A személyes és személytelen kommunikáció összehasonlítása
A komplex marketingkommunikáció fő hatásfoka
A promóciós eszközök relatív fontossága az áruk típusától függően
A személyes és személytelen kommunikáció összehasonlítása
A kommunikációs folyamat elemei
A beszélgetőpartner közvetlen azonosítása, minden kommunikációs csatorna aktív: vizuális, hallható, kineszetikus
A célközönség összetételének ismerete, főbb marketingje és pszichográfiai jellemzői
Alkalmazkodó üzenet, sok érv, szabályozott érzelmek, képesek beállítani az üzenet formáját és tartalmát; szabályozott kommunikációs idő, amelyet kívánt esetben növelni vagy csökkenteni lehet.
Személyes kapcsolatok, néhány kapcsolat időegységenként
Impersonális kapcsolatok, sok kapcsolattartás időegységenként
Vevő (célközönség)
A kommunikáció könnyen előrelátható következményei, meglehetősen ritka dekódolási hibák, könnyen karbantartani a figyelmet
A kommunikáció kiszámíthatatlan következményei, gyakori dekódolási hibák, alig támogatta a figyelmet
Lehetséges azonnali reakció
Azonnali reakció lehetetlen
A nem személyes (tömeges) kommunikáció feladata nagyon összetett:
3. Nem azonnali visszajelzés a legfontosabb tényező.
Számos előnye van azonban:
2. Számos művészi és grafikai kép alkalmazható vonzóvá tenni.
Számos különböző kommunikációs rendszer létezik, amelyek lehetővé teszik a kezelés folyamatának leírását a pszichológia, a konfliktus, a nyelvészet stb. Szempontjából.