A problémák diagnosztizálása
Ha a készülék USB-porthoz csatlakozik, és a nyomtatás nem megfelelő, előfordulhat, hogy az USB-kapcsolat. Részletekért lásd: USB problémák megoldása.
Ha a probléma nem csatlakozik az USB-kapcsolathoz, a legjobb megoldás két lépésben: először határozza meg a problémát, majd kövesse az ajánlott lépéseket a probléma megoldásához.
A leggyakoribb problémák azonosításához és megoldásához szükséges információk megtalálhatók az online súgóban, a kezelőpanelen, az EPSON Status Monitor segédprogram használatával vagy a nyomtató állapotfelmérésével. Lásd a megfelelő szakaszokat.
Ha nyomtatási minőségi problémákat, nyomtatási problémákat, nem minőségi problémákat, papírelakadási problémákat tapasztal, vagy ha a gép nem nyomtat, olvassa el a fejezet megfelelő szakaszát.
A probléma megoldásához előfordulhat, hogy meg kell szakítani a nyomtatást. További részletek: Nyomtatás megszakítása.
Hibaüzenetek
A legtöbb probléma hibaüzenetekkel azonosítható a kezelőpanelen Ha az eszköz nem működik, használja a következő táblázatot a probléma azonosításához és próbálja meg a javasolt műveleteket.
Hibaüzenetek
A nyomtató hibát észlelt. Kérjük, olvassa el a dokumentációt
Hiba történt az egyik nyomtatóelemben
Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal
Szkennerhibát észleltek. Kérjük, olvassa el a dokumentációt
Hiba történt az egyik szkenner elemben
Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra. Győződjön meg róla, hogy a szállítási zár nyitva van. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatással.
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatással. Szükséges lehet a készülék részének cseréje. Lásd a dokumentációt