölcsi kár).
Egyes távoli szolgáltatók nem tartják tiszteletben az orosz állampolgárokat!
Úgy vélik, hogy az oroszok rosszul ismerik a törvényeket és jogaikat. A törvény védelme ritkán fordul elő (ez véleményünk szerint különbözik a "civilizált" államok polgáraitól), így "különleges következmények nélkül" megtéveszthetjük. Az eladó helyes megválasztása minimálisra csökkenti a veszteségeket, amikor az üzemeltető csalásra kerül (például ha az üzemeltető a beleegyezésed nélkül módosítja a távoli szolgáltatási feltételeket).
A 43. cikk kimondja: „Az megsértése fogyasztói jogok által létrehozott törvények és más normatív jogi aktusok, az Orosz Föderáció, az eladó (. Szereplő) viseli, büntetőjogi vagy polgári jogi felelősség összhangban orosz jogszabályok.”
A távoli szolgáltatások előfizetőinek és a fogyasztók megtévesztésének tiszteletlen magatartását a rubel (önként vagy bíróságon keresztül) bünteti.
A jogok védelmének alapelvei:
Ne feledje: az előfizető nem köteles bizonyítani, hogy nem sértette meg az Orosz Föderáció törvényeit és az Üzemeltető utasításait.
A törvény 28. cikkének (4) bekezdésével összhangban, a 14. cikk (6) bekezdésének 6. pontjával összhangban. A szerződő fél (gyártó) felelőssége a nem teljesítésért vagy a kötelezettségek nem megfelelő teljesítéséért mentesülő körülmények bizonyítása.
Ezt megerősítette az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának plenumja. A fogyasztói jogok leghatékonyabb és leggyorsabb védelmének biztosítása érdekében a Plenum a következő pontosítást nyújtotta:
10. tétel. A fogyasztónak az eladó (gyártó, végrehajtó) általi megsértésével kapcsolatos veszteségeket teljes egészében vissza kell téríteni. Ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy a veszteséget a törvény által megállapított büntetés (büntetés) túllépi.
A 11. igénypont. Ha a bíróság megfelel a fogyasztó követelményeinek. A büntetést (büntetést) a határozat tényleges végrehajtásának napján gyűjtik.
22. tétel. Figyelembe véve a fogyasztói igények okozott kárért őt hamis vagy hiányos információkat a termékek (szolgáltatások), a bíróság abból kell kiindulnia, hogy a hiányzó fogyasztói ismeretek sajátos tulajdonságait és jellemzőit. Szereplő köteles biztosítani a fogyasztó számára szükséges és megbízható információk az áruk (munkák, szolgáltatások), amely a lehetőségét a tájékozott választáshoz.
A 25. igénypont. Az erkölcsi kárt ellensúlyozta. függetlenül a kár megtérülésétől. nem lehet függővé tenni a az áru értékét (munkák, szolgáltatások), vagy az összeget szankcióval, és kell alapulnia jellegét és hatályát a fogyasztó okozta erkölcsi és testi szenvedés minden esetben. "
A GLASNOST és az internet legyen az orosz állampolgárok védője!
Az OZPP utasításai:
"Hogyan kell eljárni, ha tudatosan hamis átvételi elismervényt kapsz a távolsági kommunikációs adósságért"
A Fogyasztóvédelmi Védelmi Társaság (OZPP) készen áll arra, hogy tanácsot adjon az áldozatoknak, és teljes körű segítséget nyújtson jogaik fenntartásában.
A Rostelecom elvesztette az OZPP bíróságot az üzleti hírnév védelme érdekében. A hatályos jogszabályok megsértése miatt a OJSC bírságot szabott ki, kompenzálta az OZPP jogi költségeit és erkölcsi kárt okozott az Előfizetőnek. A tárgyalás során bebizonyosodott, hogy a távközlési szolgáltatók által bevezetett rossz gyakorlat jelentős kárt okoz az Előfizetők számára.