Beszél az üzlet
Vendége oszlop - a tulajdonos a hálózat állatorvosi klinika kisállat-kereskedésekben „Planet ZOO» Olga Vorontsova. Ő egy gyermek álmodozott állatorvos, így a kérdés - kinek tanulni - nem állt a diploma megszerzése után. Most nem csak egy állatorvos, hanem egy virágzó üzletasszony.
- Kap az állatorvos szakma, már egy ideje dolgozott az eladóval állatorvosi gyógyszertár, majd az orvos, több kórházban, - mondja Olga. - Amikor ment szülési szabadságra, hogy megtartja az ügyfelek. Gyakran utazott a hazai és kezelni a háziállatok. És amikor a gyermek nőtt, úgy gondoltam, hogy az alkalmazott nem lesz több. Tehát, férjével együtt úgy döntött, hogy megnyitja a saját állatorvosi klinikán.
- Bármilyen üzleti igényel induló tőke. Volt megtakarítás, vagy használja a hitelt a bank?
A hitel nem használható, vagy a kezdeti szakaszban, vagy később, amikor bővült. Mi sokat dolgoznak, és az összes nyereség folyamatosan beruházásról, gyakran elkényezteti drága vásárlásokat vagy nyári vakáció. De most Zarechny - klinika és két pet shop és klinika Penza is, és két kisállat boltban. Azonban, míg mindannyian csoportosítva földrajzilag szomszédságában a GEA. Annyira kényelmes, mert közel van a haza.
- És hely kiadó vagy saját?
- Minden működési - bérelt. De az utóbbi időben, vettünk új épületbe Zarechny. Most már aktívan felújított és hamarosan költözik a klinikára. Emellett vannak olyan tervek, hogy dolgozzon mély Penza - közel a városközponthoz.
- Azt hiszem, van egy csomó Penza állatorvosi klinikák és üzletek. A verseny nincs nyomás?
- nincs nyomás, de van. Bíró magadnak - csak a környéken GPP hat kisállat boltokban! Ennek ellenére minden él, és mindenkinek megvan a saját ügyfelek. A versenyképes előny az, hogy mi vagyunk a szakemberek. Mi soha nem kihagyott egy speciális kiállítás, kiállított a polcon tesztelt termékek a saját háziállatok. Mi alapvetően nem eladni takarmány egy turista osztályon, mert tudjuk, hogy ők is károsíthatja az állatokat.
Minden gyártók - nem csak a kiskereskedők, hanem a szakértők. Először is, ezek mind otthon macskák és kutyák, és más állatok. Másodszor, a vonat őket. Vegye fel a kapcsolatot eladó, egy személy kaphat részletes információt bármely olyan termék a polcokon.
- Körülbelül 20 évvel ezelőtt, mert senki nem ment az állatorvosi klinikákon és kisállat boltokban. Emlékszem, hogy a macskák éltek az udvaron. Takarmány kizárólag halat és tejet, és nem fordult elő, szükséges, hogy ez bármilyen védőoltást ...
- Még 10 évvel ezelőtt még úgy, ahogy mondod. De a kulturális Pet növeli. Európában és az USA-ban általában a háziállatok szinte soha nem beteg. Miért? Ott már régóta megszokta, hogy mi a teendő a védőoltások és az éves szűrések. Fokozatosan, ez a kultúra jött hozzánk. Emberek, akik jönnek a klinikára a háziállatok, nagyobb lesz. Egyre kezdték beoltani kutyák és macskák.
Sok szempontból ez teszi az információt az interneten, bár van, mint minden más iparágak, meglehetősen ellentmondásos. Sok fórumok és weboldalak a tenyésztők, tulajdonosok az állatok, amelyek nem mindig szakmai tanácsokat. Még a szakemberek - egy állatorvos.
De igazad van, sok, hiszen a szovjet időkben használt takarmány a macskák tejet és halat. Ez azért történt, mert a hús drága volt, és a halak értékesítik, elfogadható áron. És egyesek, nos, miért kell lefordítani a macska száraz élelmiszer, akkor is, ha a nagymamám macska mindig esznek halat és élő 15-17 év. Talán éltek. De senki sem ellenőrizte, hogy milyen jól éltek, mik voltak a beteg és mi, a végén meghalt.
- Tudna adni néhány tanácsot, hogy kezdő üzletemberek?
Ha nem ismeretek, valamint az üzleti szeretne nyitni, akkor át kell esniük egy lánc rendes munkavállaló tulajdonos. Azaz, az önálló tanulás minden szakaszában.
Ne állítsa magát a feladatot, hogy az összes pénzt egyszerre. Nincs olyan, hogy létrehozott egy üzleti, és nem csinál semmit, csak megy minden héten, és vegye el a bevételt. Az üzleti életben, meg kell élni, hogy teljes mértékben vonják be a folyamatba. A munka a hét minden napján.
És persze, az első, mind a nyereség kell fordítani a fejlődés. Uymite a vágy, hogy azonnal vesz egy új külföldi autót. Ez minden - show-off, ahonnan meg kell megszabadulni. Elmentünk a „Lada” négy évig. Ez rendben van. De az üzlet fejlődött.
Egy másik fontos szerepet játszott a kapcsolatot az ügyféllel. Úgy kell lennie, megbízható, csalás nélkül. Légy őszinte és hűséges. Akkor minden rendben lesz. Minden kezdő - siker és a jólét!
