Kultúra üzleti kommunikáció (3) - monográfia, 14. oldal
Amikor az emberek érzik a közösség válik Xia könnyebb együtt élni és dolgozni egymással, ők fogékonyabbak a kritika, nyitott a változásokra, és aktívan törekszik, hogy hozzájáruljon az on-ügyben.
Rapport - a legjobb típusú kapcsolat, amely lehet az embereket, és nem szabad elfelejteni, aki arra törekszik, hogy hozzon létre egy jó benyomást többek között. Mivel egy olyan helyzetben, harmónia, az emberek öntudatlanul alkalmazkodni egymáshoz.
A leghatékonyabb módja annak, hogy hozzon létre egyetértés - az peysing, ami azt jelenti „hogy tartsa a tükör elé senkit.” A pszicho-beli megközelítést alatt peysingom bármely formája „reflexiós” másik homlokát századi, azaz környezet megteremtése, amelyben minden, hogy ő lát, hall vagy érez, úgy tűnik, jobb, jó és tisztességes.
Peysing azt jelenti, hogy azt mutatják, a másik személy a hozzá legközelebb a része a személyiség. Az emberek hajlamosak szimpatizálnak azokkal, akik olyanok, mint őket, és nem akar vitatkozni azokkal, akik akarnak. Beam-ő is, mi foglalkozunk, akik nézni a világot ugyanúgy, ahogy mi, akik ugyanazt a szeret és nem szeret. Mi választjuk ki a barátaink között, akik nekünk egyfajta belső harmóniát.
Peysing történik egészen öntudatlanul, amikor pres-kedvére van, azaz ha van egyetértés. Peysing de lehet használni tudatosan, mint egy különleges technológiai eredmények egyetértés-CIÓ, egy olyan helyzetben, ahol az emberek nem ismerik egymást, zárt beállította várakozóan vagy szkepticizmus a védekező-CIÓ vagy támadó pozícióban, ideges, és így tovább. N.
A legmagasabb cél minden kommunikáció - elérését egyetértés. Nailuchee nyakú eszköz ehhez - peysing. Miután elsajátította a technikát peysinga akkor CNO zhete ki győztesen a sok bonyolult helyzetek merülnek fel, hogy a folyamat-nek a kommunikáció másokkal.
Ez tükrözi az emberek különböző módon.
1. testbeszéd (testtartás, ahol ülni vagy állni, láb helyzetét, gesztusok, testtartás fej, járás, arckifejezés, a légzés, az érintés, ruházat).
2. A beszéd (hangnem, az arány a beszéd, a szavak halmazának, hang, erőssége hang, professzionális szavak és mondatok).
3. A érzése (tolerancia, elkötelezettség, részvétel, tisztelet a képesség, a tapasztalat és jellemvonások együtt besednika).
Peysinga módon meg lehet szokni tudatosan vagy tudat-Xia a mások érzéseit, és ezáltal jobban megérteni őket. Ön képes lesz arra, hogy jelentősen javítsa kapcsolatait más személy, ha alkalmazkodni akkor is, ha a hangszíne hangja és a beszéd arány.
Reflection érzések leghasznosabb a konfliktushelyzetekben. Ha meg tudjuk mutatni az embereknek, hogy megértjük az érzéseit: „Természetesen azok • tive” meleg beszéde biztosan csökkenni fog.
Sok konfliktusok az emberek között, mert az egyik beszél nagyon gyors, a másik - túl lassú. Általános szabály-lo, aki beszél gyorsan, irritált és beszélni kezd még gyorsabb. A társa egy érzés a bizonytalanság és a pro-vizsgálat, és válaszul azt mondta, még lassabban.
Az emberek jó szakmai tudással és tapasztalattal rendelkezik egy adott területen, könnyen, akaratlanul alatti nizit a kevésbé hozzáértő partnert, ha jönnek, hogy beszéljen velük túl gyorsan. Még rosszabb, ha egy szakértő elkezdi upot-reblyat szakmai terminológiát. Ez a helyzet nagyon gyakori a kapcsolat az orvos - beteg, ha az orvos kérdéseket gyorsan, anélkül, hogy aggódnia a választ, ne nézd meg az egy patsien és általában teszi hozzá kevés figyelmet, úgy érzi, „nyugodt”.
A gondolkodás az érzelmek, kívánatos olyan esetekben, amikor a beszélgetőpartner mu-chaet személyes probléma, és azt akarja, hogy ossza meg velünk, és megtalálni ponima-set. Ezen kívül tükrözi az érzéseket segít jobban és jobban megértse saját érzelmi állapot, amely az elején a válság előtti legyőzése. Mint egy tükör az érzések sobesed-nick, mi lesz egyfajta gyógyítók a lélek. Természetes, de el fog tartani nekünk nagy társak és Streit megismerni csevegés velünk.
Vannak határozott SZABÁLYOK PEYSINGA összetétele a következő.
1. A reflexió érzések a hangsúly nem a tartalom MSG-scheniya, és az érzelmi állapot a beszélgetőpartner.
2. tükrözi az érzéseit a beszélgetőpartner kell mutatni neki, hogy tisztában vagyunk az állapota, és átadja ezt a saját szavaival. Például, akkor használja kifejezéseket, mint „Van egy olyan érzésem, hogy izgatott valami.” Vagy: „Úgy tűnik nekem, hogy kissé Obi-feleség. "
3. Értse az érzések közvetítője lehet a legkülönfélébb módokon. Prezh de mindenekelőtt azt kell figyelni, hogy a szavakat az általa használt, a düh-érzés (alattomos, csúnya, nehéz, váratlan és fájdalmas látni, nehéz volt elképzelni, és így tovább. N.). Mintegy módon lehet kitalálni az arckifejezés, gesztusok, intonációk. Ahhoz, hogy jobban nyat beszélgetőpartner, szükséges bemutatni a lehető legvilágosabban, mit tennénk érezni helyett a beszélő egy ilyen helyzetben.
A termelés jó benyomást, nagyon fontos, ami ZNA-ki kap az emberek figyelmét a többiek. A nyugati Psychol-lógia, mely bármilyen jelét figyelmet arra, hogy az árfolyam-Xia emberek használják az angol „Stokes”, lefordították orosz, beleértve a „stroke”.
Amikor az emberek elég élelmiszer, az élelem- elhalványul WTO raj terv, és a vezető válik szükség van a figyelmet a többiek. Egy figyelem hiánya személy úgy érzi, „nyugodt”, úgy viselkedik, indokolatlanul, úgy néz ki magára, mint egy nick-kudarc, és a legsúlyosabb esetben jelentkeznek mentális betegség.
Minden jelzőt (Stokes) osztható ka-kategória: pozitív - negatív egyének - a pszichológia-cal miatt - feltétel nélküli (spontán).
Pozitív figyelem jelei nekünk öröm lyayut erősíti hitünket saját erő. Ezek megjelenhetnek bármilyen formában: a felismerés erősségünk, dicséret, öröm, büszkeség, csodálat-set és így tovább ..
Negatív figyelem jelei, éppen ellenkezőleg, mert nekünk CHUV-CIÓ frusztráció és hozzon létre egy tartozás érzését a vesztesek. Ezeket a jelzéseket lehet kritika, megvetés, gúny, Sozh, Lenie, a bizalmatlanság, a hálátlanság.
Fontos azonban hangsúlyozni, hogy a negatív jelek Atte-CIÓ - nem ez a legrosszabb jel, hogy egy személy lehet luchit. A legrosszabb dolog - nulla zsetont. Összefoglalva, elsőként a magánzárkában, gyorsan jön a mentális zavar.
Mind a pozitív és negatív a tartalom vezérjeleket lehet fizikai vagy pszichológiai formában. Ezek a különböző formák függően jelenléte vagy hiánya a fizikai érintés-nyek.
Különös figyelmet kell fordítani a fizikai jelek figyelmet. Pszichológusok bebizonyították, hogy szükség van a fizikai érintést nor-mal a gyermek fejlődését. Megérintése, vagy egy barát taps on-pofa, mi így megerősítik a szerelem (és ez a fő érték neki). Ezért különösen fontos, hogy finoman érintse a baba után kapott tőlünk „megrovás”. Hadd Ube-ditsya, hogy a hely nem vész el örökre, és mi fáj neki, ő nem mérges. Ami a tizenévesek, hogy van összefüggés a-mentességét érzelmi állapot egy kicsit más. Az a tény, hogy ők élesen függetlenségére törekszik, és ezért vsyaches-ki próbál megszabadulni a „borjú érzékenység”, mint a halál szimbóluma-Properties. Ez egyébként gyakran ellenszenvet váltottak és még könnyek, hogy sok anya, aki szeretné, hogy továbbra is simogatni.
A világon a felnőttek megható szeretteiket ismét kívánatos. És egy különleges árat kapnak az idős ember él egyedül, aki ezen keresztül hangsúlyt intimitás és a figyelmet a sugár-érez annak szükségességét és fontosságát, részben elveszett nyugdíjba.
Pszichológiai vizsgálatok kimutatták, hogy egyetlen ember, egy speciális, de azok, akik a szívbetegségek, van egy jobb esélye a túlélésre, ha a házban van egy macska vagy egy kutya. Obyas-nyaetsya ez is a számát érinti kapott az ember.
Így simogató érintés is elég jól, hogy az emberek törődnek. Tud szívélyesen kezet? A touch dolgozni, de azt a látszatot természetes? Barátságos fény érintéssel is nagy hatást (és te is); és ez is nyugodt egy személy, nem olyan mértékben, goryachaschegosya ezt vagy azt az eseményt. Azonban az érintés már jobb, természetes NYM, a helyzetnek megfelelő, hogy a szándékai nem voltak előre VRÁTNA értelmezni. Különösen fájdalmas az emberek reagálnak a szezon komerno-ismerős érintés: .. A pat az arcát, vállát, potrepyvanie a fej, stb ilyen intézkedések felnőttek Boc tekintsék rendkívüli hiánya tapintat. Az ember vagy ka-SAET, nem kell az érzés, hogy viselkednek egy lezárt nibrata is ismeri.
Az összes fenti figyelem jelei (pozitív vagy negatív-nek, testi, lelki) hajtható akár kormányzati vagy feltétlen (spontán).
Mivel a token üdvözlő by-krytka, születésnapi ajándék, és a szabadság, jutalmakat, érmek, túlzott korrekció a fizetés miatt az infláció emelkedését.
Ezzel kellő figyelmet arra utaló jelek, és üdvözlő beszédet a jubileumi, vagy a friss házasok. Röviden, Obus-lovlennye figyelme vannak úgynevezett mert obuslov-Libanon mindenképpen és lehet tervezni. Ezért azok ritkán váratlan, és hatásuk nem túl erős, de. Sőt, lehet biztosra venni, Esja foglalkozik, néha - mint formája a hízelgésnek, vagy mint bizonyítékot a azonos Lania elérni valamit az ember adsz a jele ATTEN-mánia.
A kritika, gúnyos, megvető pillantást, vállrándítással
Feltétel nélküli kedvezmények több váratlan és nepreds-kazuemy. Ezért kaptak meleg, őszinte és keményebben dolgozik.
Részesülő személy a figyelem jelei, össze lehet hasonlítani a SBU-regatelnoy könyv, amely az ügyleteket két típusa: bevételek és kiadások. A különbség a „jön” és a „fogyasztás” jellegű eredetű zuet egyensúly figyelem jelei Önnek. Ha ez az egyensúly pozitív, úgy érzi, magabiztos és képes elviselni az élet nehézségeit. Ha egyre inkább negatív figyelem jelei, akkor dolgozzon ki egy komplex egy vesztes. Az érzékenység feszültség növekszik, és az élet körülmé-nyek könnyebb lesz szünet van. Számos formája a mentális betegségek és a furcsaságokat a viselkedését származnak Dánia preobla-negatív jelzőt.
Kapcsolódó művek:
Kulturadelovogoobscheniya (6)
és fejlesztése alkalmazottak kulturydelovogoobscheniya. A fő cél a tanulmány - a törvényi és taktikák delovogoobscheniya. megismerése a legfontosabb problémákat.
Kulturadelovogoobscheniya (2)
Ez is része delovoykultury. Delovoeobschenie kezdődik megjelenést. Matching öltönyt a helyen és időben. ... Nagy, Puskin jogokat, mint mindig. Kulturadelovogoobscheniya. Üzleti etikett tekinthető nemcsak.
Kulturadelovogoobscheniya (4)
Absztrakt Művészet és Kultúra >>
....................................................................................... Bevezetés A jelentősége a választott téma „Kulturadelovogoobscheniya” annak a ténynek köszönhető, hogy jelenleg. téma: „Kulturadelovogoobscheniya” jelentése: a meghatározása beszéd Business ember és a fogalmak delovogoobscheniya.
Kulturadelovogoobscheniya (5)
Kulturadelovogoobscheniya (1)
Vizsgálat Etikai >>