Mission utazási társaság értelmében a létezését a szervezet
Míg dolgozik a turisztikai piac Ukrajna, mint a fejét a tanácsadó cég, azért jöttem, hogy a kiábrándító következtetést. És ez a következtetés az, hogy a legtöbb utazási irodák van elhelyezve és az észlelt szakmai alapú turisztikai termék a tudás, és nem az alapján egy sikeres üzlet. A legtöbb menedzser nem működnek az épület egy professzionális üzleti modellt a cég platform szervezésével és rendszerezése az üzleti folyamatok. És az egész a „hibák”, mint például a csökkenés az értékesítési volumen, a migráció a vezetők ügyfeleik más szervek, a problémás kérdések partnerekkel fenntartott kapcsolatok és mások hibáztatni senkit, de magukat.
Tény, hogy a felelősséget mindenért, ami történik a cég végzi a fejét, amely hatékonyan kezelik a felmerülő problémák, és ... még kezdeményezi a megjelenésüket. Mi a probléma, és milyen természetű az eredete? Minden van egy rendszer. Mindegyik rendszer áll alrendszerek, minden egyes alrendszer áll alrendszerek, és így tovább a különböző hierarchikus szinten. Tekintettel a folyamatos változás, változás áll be a rendszerek és alrendszerek. De ezek a változások nem fordulnak elő szinkronban, és emiatt a csomópont törésrendszerek lép fel, az úgynevezett probléma. Például, ha kapcsolatban meg kell oldani bonyolultabb problémákat okozta, hogy az ügyfelek, megváltozott információs struktúra (szoftver), nem képzett alkalmazottaik korábban, akkor kap a problémát. Megváltoztatására egy rendszer (információs struktúra), nem változott a másik rendszer - ember. Annak érdekében, hogy az összes hibát közös rendszer nem problémákhoz vezethet, és megnyílt a lehetőség, meg kell változtatni a hozzáállást, hogy ezt a folyamatot, és változtatni a cég, így egy szerves, rendszeres és proaktív.
Ez köszönhető a szakmailag szervezett és szisztematikus tagvállalatok képes elérni nagy versenyelőnyt, és elszakadni fő versenytársai. Csak egy profi cég van esélye, hogy létét és fejlődését a stagnáló turisztikai piacon hazánkban. Az egyik cikket írtam le, hogy szükség van a diagnózis a cég, mint az első lépést azon az úton, átalakítás. Ma szeretnék összpontosítani értelmében a társaság fennállásának, céljait és küldetését.
Mindennek megvan a maga célja, többek között a cég. Azért hozták létre, hogy bizonyos funkciók elvégzéséhez, és az a célja, hogy létezik. A menedzserek üzleti ösztönösen, anélkül, hogy a célok kitűzése és meghatározása a küldetést. Fektetnek a mindennapi tevékenységek bizonyos értelemben közvetítik mások értelmében a tevékenység, amely leírja, hogy elvégzi a folyamatot. De ez minden történik szinten intuíció nélkül hivatalossá nem csak saját maguk és a munkavállalók, hanem az ügyfelek. Sokak számára a „küldetés” kissé zavaros, és nem komoly, ihlette új trendek az üzleti életben. Ez egy nagy hiba. Semmi sem létezik, cél nélkül, anélkül, hogy bárki szolgálja. A cég cél nélkül - ez olyan, mint egy ember, akinek nincs értelme az életnek. És azt akarom, hogy mutassa meg, hogy szükség van megfogalmazni a küldetését és jelentéseket, hogy minden e körül. Szóval, mi a küldetése, milyen problémákkal megold, és hogyan kell meghatározni, hogy a cég?
Mission - meghatározni a értékek, hitek és elveket, amelyek szerint a vállalat szándékában végzi tevékenységét. Mission felfedi a lét értelmének, ami abban nyilvánul meg másokkal ellentétben, mint ő.
Hogyan kell megfogalmazni egy küldetés a vállalat?
Mission (P. Kotler) kell generált a következő öt tényező:
- a cég történetét, a folyamat, amely gyárt egy cég filozófiája, kialakult a profil és a stílus a tevékenység helye a piacon, stb.;
- meglévő viselkedési stílus és hatásmechanizmusának tulajdonosok és a menedzsment személyzet;
- az állam az élőhely a szervezet
- forrásokat, hogy képes mozgásba annak érdekében, hogy elérjék céljaikat;
- jellemzői rendelkezett szervezet.
Miután a megfogalmazása a jelentését a létezését, akkor kap egy hatékony eszköz nem csak, hogy megkülönböztessék a más utazási működő cégek a piacon, hanem motiválni a személyzet. Mik az előnyei kap azáltal, hogy formáljuk és intézményesített küldetés?
- A küldetés ad egy általános képet, amit a cég az, amit keres, mi a filozófia, stb A misszió képezi a képet a cég.
- A misszió hozzájárul az a vállalati szellem. Mert lehetőséget ad a dolgozók megértsék a célját és értelmét tevékenység, ez hozzájárul a szervezet alkalmazottai körül ezeket a célokat. A misszió hozzájárul a létesítmény egy adott környezetben a cég, mivel rajta keresztül az emberek hozta a filozófia, értékek és elvek, amelyek megalapozzák az építési és kivitelezése során.
- A misszió az alapot a vállalat céljait, stratégiai fejlesztés és a szervezeti politika.
Úgy gondolom, hogy a fenti tájékoztatást, hogy úgy gondolja, és elkezd alkotó a küldetését, ha van még. Az eredmény a hivatalossá a küldetések a cég nem sokáig kell várni.
Az üzleti siker.
Maxim Dereza
Igazgatója a tanácsadó cég „stratégia a siker”
www.strategy.in.ua