Olvassa az online, beleértve a szív és az agy
Munka az ideális ügyfelek, rájöttem, hogy fontos a VIP ügyfelek:
• Idő: szolgáltatásoknak elvenni a VIP ügyfelek szabad percet legalább. Minden találkozó gondossággal kell előkészíteni, hogy ne vegye fel több időt, mint megállapodott. Az egyik mindig időben, vagy még korábban. Például egy fotózásra, amit kell készíteni mindent háttér és a palackozott víz, amely előnyben részesíti az ügyfél, és befejezve ... a nap, ami ragyog a jobb kéz;
• profizmus: ez a legrövidebb út, hogy a szív egy VIP ügyfél. Nem elég, hogy a legjobb az üzleti, meg kell, hogy legyen egy igazi szakértő ezen a területen. Feltételezzük, hogy nem bérbeadása, mint egy szolga, és meghívja, mert te egy igazi szakértő a területen;
• tehetség: képes meglepni, öröm erő, tapasztalni fogja a szélsőséges érzelmek. VIP ügyfél nem fordulnak középszerűség, ő inkább egy profi.
Kulturális kód ideális ügyfelek
Még ha az érték az ideális ügyfelek nagyon hasonlít a tiéd, fontos megérteni, hogy ez lehet az emberek egy másik vallás, a kultúra, a hagyomány, az oktatás. A tudás a kulturális kódját ügyfél valóban segíti az egyetértés.
Hazánkban dolgozom muzulmánok, tudom, hogy nem esznek sertéshúst, nem iszik alkoholt, sok az én ügyfelek uraza (éhezés). Naptár muszlim ünnepek és böjtöl van az én iPad. Ennek megfelelően, tudom, hogy kell lennie az asztalon során a nyaralás, és mit nem kellene ott lennie.
Most a földrajzi márkámat jelentősen bővült, az én ügyfelek, örmények, görögök, ukránok, zsidók, fehéroroszok, az amerikaiak, spanyolok, olaszok, és képviselői más nemzetek. Minden alkalommal, amikor az első ülés előtt egy személy egy adott nemzethez, én már tanulmányozza a kultúra és a hagyományok az emberek, figyeli a politikai helyzet az országban.
Fontos megjegyezni, hogy a célközönség lehet nem csak a közvetlen szolgáltatást igénybe vevők, hanem dolgozó szakemberek az ügyfelek, valamint a széles körű partnerek, beszállítók, ügynökök. Így a gyógyszeripari vállalatok nem eladni közvetlenül a gyógyszereket. Rájöttek, hogy a leghatékonyabb módja annak, hogy hatással van a közönség - az ajánlást az orvosok. Egy kreatív vállalkozás, akkor is széles körben használják.
Abban az időben a kialakulását mi esküvői márka Wedding-VIP, már kijelölt vezetők számára a célközönség a helyszínen és bankett menyasszonyi szalonok, mint ifjú, először válassza ki a platform egy lakoma és a menyasszony, majd gondolkodni a többit. Itt van - a különteremmel és éttermek, valamint a menyasszonyi szalonok - ezek gyakran kérdezik alkalmazottak, hogy tájékoztassa őket a többi esküvői szakemberek.
Mi szükség van, hogy dolgozzon ki valamit, ami sikeresen „eladta” a minket a közönség. Egy ilyen eljárást találtunk. Szalonok kell a jó fényképeket menyasszony ruhák vásárolt tőlük. Egy álom esküvő a fotók a feldíszített bankett terem. És így, és mások adtunk mi hiányzott: szalon nagy volt és szép képek díszítették a falakat, és a helyszínen - egy fotóalbumot a tervezési lehetőségeket termekben. Van egy ügyfél egy ponton elérje a megcélzott közönség, mert a plakátok, és az oldalakon a könyv sorolták a kapcsolatok és céglogó Wedding-VIP.