Vélemények a Sberbank Oroszország, „takarékpénztár még nem ad ügyfeleinek hogy forrásokat adjanak át
A második alkalommal úgy döntöttem, hogy egy átutalás formájában a részletekért. Ott van még az SMS-jelszó nem érte el - közvetlenül a töltés után részleteket az első oldalon az űrlap megkapta az üzenetet: „Kérjük, vegye figyelembe, hogy érvénytelen kedvezményezett számláján, a fordítás amelyeket tilos Kérjük, adja meg a megfelelő fiókot a címzett.”.
Én is szeretnék átadni egy külön köszönöm szépen szakember Julia contact center, aki megpróbálja megoldani az ügyfél problémáját, vagyis engem, de nem tudta legyőzni a rendszer, amelynek célja az, hogy a számos éven interakció vele -, hogy az ügyfél életét Sberbank maximálisan kényelmetlen, és erősen nyomja átadja a többi bank.
Administrator: Adja meg a részleteket használt átadása, valamint az első 5 számjegye a fiókot, amelyhez megpróbálta lefordítani?
Voronkov-vs: kérésére a rendszergazda által megadott: Az alábbi adatokat használnak a fordítás:
Fogadó bank (kedvezményezett bankja): TCS (CJSC).
Levelező fiók (a kedvezményezett bankszámláját): 30101810900000000974.
BIC (BIC): 044 583 974.
Fiók Kedvezményezett (kedvezményezett számláján): 42.305 ***************.
Az első változat - „Ez egy hiba a rendszerben eredményeként felújítás, szakembereink tisztában vannak, és dolgozunk a megszüntetése működési problémák.” Ez nem igaz, mert a probléma nem ideiglenes, hanem állandó. És amint azt a felhasználói panaszok az ugyanazt a hibát itt legalább az elmúlt másfél évben, és a képtelenség, hogy a kifizetés néhány napon belül, miután az első kifogás.
Harmadik változat - „funkcionális pénzátutalás a fiókból vagy kártya Sberbank Oroszország rovására más hitelintézetek a rendszerben Sberbank Online nem áll rendelkezésre, az északnyugat-Takarékpénztár Oroszország, Nyugat-Ural Bank of Russia.” Nem igaz, mert az ügyfél csak a Northwest Takarékpénztár Oroszország nem az első hónapban lefordítani a hitel visszafizetésére, „Alfa-Bank” keresztül Sberbank Online. Miután a fizetés tartottak 13,09 beleértve az ellenőrzésre alkalmassága ment gond nélkül.
Összesen: A hetedik napon az eljárás, de nem banki alkalmazott szóban vagy írásban nem lehet egyértelműen válaszolni arra a kérdésre, hogy miért lehetetlen átvinni a pénzt a számlára azonos egy másik bank. Adunk választ a tartalom több hasonló iratkozni, és nem tartalmaznak kapcsolatban a valóság változata a probléma okait.