Internet közzététele a magas technológiák
Mi történik a vállalati szegmensben az online banki piac természetes evolúciós technológiák fejlesztését, amelyek megváltoztatják a szerkezet a távoli banki szolgáltatások. Így szerint Ilya Mitrichev helyettes főigazgatója a RFK „ha a múlt év végén a kiszolgált ügyfelek száma a” közvetlen tárcsázás „Azt megbecsülni 80-90% -át a felhasználók száma a távoli banki szolgáltatások, és ennek megfelelően az interneten keresztül - 10 20%, de most a száma kiszolgált ügyfelek az interneten keresztül közelít 50%. " Ez az értékelés azt mutatja, a változás a vásárlói preferenciák, különféle formájú távoli banki szolgáltatások.
Ebben az esetben különösen negatív hatással az állam a piac még csak nem is az, hogy a bankok maguk nem veszik a megfelelő fejlesztési erőfeszítések ebben az irányban. Sokkal rosszabb, mint amit a fejlesztők az Internet banking rendszerek még nem fizettek létre kulcsrakész megoldásokat összpontosított személyi szolgáltatás, legalább annyi figyelmet, mint a rendszer jogi személyek. És ez nagyon megnehezíti a piac fejlődését. Nem titok, hogy a vállalati szegmensben aktívan fejlődik, köszönhetően nagyrészt az erőfeszítéseket a szoftver cégek, amelyek elősegítik a rendszer, alkalmazni egy nagyon nagy erőfeszítés, hogy a bankárok hit használatával történő megvalósíthatóságát új internetes technológiák. Ez az eset, amikor az intenzív javaslat létrehoz és serkenti a kereslet.
A helyzet azonban megváltozik. Újabban bankok viszonylag nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja, ha kicsi, de még mindig létező társadalmi igény az internetes banki szolgáltatások. És egészen a közelmúltig, talán nem befolyásolja jelentősen a piaci pozíció. De most jön máskor. A középosztály Oroszországban sokkal inkább abban, növekvő fogyasztása miatt mind a fogyasztási cikkek és a tartós, a megnövekedett kereslet a kereskedelmi szolgáltatások és ami különösen örvendetes, tovább növeli a megtakarításokat. Mindez most teszi a fogyasztók nagyobb valószínűséggel keresnek a szolgáltatások a bankok, és nem csak a bankok. A rések, amelyekben a bankok nem nagyon mozgékony (kifizetések nélkül számlanyitás, előre fizetett pénzügyi termékek, az online számítások), majd tegyen egy mobil pénzügyi cégek. Így szerint Andrey Vanin, alelnöke „Guta Bank”, az egyik fő probléma, hogy most meg kell oldani, hogy a hazai bankok, a „fejletlen Internet banking a lakossági bankszektorban a háttérben egyre növekvő versennyel nem banki internetes fizetési rendszerek, mint a "E-port", "Credit-pilot", "Rapid".
Ma minden okunk megvan azt hinni, hogy a közeljövőben az orosz piacon az internetes banki lesz komoly progresszív változások - mind mennyiségi, mind minőségi. Nagy várakozások inspirálja elfogadását a duma a törvény „A digitális elektronikus aláírása (EDS)” és a várható kapcsán javítani kell a jogszabályi éghajlat, amely meghatározza a kapcsolatok terén az elektronikus szolgáltatásokat. Létét a törvény az, hogy az egészségügyi ellátások. Nem titok, hogy gyakran hiánya miatt a kidolgozott jogi alapja (nem minden felel meg a jelen egyetlen cikket a Polgári Törvénykönyv, az egyenlítő elektronikus aláírás a saját kezű aláírás) sok bank nem sietett bevezetése és az online banki rendszerek. A pozitív pszichológiai hatása a törvény elfogadása a tevékenységét piaci szereplők az internetes banki lesz még fontosabb, mint a jogi következményeket.
Jövőre továbbra is az extenzív fejlesztés a vállalati internetes banki piacon. Szerint azonban Alekszej Popov, az „aktív fejlesztés az internet banking csak akkor lehetséges, azzal a feltétellel, hogy a bankok maguk aktívan támogatni fogja internetes banki szolgáltatások az ügyfelek számára a fő problémát a piac gyenge bankok az ügyfelek tájékoztatására a távoli szolgáltatási képességek internetes banki ,. Sok bankok nem mutatnak aktivitást ezen a területen csak korlátozott információt tartalmaz a szolgáltatás az ügyfél szobában. " Persze, az erőfeszítések néhány szoftver vállalatok számára, hogy támogassa a magas aránya a piaci fejlődés hamarosan már nem elég. Ma a különböző formái távoli banki szolgáltatások Oroszországban különféleképpen becslések 20-30 százaléka az ügyfelek, hogy általában, és nem túl kicsi. Ugyanakkor a túlnyomó többsége az ügyfelek továbbra is viselni a régi módon, vagy amelyeket a fizetési megbízások bankok. Ez az, ahol fekszik a fő potenciális piac fejlődését.
A közeljövőben történni jelentős változások a szegmensben a személyes internetes banki. A növekedés a tényleges kereslet a lakosság, a verseny erősödése a nem banki megtakarítások az egyének és a kifizetések, a bejegyzés több nagybank teljes internetes banki szolgáltatások ösztönzőleg hat a tevékenység más bankok ebben a szegmensben. Egy erős lendületet a fejlődés a piacon kell a kiadás a vezető fejlesztő rendszerek internetes banki megoldások középpontjában kizárólag a magánszemélyek.
Nagy reményeket fűz megoldást a problémára az ellentmondás az online dokumentum szállítási folyamat között az ügyfél és a bank és az offline folyamat a fizetés a bank és a bankok közötti. Szerint Dmitry Revenko, általános igazgató a cég „INIST”, „az átmenet az RCC rendszer online fizetési növekedése vásárlói érdeklődés internet banking, mert a fő résztvevői a fizetési idő, hogy a pénz a számlán a kedvezményezett számláján.”
Azonban a fő trend a piac a közeljövőben meg kell változtatni a stratégiai iránymutatások bankárok kapcsolatban internet banking, amelyek átmenetet képeznek a „tenni” stratégia, a stratégia a „hatékony felhasználása”. Ma már nem elég, hogy csak a banki könyvben olyan szolgáltatás, amely lehet mutatni, mint egy internetes banki szolgáltatásokat. Az ügyfelek és a céges és a magán szükségességét minőségű internetes banki szolgáltatásokat (amelyek eltérőek a különböző szegmensek), biztosítja a teljes körű pénzügyi szolgáltatásokat az interneten keresztül menedzsment. És ez lesz a bankoknak, hogy legalább egy szemléletváltás az internetes banki szolgáltatások.
Másrészt hatékony felhasználása az online banking nem lehetséges anélkül, hogy egyértelmű gazdasági kidolgozása projektek végrehajtásához és továbbfejlesztéséhez, internetszolgáltatások. Itt különösen fontos a helyes megértése a szerepe és helye az internetes banki egy adott bank. Sokan azt mondják, de néhány ember valójában teljesen tisztában, hogy internetes banki - egy virtuális automatizált műtőben a bank (és nem egy másik extra szolgáltatás), amely valós előnyöket. Ezért a bank nagyon fontos, hogy a fejlesztési stratégia a virtuális front office. Fontos, hogy foglalja bele a fejlesztési stratégia távoli banki szolgáltatások, mint az egyik legfontosabb iránya a bank üzleti fejlődés. És ez indokolt lenne, mivel a közeljövőben Internet banking lesz az egyik legfontosabb szolgáltatás, a minőség és a szolgáltatás, amelyhez a viszonyok meghatározóak az ügyfelek számára, amikor döntés születik a bank kiválasztásában.