Kölcsönhatás kollégái - a kép a szervezet
Kölcsönhatás a kollégákkal
Ha a vezető kölcsönhatás kollégák elengedhetetlen feltétele a hatékonyságát a paritás elvét.
Minden funkcionális részei a szervezet szoros kapcsolatban állnak.
Ez a szoros kapcsolat arra utal, hogy csak akkor, ha a baráti kapcsolatokat a csapatban, egy jól megalapozott eljárás közötti információcsere osztályok lehet egy nagy hatékonyságú a szervezet egészére. Head 50-90% -át a hívások idejét, így célszerű kitérni, ami befolyásolja a hatékonyságot az információcsere.
Általános szabály, hogy a legtöbb ember nem reagál a mi folyik valójában körülöttük, és hogy mit tartanak, mint egy esemény, így ugyanazt az információt az emberek is értelmezhető másképp, attól függően, hogy a tapasztalat és az ítélet. Ha olyan üzenetet ellentétben a szokásos fogalom, nem érzékelhető vagy egyáltalán érzékelhető torz módon.
Ahhoz, hogy megpróbáljuk legalább részben meggátolja a hasonló problémák kezelése során a kollégákkal, a menedzser kell, mielőtt egy beszélgetést, hogy megvizsgálja és elemezze a kérdések, problémák, vagy ötleteket, hogy szándékában áll, hogy a tárgy az információcsere.
Emberek továbbítja az információt a szavakat. Ezért problémák néha használatával kapcsolatos szavak, mint a karakterek, azaz szemantikai akadályokat. Például, ha kéred a kollégám: „Tedd ezt vagy azt, amint lesz egy kényelmes lehetőséget”, hogy van szem előtt tartva, „a lehető leghamarabb”, vagy „ahol lesz idő”?
A szimbólum egy felbecsülhetetlen értékű egyedi. Az érték egy karakter kiderült keresztül a tapasztalat és függ a környezettől - olyan helyzet, amelyben egy szimbólum használunk. Ezért minden esetben információcsere mindig a veszély
félreértés, amikor a fél különböző értékeket egyet az azonos szimbólum. [15,17]
Valamint a verbális jelek (szavak) vannak más módszerek adatátvitelt. Gesztusok, arckifejezések, hanglejtés, hang modulációt, a beszéd folyékonyan - mind példák a non-verbális kommunikáció, amely magában foglalja a használata bármilyen karaktert, kivéve a szavakat. Barátságos szavai negatív hangnem, valószínűleg nem lesz érzékelhető, mint olyan, mert a nem-verbális jelek nagyon erősek, és gyakran teljesen elnyomja verbális. A menedzser, aki azt akarja, hogy hatékonyan kommunikálni a kollégákkal, beosztottak és felettesei meg kell nézni közelről, hogy az ő intonáció, arckifejezések és más nonverbális jelek megfelelnek a értelmében az információs üzenetet akar közvetíteni, hogy ő közvetítője.
Ahhoz, hogy az információcsere volt igazán hatékony, meg kell győződnie arról, hogy az információ a küldött és fogadott értelmezni, hogy ő kapott először. Használhatja a következő módszerekkel.
A kölcsönhatás kollégák fontos, hogy megtanulják, hogy ne csak az információk hatékony, hanem, hogy azt hatékonyan. Tudnod kell, hogyan kell hallgatni. Tanulmányok az amerikai tudósok kimutatták, hogy a képesség, hogy hallgatni a legfontosabb minőségi jól működő menedzsment. Ugyanezen tanulmány, a legtöbb ellenőrzési hallgatni csak 25% -os hatékonysággal.
Van egy biztos módja annak, hogy megegyezésre. Ez - az empátia és a nyitottság. Társaságkedvelő, nyílt kommunikációra emberek mindig jóindulatú felé ő közvetítője empátia kifejezése és intuitív. Különben is, aki úgy érzi, hogy javítani kell, hogy képesek kommunikálni, emlékeznünk kell arra, hogy az empátia - a hajlandóság, hogy részt vegyenek a más emberek életét, együtt érezni velük, őszintén együtt érez a hibákkal és örvendezni az eredményeket. [2.15]
A beszélgetés, először is azt kell, hogy egyértelműen meghatározzák a maguk számára a személyazonosságát az ő közvetítője. Szükséges, hogy ne elhamarkodott ítéleteket, becslések és sztereotípiák. Sokkal hasznosabb, hogy megpróbálják megérteni a szempontból az ő közvetítője, és nézd meg a helyzetet a helyét. Ez nem jelenti azt, hogy egyet kell értenie mindenkinek, hogy azt mondja a forrás. Ez csak azt jelenti, hogy megpróbáljuk megérteni a szavait.