7. fejezet pr-csapat
A hűtőszekrény tucat csirke tojás. Az első kitolja a második: „Nem szeretem a tizedik! Nem a vállalati kultúrát. Csak egy punk! Mondd meg neki, hogy egy csapat vagyunk „a második - harmadik:” Egy kolléga első megkért, hogy közvetíteni, hogy tíz nem fér bele a csapat. Nos, nem így van! Mi Corporation „harmadik - negyedik, negyedik - ötödik, és így tovább !; minden szélén. Kilencedik - tizedik: „Sajnálom, persze ... nem fér bele a csapat. A vállalati szellem ... vagyunk egy család ... „Tizedik:” How. Lehetséges. Ismételjük meg. Én egy kiwi, kivi és és. "
PR - team munka, akkor is, ha jön a promóciós egy felső vezető. Arról, hogyan összetartó és a csapat tagjai gyűjtik, hogyan bíznak egymásban, hogy nagy mértékben függ az eredmény.
Tehát a csapatban: te, a vezető menedzser, személyes asszisztens felsővezető, HR-igazgató (HR-manager), marketing igazgató.
Alexander Guryanov vezetője PR, a World Trade Center:
Sikeres PR top-manager függ illetékes, jól koordinált csapat munkáját. Általános szabály, hogy amellett, hogy a parancs van: marketing igazgatója; személyi asszisztens felső vezető és titkára; magának egy top menedzser; Emberek izvne- újságíró; fogadó program, az ünnepséget a konferencia; képviselői partner cégek, amelyek egy ideje már szerves részévé vált a csapatnak. De ne feledjük, hogy meghibásodás esetén, vagy ha egy kritikus helyzet áll elő, hibás mindig csak te és senki más.
Között a PR, amelyek küldött tételekben folytatódik munkaközvetítő ügynökségek, sok korábbi fordítók. Tudod, hogy egyesíti a PR-szakemberek fordítók? Sem az egyik, sem a másik, úgy tűnik, nincs tartalom.
Szeretne egyszerűsítse az álláskeresést, és lépését komandu- hogy egy portfolió. Ez a szó idézi fel a szépségek modellek, amelyekkel dolgoztunk. Mindegyikük egy portfólió. És mi a helyzet a portfolió spin doktor? Ott van ez akkor?
Hogy lehetne helyezni a PR-portfolió? Persze, nem egy fotó, ahol csak szuper, de:
- kommunikációs stratégiák Ön által fejlesztett (beleértve a sikeres végrehajtását);
- lehetőség van-e készülve sajtó mappák;
Portfolio célja, hogy erősítse meg, hogy rendelkezik a szükséges ismeretek és készségek a munka területén a PR. Ez segít foglalkozó HR-vezetők, ha jelentkezünk egy új munkát. Portfolio is hasznos, hogy időnként azt mutatják, felügyelő, hogy megvan a szükséges tapasztalatot egy új projektet!
A tapasztalataink alapján a területén PR, kevesen gondolnak kialakítani egy olyan portfólió. Sokan úgy vélik, hogy ebben a szegmensben már tudják. Most képzeljük el, hogy úgy dönt, hogy változtatni az ipar. Vagy a városban. Vagy országban. Általában - érdemes figyelembe venni.
A felső vezetők az egész könyvet. A felső vezetés olyan nehéz választani, mint a férje (vagy feleség). De úgy véljük, hogy ez a könyv elolvasása után sikerülni fog!
Személyi asszisztense felső vezető
A teljes igazságot palesztin életét, vagy kérdése, hogy soha senki nem válaszol:
1. Miért, ha hozza a főnök csak két teát, mégis tíz percig ennél több?
2. Miért a főnök kérte, hogy csatlakoztassa Eleanor Lvovna igazgatója, egy szuper-duper-cool cég, és menj ki tudja, hol?
3. Miért gondolja mindenki, hogy tudom, hová menjen, Ivan Petrovics Samodelkin, aki nem tudja, hogy melyik szervezeti dolgozik, és ki tudja, mi az?
4. Miért van szükség sürgős szüksége van erre Ivan Petrovics Samodelkin, aki nem tudja, hogy melyik szervezeti dolgozik, és ki tudja, mi az?
5. milyen részleg működik és mi Ivan Petrovics Samodelkin?
6. Ha nem egy havi ellátás papír, ha időbe telik le egy nap?
7. Miért ötpercenként valaki megkérdezi, mikor lesz végre, hogy a papírt? És hol csinálod Delhi hónapra elegendő, míg távol voltam?!
8. Miért a nagy lövések mindig jön vacsorára?
9. Miért van szükség nagyon sürgősen be kell jelentkeznie egy darab papírra, amikor egy nagy darab ül az irodában a főnök? És mit csináltál egész délelőtt ebédig?!
10. én végre enni?!
11. Miért a főnök nem tudta, mit akar a boltban, mielőtt elmentem a boltba?
12. Miért a főnök megkérdezi, hol szült nekem tíz percet, bár ő elküldött a boltba?
13. Miért kell sürgősen létre dokumentumokat, hogy a számviteli nem volt ideje tíz perccel a vége előtt a nap csinálni egész nap?
14. Miért gondolja mindenki, én öt perc alatt van ideje regisztrálni, otkserit és zárt borítékban sürgős leveleket huszonnyolc?
15. Miért gondolja mindenki, hogy az én asztalom van egy vákuumcső, amely összeköti a vétel a posta?
16. Hogyan sikerült futtatni egy személyi asszisztens?
17. Milyen idióta találta ki üzleti etikett?
Nevetni nevetni, de személyi asszisztens - talán a legfontosabb ember (miután a legtöbb top-manager) a csapatban. Általában, ez egy szép lány 25-35 éves, írástudó, kétnyelvű, a szervezett és összegyűjtjük.
Mi lehet a PR-menedzser a személyi asszisztens?
- talál a elfoglaltsága egy top manager idején egy interjú, vagy egy találkozót egy alkalmazott.
- Mesélj a szokások egy felső vezető, az üteme munkája preferenciáit. Például, mondd, hogy CFO tűnik, hogy dolgozni reggel hét, válaszol az e-maileket. Ez volt a hét lehet fogni, és kérdéseket feltenni.
- Oszd meg a titkait top feltételei: hogy adott felső vezető az utolsó születésnapját, ezért a fejlesztési igazgatója a média fél, és CFO elkerüli találkozók külföldi befektetők számára.
- Próbáld újra közvetíteni a főnök a gondolat, hogy eddig nem sikerült, hogy támogassák.
A lehetséges probléma - lehet látják meg, mint a versenytárs (a harc során a főnök), mutasd meg neki, mit Ön érdekeit - nagyon profi. Hangsúlyozzák annak előnyeit, jelölje eredményeket. Gyakran dicsérik őt jelenlétében a fejét.
HR-igazgató (vagy HR-vezető)
Azt mondják, hogy két HR-menedzser:
- Akkor a zsidók, hogy működjön?
- És hol kapni?
Ez a személy - a kormánymű építésében kapcsolatait a felső vezető egyik fő célközönség - a személyzet. Nem titok, hogy ezek között HR- és PR-osztályok gyakran harc a kölcsönhatás a személyzet. A tanácsadás (ha barátkozni a HR nem működik) - ne vegyenek részt! Ha a HR igyekezett mindent magad, összpontosítani egyéb kérdések időről időre dobált a gondolatok.
Mi lehet a PR-vezetője a HR igazgató?
- Találja meg a jogot, hogy interjút felső vezető vagy munkavállaló, ha a közelmúltban kezdett dolgozni (HR, általában tudja, legjobb szervezeti struktúra).
- Ahhoz, hogy a versenyek szervezésére a személyzet, odaítélésének bizonyítványok és egyéb eseményeket.
- Nyomtatás információt kollégái (nyilvános versenyeken már részt, amelyek segítségével ösztönzik, stb.)
- Próbáld újra közvetíteni a főnök a gondolat, hogy eddig nem sikerült, hogy támogassák.
- Nyissa ki a PR-osztály (ha bizonyítani tudja, erre szükség van), meg fogja találni a legjobb felvételeket.
Mit kell emlékezni? Először is, minden olyan információt fel lehet használni ellened, azaz HR-igazgatója minden pillanatban kölcsönhatás értékelni fogja Önnek, mint egy profi. Másrészt azt is érzékelik, hogy a felesleges kapcsolat dolgozók és a vezetők, így ... nézd meg az első bekezdésben.
Margarita Denisenko igazgatója szervezetfejlesztés, humán erőforrás és közigazgatás, jelzálogbank DeltaCredit:
Más szóval, azt szeretnénk, hogy kapcsolatot létesíteni a HR - HR segít megoldani a problémát, hogy a vállalat a legjobb.
Marketing igazgató
Miután kóstoló a tiltott gyümölcsöt, Eve felkiáltott:
- Ah! Meztelen vagyok! Mit kell tenni? Hogyan lehet elrejteni mögött? A kígyó elcsábította ott:
- Madame, szeretném bemutatni nektek a katalógus fehérnemű ...
Mi lehet a PR-menedzser marketing igazgatója? Sok tekintetben megegyezik a személyi igazgatója.
- Találja meg a jogot, hogy interjút felső vezető vagy munkavállaló, ha a közelmúltban kezdett dolgozni.
- A legjobb fény, hogy mutassam be a többi kollégák, hogy segítsen, hogy csatlakozzon a csapathoz.
- Adjon információt kollégái (nyilvános versenyeken már részt, amelyek segítségével jutalom).
- Próbáld újra közvetíteni a főnök a gondolat, hogy nem tudott mozogni.
- Nyissa ki a PR-osztály (ha bizonyítani tudja, erre szükség van), meg fogja találni a legjobb felvételeket.
- Ahhoz, hogy segítsen legyőzni a költségvetés az Ön tevékenységét.
Mit kell emlékezni? Először is, minden olyan információt fel lehet használni ellened, hogy van, mint a HR, marketing igazgató folyamatosan felméri, mint egy profi. Másodszor, ő is érzékelik, hogy egy versenyző: köztudott, hogy a következő lépés a karrier létrán szakmai PR ember - és marketing igazgatója.
Alexander Andrejev, marketing igazgatója a cég „PROMT”:
A parafrázis egy mondása, mondhatni, „Nem mindenki válhat PR marketing igazgatója, de minden marketing igazgatója kell egy kicsit PR szakértő.” Ez nem meglepő, hogy a PR-menedzser alá van rendelve a marketing igazgatója számos vállalat. Mint ismeretes, a PR igazgató a probléma nem korlátozódik a PR cég felső vezetése, sőt ez része a PR vállalati szintű hozzájárulását a branding. Attól függően, hogy a stratégia a vállalat részesedése erőfeszítéseket PR felsővezetők változhat. Mindenesetre, PR tetejét össze kell hangolni egyéb tevékenységek keretében egy egységes terv támogatása a cég, a termékek és szolgáltatások, végrehajtásáért felelős, amely abban rejlik a marketing igazgatója.
Dmitry Patratsky, marketing igazgató "TS-kiskereskedelem" (üzltethálózatban "Point" és az MTS-n):
És akár PR szükséges az igények marketing? Kollégák osztottuk azok között, akik úgy vélik, hogy a szükséges (ebben az esetben attól függ, hogy a PR marketing igazgatója), és azok, akik úgy vélik, hogy a PR Marketing nem egy barát. Jobb és azok és mások. A kérdés az, hogyan kell nézni Marketing- mi ez, és hogyan széles körben elterjedt marketing vállalat? Mi PR a vállalat és a tetejét?
Tudtam, hogy ezek KPSZ amely a PR volt fehér folt (jó, talán szürke), és ez a része volt a feladatuk ellátására. Egyesek közülük, amelynek nincs tapasztalata PR, és tartsa ki belőle, így teljes szabadságot PR menedzserek, így PR nem érti, mi a célokat, mielőtt marketing, marketing nem használják az ő munkája PR-eszközöket, és ennek eredményeként - a hattyú, rák és a partnerek. Egyéb marketing igazgató, éppen ellenkezőleg, aktívan érdekel, hogy mi történt a PR emberek, de anélkül, hogy megértenék, hogyan működnek, követelte részletes jelentéseket és magyarázatok, hogy megpróbálja ellenőrizni a tevékenységét PR szakemberek, és vezetni őket egy kényelmes keretben. Eredmény- teljes kábulat és motivációhiány PR.
Az egyik fontos összetevője marketinga- kommunikáció. Piarschiki- egyike azoknak a „szabályok” kommunikáció, az általuk kezelt adatok, a társaság, és ezáltal a közvéleményt a cég és a termék. Továbbá, mivel a véleményt az üzleti szféra és a fogyasztók véleményét. És dolgozni fogyasztók - ez mellett a joghatóság a marketing területén. Azonban nem minden PR emberek csinálnak találkozik marketing célkitűzéseit. Fontos megérteni, hogy a marketing és PR kéz a kézben, átkelés rendszeresen folytat hasonló, de nem azonos célokat. Nem ismétlik egymást, találkoznak, kiegészítik egymás munkáját, amely egy teljes körű vállalati kommunikációs.
Dinara Murtazayeva, PR-vezetője a cég "Zoom":
A legfontosabb jellemzői
Első PR felsővezető, készülj a csapatmunka. Tehát a csapatban:
1. Hozzon létre egy portfólió.
2. Ellenőrizze magát, ne feledje, hogy a PR.
Hogyan? Ön nem ismeri?
Személyi asszisztense felső vezető
2. Segít ütemezni a főnök, és beszélni a szokásait.
1. Ne vegye a HR-munka, és szeretni fogja a HR.
2. Ne megbotlik, és a kor a karrier kell tekinteni.
Marketing igazgató
2. Ne támogassák a nyitottság a tanulás? Azt akarja, hogy üljön a helyén újabb öt év múlva? Sürgős Gazdagítják portfólió.