Immateriális módszerek a személyzet motiválásához
A személyzet motivációjának nem anyagi módszerei. A vállalati kultúra mint motivációs módszer
A motivációs rendszer állandó és változó elemekből, előnyökből és nem anyagi motivációból fakadó tényezőkből áll.
Szerint a japán menedzsment elmélet „Choshen Management” (az egyik a fordítások kifejezés hangzik „lándzsa pont”), mind az erőfeszítéseket, amelyeket a vállalat alkalmazottai kell egyirányú: a cég küldetése, stratégia, által végzett feladatok egyes körzetekben, és minden alkalmazott kell közelíteni egy pont, amely olyan közel, hogy a céltársaság és biztosítja annak mozgást. Ebben az esetben célszerű lenne összehasonlítani a társaság a hajó, ahol a hajósok zökkenőmentesen működjenek, a kapitány és a navigátor pontosan láthatja, hol és hogyan a hajó mozgásban van, hogyan kell használni a képességeit kapcsolódó szél és veszélyek elkerülése; csak akkor fog elérni a hajó célját. A nem anyagi motivációhoz a következő komponensek különböztethetők meg:
Ezek az elemek annyira szorosan kapcsolódnak egymáshoz, hogy gyakran nehéz elkülöníteni őket.
- márkás overall és védelem
- vállalati üdülőhelyek, pihenőhelyek
A vállalati kultúra olyan elemek halmaza, amelyek motiválják a munkatársakat készpénzfizetés nélkül, kedvező légkört teremtve a munka számára.
A vállalati kultúra alapvető elemei a következők:
- A vállalat küldetése (általános filozófia és politika).
- Alapvető célok (vállalati stratégia).
- A vállalat etikai kódexe (kapcsolatok ügyfelekkel, beszállítókkal, alkalmazottakkal).
- Vállalati stílus (szín, logó, zászló, egyenruha).
A legtöbb nyugati vállalat esetében a vállalat küldetése, a munkavállalók többségének alapvető célja a munka egy adott része, amely egyértelműen megfogalmazott és széles körben elérhető. Számos orosz vállalatnál a misszió éppen most kezdődik ki. Ez kétségtelenül előrehaladás, hiszen a vállalat fejlődésének alapvető céljainak és irányításának folyamatában a munkavállalók tudatában vannak a felső vezetés magatartásának és döntéseinek, amelyeket korábban még nem értettek meg teljes mértékben.
Az etikai kódex a társaság hivatalos dokumentum, amely leírja a különböző csoportok (külső és belső ügyfelek) közötti kapcsolatot, amelyet minden munkavállaló köteles betartani. Rendszerint a vállalat számára fontos legfontosabb szempontokat tartalmazza. Például a pénzügyi kimutatások nyitottsága. Számos vállalatnál a szabálysértés súlyos fegyelmi bűncselekménynek tekinthető, amely különböző szankciókat vonhat maga után, beleértve a megszüntetést is.
A vállalati stíluselemek egész komplexumának jelenléte a munkatársaknak a vállalathoz való tartozás érzését, a büszkeség érzését jelenti. A különféle emberekből a munkavállalók egyetlen kollektívává válnak, saját törvényeikkel, jogaikkal és felelősségeikkel. A vállalati stílus minden elemét világosan ki kell fejteni.
Egyes vállalatok esetében a vállalati stílus fő eleme a gazdasági verseny. Az ember természete versenyképes kezdettel, a vágy, hogy legyen az első. Fontos, hogy a legmagasabb díjakat a legvalószínűbb alkalmazottak kapják meg, senki sem akarja, hogy az összes kifizetést kiegyenlítsék. A gazdasági verseny alapját a vállalat személyzeti munkájának értékelése határozza meg.
A vállalati ünnepek a vállalati céloktól elkülönítve, a közös munkától elveszítenek minden jelentést, ráadásul jelentős kárt okoznak. A vállalati szabadság magában foglalja az esemény rendeltetésének megértését (bármely munkakör megvitatásával, informális kapcsolatok kialakításával, pihenés stb.). Az ünnepséget ennek megfelelően kell megtervezni, hogy világossá váljon - ez a társaság ünnepe, és nem más: a vállalati stílus és a design elemei a nyaralás céljainak megfelelően, egy olyan program, amely a vállalati identitás elemeit hangsúlyozza. A vállalati ünnepek tartását egyértelműen szabályozni kell. Olyan szempontokat kell előírni, mint például a vállalati ünnepek listája, a vezetők részvétele, magatartásuk módja, az ünnepek tervezése és költségvetése a következő évben. Minden belső intézkedést szabályoznak, méretükre tekintet nélkül: fiatal munkavállalók, veteránok, nyugdíjazás, születésnapok, díjak, akár a színfalak mögött, akár a vállalat összes munkatársainak találkozói.