Miért az emberek ellenállnak a változásoknak
Az egyik a karakterek a híres képregény „földimogyoró», Charlie Brown, Linus azt mondja: „Talán Linus, tudja a választ a kérdésre. Mondd, tennél, ha úgy érzed, hogy senki sem szeret?”. Linus válaszolt: „El tudom képzelni, elfogulatlan vásárolt és úgy gondolta, lehetne javítani bennem. Itt, Charlie, a válaszom. " Amelyhez Charlie válaszol: „Nem szeretem a választ nekem, Linus”. Van, mint Charlie Brown, több ezer oka ellenállás újítások.
Az újítások nem merülnek fel a saját maguk által
Az emberek általában elutasítják a gondolat által előterjesztett másnak, még akkor is, ha a végrehajtása ezt az ötletet járna nekik egy nagy szívességet! Az a tény, hogy senki sem szereti érezni, hogy ő - csak egy gyalog valaki másnak a játékot, hogy ő is manipulált. Ezért a bölcs vezető mindig ad híveit arra, hogy milyen ötleteik és hogy aktív résztvevői, nem csak előadók.
Megzavarta a szokásos események
Szokások lehetővé teszik, hogy automatikusan működik anélkül, hogy összpontosítva, amit csinálunk, ezért minden olyan sok szokások. Ez nem veleszületett ösztönök és reakciók vásárolt. Eleinte alkotunk szokásainkat, majd később szokások alkotnak minket. A jövőbeni változások veszélyeztetik a hagyományos életmód, arra kényszerítve, hogy azt gondoljuk, túlbecsülni, elfelejt, és tanulniuk.
Mint egy tinédzser, elhatároztam, hogy tanulni golfozni. Sajnos egyedül voltam, anélkül, hogy a tréner. Néhány évvel később lehetőségem volt kezdete után önképzés játszani tapasztalt játékosok. Miután a játék társam udvariasan rámutatott számos hibát és felajánlotta a segítségét.
- De ne feledd, meg kell változtatni valamit a stílus a játék - mondta.
- Mi változik? - kérdeztem.
- Mindent! - volt a válasz.
Az egész évben költött rá, hogy elfelejtette, hogyan kell játszani rendesen, és azt mondom, kicsit már ugyanolyan nehéz az életemben. Sokszor állították vissza a régi trükköt, hogy egy kis pihenés. Én nagyon ideges, hogy én töltöttem annyi erőfeszítést, és játszom olyan rossz.
A jövőbeni változások okoznak a félelem az ismeretlentől
Milyen szörnyű folyik veretlen utak, úszni a tengerben, amelyek nincsenek rajta a térképen. Sokan úgy érzik, sokkal kényelmesebb a régi problémákat, mint az új megoldásokat. Egy egyházi közösség sürgősen szükség új templomot, mert a régi épület csak a kész szétesik. De ahogy telt az idő, és a gyülekezet úgy semmit, és nem vette. Egy nap alatt szolgáltatást a mennyezet közvetlenül a feje az elnök az egyház tanács esett egy darab vakolat. Azonnal meg hívja a közösség elé, amely elfogadta az alábbi döntéseket hozta:
Először. Építünk egy új templomot.
Második. Építünk egy új templom ugyanazon a helyen, ahol a régit.
Harmadik. A régi templom elemzése és anyagokat használja az építőipar egy újat.
Negyedik. Amíg az építkezés egy új templom, imádkozunk a régi.
Ez úgy történik, hogy az emberek hajlandóak változtatni csak addig, amíg az nem követeli meg tőlük azokat a költségeket, vagy kényelmetlenséget áldozatok.
A cél az innováció nem egyértelmű
Alárendelt ellen, amikor eljön az ideje, ha csak hallanak a harmadik száját. A későbbi tudatosul az emberekben a döntést, annál távolabb egy adott területen az újítások az, aki úgy dönt, annál erősebb az ellenállás. Ezért megoldást kell venni az emberek, akik a legközelebb állnak a közvetlen végrehajtók. Mivel ezek az emberek vannak a leginkább tisztában a pontos részletek a munkát, képes arra, hogy a legjobb döntést, és azonnal jelentse beosztottak. Tájékoztatás a ló szájába, nyert egy személy tisztában van a probléma, azt észlelik jobb.
A változások vezetnek a kudarctól való félelem
Ahogy Elbert Hubbard mondta, a legnagyobb hiba, hogy csak egy személy tehet - ez a félelem, hogy egy hiba. Amikor a sikere „eltalálja a fejét” - ez egy tragédia, de sokkal rosszabb, amikor a „találatok a fejét,” a kudarc. Ezekben az esetekben, kezdek egyetérteni a baseball játékos Larry Anderson: „Ha nem tudja elérni a siker a kezdetektől, a hiba lehet a megszokott.” Milyen gyakran az emberek, azt hiszik magukat kudarcra van ítélve, makacsul ragaszkodnak a régi, ahol jól érzik magukat, és ismerős.
Használja ki a változások nem igazolják ezt az erőfeszítést
Az emberek nem fognak változni addig, amíg nem biztos, hogy a jövőben előnyök meghaladják a hátrányokat, amelyek elkerülhetetlenek a változási folyamat. Gyakran vezetők felejtsük el, hogy követői mindig vesszük elsődlegesen a lehetséges előnyeiről és hátrányairól újítások magának, és nem a szervezet számára.
Az emberek túl elégedett a fennálló rend
A 40-es években a svájci óra gyári dolgozott nyolcvanezer embert. Most - tizennyolcezer. A 40-es évek 80 százaléka az összes gyártott a világon óra készenléti „Made in Switzerland”. Ma, 80 százaléka az összes gyártott a világ órák - elektronikus. Ez történik, amikor az emberek inkább meghalni ahelyett változás.
Ha az emberek úgy vélik, negatívan, nem történik változás
Az a személy, aki azt gondolja, negatívan, mindig csalódott a jövőben, nem számít, mennyire volt az ő esetében az adott pillanatban. A sír egy ember tudott írni: „Számítottam rá.” A legjobb leírása negatív gondolkodás Egyszer láttam egy asztal az irodában:
Ne nézd, és látni fogod.
Ne hallgass, és hallani fogod.
Nem oldja meg, majd hibázik.
Ne menj, és még megbotlik.
Ne fuss, majd csökken.
Nem élnek, majd meghal.
Megnyomja a lista Hozzátenném még egy sort:
Nem változik, sőt növekedni.
Követő nincs elég tiszteletben a vezető
A felhasználók nem lesznek képesek érzékelni, hogy mi történik objektíven, ha nem tetszik a vezető, aki irányítja a változási folyamat. Kapcsolatuk az ügynök a változás fognak folytatni a folyamatot.
Egyik alapelve a vezetés, én fáradhatatlanul támogatta, a következő: „Szeresd az embereket, mielőtt vezetni őket.” Ha őszinte és valódi szeretet követőik, akkor fizetnek, mint őszinte tisztelettel és követni az esetleges változtatásokat.
A vezető túl érzékeny a személyes kritika
A szervezet folyamatosan nőtt, és továbbra is a hatékony, a fejlesztési időszakonként átmennek négy szakaszból áll: teremtés, megőrzés, a kritika, a változás.
Az 1. és a 4. támadó jellegű, 2. és 3. lépéseket - védekező. Kreatív ember kell pozitívan elfogadni a kritikát, és hajlandó változtatni, különben nem fog cserélni a többi, készen áll a változásra, ezért kreatívnak lenni.
Innovations vezethet veszteségeket
Az arca elkerülhetetlen várható változás már az is kérdéses: „Mi lesz velem?”. Általános szabály, hogy a szervezet tagjai vannak három csoportba sorolhatók: azok, akik elveszítik az innováció, azok, akik elhagyták mindent úgy, ahogy volt, és azok, akik nyerni. Ezen csoportok mindegyike saját sajátosságai és egy speciális megközelítést, de minden esetben szükség őszinteség, a közvetlenség és az őszinteség.
Változás időt vesz igénybe
Sok ember számára az idő a legnagyobb érték, így az emberek általában hajlandóak elfogadni a változás, ha nem több időre van szükségük. Amerikai drámaíró Sidney Howard kimondja, hogy „tudom, mit akar” legalább 50 százalékát jelenti „tudni, hogy mit szükséges, hogy az áldozatot.” Ha módosításokat kell fizetni az idő, sokan nem fogadja el ezeket a változásokat.
Ha a jövőbeli változások kapcsolódó többletkiadások az idő, a vezető biztosnak kell lennie abban, hogy megtudja az ember nem akar változtatni, vagy nem. Ha lehet, de nem akarom, hogy ez a kérdés, hogy hol a teljesítmény korlátozott - a helyzetben a férfi, az ő hitek és attitűdök. Ugyanakkor a potenciális képes megváltoztatni jelenlétét jelzi kilátások. Másrészt, sokan szeretnék változtatni, de nem tudja megváltoztatni sajátosságaiból adódóan az észlelés az ő helyzetét és feladatait az adott pillanatban. Ebben az esetben a vezető segíthet egy személy prioritások meghatározása a munkája, hogy megszabaduljon a nem esszenciális munkahelyek, valamint összpontosítva a figyelmét a pozitív oldalát dolgok jönnek.
Korlátozások és torzítások zavarja a felfogás az új ötletek
Az amerikai „International Research Society Flat Earth” ezerhatszáz ember. Society elnöke Charles Johnson azt mondja, hogy egész életében azt hitte, a Föld lapos. „Mivel nem ezt világon az első osztályú, amikor először láttam, így továbbra is, és nem veszik” - mondta. Miután a századik lakója Maine megérkezett New York-i újságíró, hogy az öreg interjúban.
- Meg kell tanúja rengeteg újítás? - Az újságíró kérdésére.
- Igen, - mondta az öreg - mind elavultak a szemem.
Hagyományok ellenállni innováció
Szeretem a jól ismert anekdota. Mennyit Mit gondol, van egy személy helyett egy villanykörte? Válasz: Négy. Az egyik ilyen változás egy villanykörte, és három közel vannak, és folyamatosan ismételjük milyen csodálatos volt a lámpa.
Itt van egy másik anekdota az azonos témájú, ezúttal - a hadsereg. Egy őrmester volt rendelve, hogy törődnek a gyep a tisztikar. Természetesen, őrmester hozzárendelése egy kellemetlen munka rendes, rendelés neki mindennap öt órakor reggel a víz a gyepen. Katonák engedelmesen követi megbízások, de ha egyszer ez volt ebben az időben kitört a vihar, eső ömlött. Bemegy a laktanyába, a tiszt látta, hogy a katonák, öntözés pázsit, csendesen alszik az ágyában.
- Mi a baj? - ordította az őrmester. - Öt óra! Ideje menni a víz a pázsit!
- törzsőrmester - mondta a katona - az utcán a kutyák és macskák.
- Na és? - ordította az őrmester. - Nem nincs köpenyt?
Búzatábla törvény alapján, semmi nem történt addig, amíg minden egyes ember lehet győződve arról, hogy meg kell tenni, és meg vannak győződve ennek olyan hosszú, hogy most itt az ideje, hogy valami mást.
Mielőtt bármilyen változást a szervezetében, válaszoljon az alábbi kérdésekre. Ha őszintén válaszolt: „igen”, akkor a folyamat könnyebb lesz változtatni. Ha lemérjük „nem” vagy „talán”, ez általában egy jele a közelgő nehézségeket.
e innovációra fog előny, hogy a követői?
Innováció megszervezése érdekében kompatibilis?
-Vannak újítások bizonyos pontosan meghatározott?
Do 20 százalék támogatja a legbefolyásosabb ember a szervezet a közelgő változásokat?
Lehetséges, hogy végezze el a kísérletet, mielőtt teljesen bevezetésére összpontosít újítások?
Van-e elég fizikai, anyagi és emberi erőforrások végrehajtásához újítások?
Azt, hogy a változások visszafordíthatók?
Ez az innováció nyilvánvaló következő lépés a munka?
Függetlenül attól, hogy ez az innováció hozza a rövid és hosszú távú előnyeinek?
Vezetők képesek változásokat előidézni?
Igaz vagy kijelölt időben innováció?
Minden vezető néha úgy érzi, mint Lucy a képregény «földimogyoró».
- Bárcsak megváltoztatni a világot! - mondja Lucy, Charlie Brown.
- Hol kezdjem? - Charlie kérdezi.
- Veled - találkozik Lucy.
Az utolsó kérdés a listán: „Igaz, választott ideje innováció?” - játszik kiemelkedő szerepet. Nagyon gyakran, a siker csak akkor lehetséges, ha választani a megfelelő idő a cselekvésre. A könyvem „A helyzet a győztes” beszéltem ezt meg:
A rossz döntés rossz időben = katasztrófa.
A rossz döntés a megfelelő időben = hiba.
A helyes döntés a rossz idő = hiba.
A helyes döntés a megfelelő időben = siker.
Az emberek változnak, ha:
# 9632; megfelelően kezelik, és ezért kénytelen változtatni;
# 9632; Sokat tanultunk, és így akarnak változtatni;
# 9632; jó néhány kaptak, és ezért képesek a változásra.
Egy vezető képesnek kell lennie arra, hogy meghatározza, ha az emberek egy ilyen három szakaszra osztható. A legjobb vezetők olyan légkört teremt, amelyben határozottan van legalább egy ilyen három feltétel.