Küldetését és céljait turisztikai vállalkozások
Küldetését és céljait a szervezet
Mission - ez az oka annak, hogy létezik a vállalkozás.
A misszió határozza meg a stratégiai tervezési folyamat, és ez a fő stratégia a vállalkozás, amely szerint a többi tevékenység alapja. Ennek elfogadása lehetővé teszi, hogy egyértelműen meghatározzák a célja a tevékenységek a vállalkozás és nem teszi lehetővé a vezetők, hogy összpontosítson a személyes érdekeit. Például Henry Ford meghatározta a misszió a vállalkozás, mint az embereknek egy olcsó járművet.
A célfüggvény kezdődik a létesítmény a szervezet küldetése, kifejező értelemben a létezéséről. A misszió a szervezet kap egy ötlet a találkozó a szervezet szükségességét és hasznosságát tevékenységét a nyilvánosság és az alkalmazottak számára. A központi kérdés a misszió érdekeit, elvárásait és értékeit a fogyasztók a turisztikai termékek és szolgáltatások, valamint a beszállítók, a forgalmazók, a versenytársak és mások, amelyekben a turisztikai szervezet érdekelt. Példaként az alábbi készítményt a turisztikai szervezet küldetését: „A termelés és értékesítés turisztikai termékek és szolgáltatások széles köre számára különböző szintű jövedelem”; „Célunk - ezt a megoldást a vásárlói problémák, ami a kényelem és törődnek a feltételeket munkájuk, pihenek”; „Minőség - szerves része a termékek és szolgáltatások”; „Hozzárendelés egy olyan helyzetbe, Oroszország vezető idegenforgalmi vállalatok minden fajta turizmus.”
A misszió, amely meghatározza a Tourism Organization szolgál csapatépítés, célját meghatározza, tevékenységi területei. Mission dolzhka ösztönző hatással bírnak. Dolgozók Tourism Organization érezniük kell, hogy a munka jelentős és összehozza az embereket megelégedésére.
A misszió képezi az alapját a létesítmény célok Tourism Organization egészére, annak részlegei és funkcionális alrendszerekre (marketing, termelés, személyzeti, pénzügyi, menedzsment), amelyek mindegyike megvalósítja célkitűzéseit eredő általános célkitűzései a szervezet.
A választás a küldetés a vállalat stabilitást ad, meghatározva az alapelvek munkáját. A küldetés lehetővé teszi a szervezet, hogy rugalmas, és ha szükséges, változtassa meg a profilt.
Válassza ki a küldetés, a cégnek szüksége van, hogy egyértelműen meghatározzák, ki lesz az ügyfelek és hogyan igények és elvárások is kielégíti. Alapján a misszió határozza meg a céljait aktivitást.
A cél a tevékenység - ez a kívánt állapot a vezérlő objektum idővel.
Már a helyes megfogalmazása függ koherenciáját a személyzet. De nem számít, mennyire jól megfogalmazott célokat a vállalkozás, akkor kell, hogy a személyzet, ami a mi vállalkozások gyakran előfordul miatt elmaradott kommunikációt.
A fő cél minden vállalkozás - a profit. Gyakran ezt a célkitűzést azonosít a küldetés, de ebben rejlik a nagy fogás magát a szervezetet, mivel ebben az esetben a fej nagyon nehéz megkülönböztetni a tevékenységét a cég a versenyt, és ennek eredményeként, várhatóan hosszú élet.
Célkitűzések alapján állítjuk be a következő alapelveket:
konkrétság és a mérhetőség;
elérhetőség és a valóság. Elérhetetlen cél nem lehet motiváló, hanem a célok megvalósítását a tüdő rosszul motivált, ezért a célok meg kell egyeznie a képességeit dolgozók;
a rendelkezésre álló idővonal;
rugalmassága céljainak esetleges kiigazítás. Ez az elv különösen fontos a mi állandóan változó környezetben.
vállalati célok lehetnek rövid távú, középtávú és hosszú távú.
Az egyik fő turisztikai szervezet irányítási feladatokat meg kell határozni a célokat, amelyek a szervezet jön létre, és funkciókat.
Általános szabály, hogy nem a turizmus folytató szervezetek ugyanazt a célt, de néhány, amelyek fontosak azok működését és fejlődését. Ilyen célok lehetnek:
- Stabilizációs cég pénzügyi helyzete;
- versenyképességének javítása az idegenforgalmi termékek és szolgáltatások;
- alapos tanulmányozása piacok turisztikai szolgáltatások fejlesztésére irányuló stratégiák való megtartása,
- kutatás és előrejelzési jelenlegi és jövőbeli ügyfelek igényeit,
- komplex hatása a cég ügyfelei minden fázisában az idegenforgalmi szolgáltatások
- fenntartani a képet a turisztikai szervezetek
Reálértékben ezeket a célokat meg kell határozni és mennyiségileg megfelelő mutatók segítségével.
Rövid távú célok nem határozzák meg több mint negyede, vagy egy év. Ez lehet a növekedés a tartományban a kereskedelmi vállalat, és az eladási eladatlan áruk bizonyos időszakokban, és így tovább. D.
Középtávú célok vannak beállítva időtartamra 1-3 év. Ez a kapacitás növelése és minőségének javítása.
A hosszú távú célok meghatározása időtartamra 3-10 év. Ezek lehetnek az új piacok, egyetemessé, stb
Miután a létesítmény a küldetését és céljait a cég folytassa a további lépéseket.