Fő technikai támogatást kérdés
Hogyan lehet megtanulni a technikai lehetőségei csatlakozik az internetre a vállalat „RTSTK”?
A jelenléte technikai képességgel meg lehet tanulni:
Mi az a „My Account” és hogyan kell odamenni?
„My Account” - egy web-oldal, amely információkat tartalmaz a fiók állapotáról és a hatálya alá a kapott szolgáltatások.
A „My Account” ellenőrizheti a számlaegyenleg, találhatja meg az adatokat kíván csatlakozni, vagy húzza ki a további szolgáltatásokat, fizetni szolgáltatásokat használó VISA / MasterCard kártyákat.
A hónapok száma tudom megváltoztatni a sebesség terv?
Díjcsomag váltás az 1. nap minden hónapban.
Addig meg kell kérni a változás díjcsomag személyes fiókban. vagy jöjjön egyik irodájában a „RTSTK” és töltse ki a jelentkezési lapot.
Díjcsomag váltás díjmentes.
Hogy milyen számot, hogy a havi díj?
Tudod, hogy a fizetési bármikor, a legfontosabb dolog - 1 mU a következő hónapban a számlán volt az összeg nem kevesebb, mint az összeg az előfizetési díj (nem vonatkozik a viteldíjak napi kitárolási kifizetés).
Milyen módon tudom frissíteni a személyes fiókja?
A „Fizetés” található egy teljes leírását az összes lehetőséget, hogy finanszírozza a személyes fiókot.
Frissítettem (a), vagy megváltozott a személyi számítógép, hogyan tudom beállítani a szoftvert, hogy csatlakozni az internethez?
A „támogatás” oldalon talál egy részletes leírást a beállításokat az interneten.
Van néhány alkalommal, amikor nem használja a szolgáltatást az interneten, hogyan lehet egy előfizetési díj?
Előre (ezt megelőzően az állítólagos megszakadása szolgáltatások igénybevétele), kérjen ideiglenes felfüggesztését szolgáltatásokat.
Ezt megteheti a „My Account”, vagy töltse ki a jelentkezési lapot az egyik irodánkba.
Felfüggesztése szolgáltatásokhoz időszakra legfeljebb 4 hónapon keresztül.
Amikor megpróbál csatlakozni internet hibaüzenetet kapok. Mit kell tenni?
Akkor nézd meg a leggyakoribb hibákat az oldalon a következő részben.
Vajon cégünk értékesíti berendezés telepítés egy LAN vagy Wi-Fi hálózaton keresztül?
Igen, lásd a javasolt eszközök és árak rajta akkor a weblapon „Berendezés”.
Telepítése és konfigurálása az első megszerzett társaság RTSTK berendezés díjmentes.
Mennyibe kerül a telepítés és konfiguráció a router által megvásárolt az előfizető?
Beállítása a berendezés az előfizető által RTSTK „szerint az árlistát kiegészítő szolgáltatások.
Hogyan kell telepíteni a Wi-Fi berendezések befolyásolja a fizetést az interneten?
Ez nem befolyásolja, a fizetés is készített, valamint az egyik használata dedikált csatorna (kábel), de ez a kapcsolat nem ajánlott a díjcsomagok napi kifizetés díja.
Hogyan kell telepíteni a Wi-Fi berendezések befolyásolja a sebességet az internet-hozzáférést?
A jelenlegi sebességű internet-hozzáférés, nagyon fontos, hogy vásárolni jó felszerelés megbízható szolgáltatók.
Fontos azonban megjegyezni, hogy keresztül csatlakozik wi-fi nem lehetséges a megadott sebesség a belső hálózat 100 Mbit / s.
Speed keresztül wi-fi jellemzőitől függ a berendezés, valamint, hogy milyen messze a fogadó berendezések (laptop) van a vezeték nélküli útválasztó vagy hozzáférési pont.
A tényleges sebesség változhat 5-10 megabit per másodperc.