impulzus tényezők - Felhasználási példák
Alkalmazása impulzus tényezők
Mi a lendület a tényezők és mire valók?
Amikor egy ügyfél jön az eladó, ez illik a klasszikus módszerrel - igényeinek azonosítására és előnyeit nyelvet. De ha az eladó maga jön, hogy az ügyfél és a termékek számát és a különféle javaslatok nem nagy, akkor vesz egy másik megközelítés. Nevezetesen, az eljárás a pályán - létrehozását a vágy, hogy birtokában. Ahhoz, hogy a hatékonyság növelése és a lendület tényezőket kell alkalmazni.
lendület tényezőket, mint a lendületet, ösztönzést - érvként a döntés.
Sami lendület itt feltüntetett szempont, de az alkalmazás az alábbi példákat. A példák mindegyike valós történetek és tapasztalatok:
csordaösztön
Ezután az ügynök közvetlenül utal a lány:
„Asszony, íme a kollégák régen volt. Ön küzdött a csapat. Útlevél, ott vagy? Hozzátok ide. "
Nem is kérdezni, hogy mi történik, az a tény, hogy minden kolléga „tett valamit” már elég ahhoz, hogy egy döntést.
Sürgősen
sürgősségi érzés olyasmi, mint egy állam a vörösen izzó serpenyőben, amelyre a sült ügyfél. Az ügyfél nem adott időt a gondolkodásra - ez hozhat döntést most, vagy elveszíti örökre. Ez létrehoz egy non-stop érzés hiány, érzés, hogy valami megfoghatatlan.
Egy példa segítségével ez az impulzus tényező. nyugdíjbiztosítási ügynök kopogtat az ajtón egy potenciális vásárló. Az ajtó kinyílt férfi, nyilvánvalóan nem hangolt hallgat ajánlatot.
Agent mond ez a kifejezés:
„Jó napot, az öregségi fonda.Ya siet, és már nagyon kevés idő, azt kell, hogy kb több ház. Majd hozzád .... SNILS van? Carry ....”.
Időhiány érvként, hogy a döntést, itt és most. Itt egy másik példa a sürgősen.
Kezelés kifogások. nyugdíjbiztosítási szer a határán egy potenciális vásárló - egy fiatal lány. Azt mondja, nincs ideje most.
A szer reagál, mint ez:
„Most van egy kis időm. Azt kell, hogy körül több otthonok és én sajnos képes eltávolítani nem több, mint két perc alatt ...”.
Az érzés nem érdekli
Ezután egy második hatóanyag mond ez a kifejezés:
„Fiatalember, ez ebben az órában még mindig megy, miért becsapni minket ....”.
Amellett, hogy a második szer bebizonyította az érdeklődés hiánya a mondatban, így nem lenne érdekelt a tranzakció maga, mert kiégett az első ügynök.
A veszteség érzése
Ezután az ügynök mond ez a kifejezés:
„Igen? Nos, miért nem vették igénybe ezt a lehetőséget, mert a program véget ér?”.
A példák a gyakorlatban a nyugdíj biztosítási ügynökök. A pontos részletek a tevékenységek biztosítási ügynökök bizonyos mértékben korlátozza. Igények azonosítására a klasszikus értékesítési tanácsadó kicsit alkalmazni egy másik megközelítés. impulzus tényező lehet kompenzálni a hiányzó egyértelmű követelményeket.